Wallapop не работает Что делать?

Wallapop стал одной из наиболее часто используемых платформ, когда дело доходит до продавать все, что мы больше не используем. Однако это не та платформа, которая всегда работает идеально, и во многих случаях она перестает работать или работает хаотично.

Практически с момента запуска одна из проблем, которые всегда влияли на платформу, была связана с интегрированная платформа обмена сообщениями, платформа, которая во многих случаях не позволяет отправлять или получать сообщения, а когда это происходит, то уже слишком поздно.

Другими распространенными проблемами, связанными с работой этой платформы, являются мошенничество, хотя иметь немного здравого смысла, легко быстро определить те продукты, на которых некоторые пользователи хотят легко заработать.

Ниже мы покажем вам решение некоторых из наиболее распространенных проблем, которые мы можем найти с помощью приложения Wallapop для мобильных устройств, но не без предварительной рекомендации обновить приложение до последней версии, доступной в Play Store.

Если Wallapop подтвердил, что приложение имело Нарушение безопасности, вполне возможно, что компания заблокировала использование приложения в предыдущих версиях, чтобы решить эту проблему.

Хотя наш Android-терминал обычно автоматически обновлять установленные приложения, вполне вероятно, что вы деактивировали их, не осознавая этого, поэтому никогда не помешает проверить, есть ли у нас ожидающие обновления для установки его для этого приложения.

Сообщения не отправляются или не приходят

Одна из наиболее распространенных проблем этой платформы, как я уже упоминал выше, связана с сообщениями, сообщения, которые или не были отправлены только что, получатель никогда не получает или они заблудятся по дороге.

Помимо обычных проблем этой платформы с этой системой внутренней коммуникации между продавцами и покупателями, мы должны пойти отбросив еще одну серию факторов которые могут повлиять на работу приложения и имеют отношение к нам, например, слабое интернет-соединение.

Если у вас хорошее соединение, отключите Wi-Fi и используйте мобильные данные или наоборот, чтобы исключить проблема вызвана вашим интернет-соединением. Если проблема все еще не решена, другой вариант, который мы должны попробовать, - это получить доступ через веб-версию, веб-версию, которая не работает так же интуитивно, как мобильная версия, но может помочь нам в этих ситуациях.

У приложения нет доступа в интернет

Хотя это может показаться абсурдным, не так много пользователей, которые, когда Wallapop не работает, не удосужились бы в первую очередь проверить если у них есть подключение к Интернету.

Это приложение работает 100% онлайн, поскольку он не хранит никаких данных на нашем устройстве, ни тех, которые связаны с продуктами, которые мы продаем, или тех, за которыми мы следим, а также данные, связанные с нашей репутацией, количеством товаров, которые мы купили или продали ...

Моя учетная запись заблокирована

Если мы не меняли пароль нашего партнера Wallapop в Facebook или Gmail, вполне вероятно, что по какой-то причине наша учетная запись был деактивирован намеренно или случайно платформой.

Первое, что мы должны сделать, это попробовать доступ с компьютера через веб-сайт Wallapop. Возможно, в этот момент происходит сбой соединения между серверами и приложением, поэтому, если мы можем получить к нему доступ из браузера, проблема заключается не в нашей учетной записи, а в самой платформе.

В этом случае единственное, что мы можем сделать, это ждать решения проблем которые влияют на работу приложения.

Если мы также не можем получить доступ через веб-сайт, мы можем исключить, что это техническая проблема платформы, поэтому мы будем вынуждены связаться с платформойпо электронной почте support.es@wallapop.com, чтобы узнать, по каким причинам наша учетная запись перестала работать.

Я не могу получить доступ к приложению

Если вы используете учетную запись Gmail или Facebook для доступа к этой платформе и вы недавно изменили пароль, решение, чтобы снова получить доступ к приложению, когда оно не открывается, состоит в том, чтобы удалить приложение с нашего устройства, переустановить его и снова получить к нему доступ.

При использовании нашей учетной записи Facebook или Gmail открывается окно браузера, в котором может быть сохранили пароль, который мы использовали ранееСледовательно, лучшее решение - удалить приложение Wallapop и все данные, хранящиеся в нем.

Вы должны помнить, что приложение не хранится на нашем устройстве нет данных обо всех товарах, которые у нас есть для продажи, а также настолько мало, что он хранит данные нашей учетной записи, продавцов, за которыми мы следим, статей, которые у нас есть в избранном ... Вся информация нашего Аккаунт Wallapop находится на серверах этой компании.

Я получаю сообщение об ошибке при размещении объявления

Wallapop, как и любая другая платформа для продажи продуктов, имеет ряд руководящих принципов, которые все пользователи должны соблюдать, если они хотят его использовать, руководящие принципы, которые почти никто не читает и о которых мы узнаем только тогда, когда сталкиваемся с проблемой на платформе.

Если приложение возвращает ошибку, когда мы хотим опубликовать статью, первое, что нужно сделать, это проверить, заполнили ли мы все без исключения обязательные поля. без использования смайлов или специальных символов ни в названии, ни в описании. Если мы заполнили все поля, возможно, проблема снова связана с приложением или с подключением к серверам.

В этом случае мы должны действовать так, как я прокомментировал в предыдущих разделах. Если даже так, то же сообщение об ошибке продолжает появляться, самое простое решение - удалите приложение, перезагрузите телефон, переустановите приложение и попробуйте еще раз загрузить продукт, который мы хотим продать.

Я не могу загрузить фото в объявление

Все приложения, которые мы устанавливаем на наше Android-устройство, которые хотят иметь доступ к нашей библиотеке изображений, должны, прежде всего, запросить разрешение у пользователяв противном случае вы никогда не сможете получить доступ к этому контенту.

В случае Wallapop мы должны облегчить доступ, поскольку именно здесь мы собираемся получить изображения продукта, который хотим продать. Если мы не хотим предоставлять вам доступ, мы можем выбрать используйте камеру нашего терминала через приложение, процесс, который мы также должны предварительно авторизовать.

Чтобы позволить Wallapop иметь доступ к камере нашего устройства и к нашему фотоальбому, мы должны принять сообщение, в котором он запрашивает его. Если это сообщение больше не отображается, потому что мы ранее не давали разрешения, мы должны получить доступ Настройки - Программы - Wallapop и активируйте переключатели, соответствующие камере и галерее.

Если мы публикуем рекламу с компьютера, мы должны помнить, что платформа загружайте только изображения размером менее 1 МБ - 1.000 КБ.

Я не могу получить доступ к описанию продукта

Другой распространенный сбой этой платформы обнаруживается, когда мы хотим получить доступ к описанию продукта и сообщению «Что-то пошло не так». Это связано с тем, что реклама была удалена продавцом, но продолжает отображаться в кеше серверов компании.

Неважно, закрываете ли вы приложение, перезапускаете терминал или получаете доступ через Интернет, проблема будет сохраняться до тех пор, пока не будет обновлено содержимое кеша. Эта проблема обычно возникает, когда элемент был недавно удален, то есть несколько минут назад.

Продукт не показан

Если мы заходим в приложение, а статья не отображается вместе с сопутствующим сообщением об ошибке, это проблема с серверами, поэтому единственное решение - сделать что-то еще и подождать, пока платформа снова заработает.

Мое объявление было отменено

Как я уже упоминал в предыдущем разделе, Wallapop имеет ряд рекомендаций, которые должен соблюдать каждый пользователь, чтобы платформа не удалить рекламу, которую мы публикуем.

Например, если мы хотим продать iPhone и мы помещаем объявление, что у него есть побег из тюрьмы, платформа автоматически удалит рекламу и отправит нам сообщение с причинами, по которым платформа удалила рекламу. Поразительно, что эта платформа не допускает такой вид рекламы, так как выпуск iPhone (взлома) не является незаконным ни в одной стране.

Подобно этой абсурдной проблеме с побегом из тюрьмы, мы можем найти другие такие же или более абсурдные. Если мы окажемся в таком случае, мы должны отредактировать текст, чтобы поиск слова, не прошедшего фильтры Просмотрите Wallapop и удалите его или замените на аналогичный.

Если вы не можете найти решение проблемы

Метод, о котором многие пользователи не знают и который обычно является гораздо более быстрым инструментом, чем обращение к нам по электронной почте, - это через Twitter и Facebook.

Многие компании перевели часть обслуживания клиентов в Twitter и Facebook, чтобы непосредственность, которая предполагает позволяя установить частный разговор между обеими сторонами через сообщения.