BlackBerry - один из тех производителей мобильных телефонов, которые, заняв первое место, упали и были отнесены к почти остаточной доле рынка, но все еще ищут свой путь. Тем не менее, он продолжает давать понять, что это «великая компания», поскольку показал, что способен быстро и эффективно распознать и решить проблему.
Несколько недель назад устройство BlackBerry KEYone стало получать очень негативные отзывы после того, как на видео от JerryRigEverything терминал прошел тест на выносливость. В этом тесте экран KEYone не работал должным образом, и после неудачного изгиба было ясно, что клей на обратной стороне экрана был не самого лучшего качества.
Ответ BlackBerry был быстрым. Компания совместно с TLC, принял решение, хотя они также сообщили, что только небольшое количество владельцев Blackberry KEYone испытывали проблемы с отображением в то время. В то же время BlackBerry указала, что они уже работают над поиском решений, особенно над внедрением дополнительных клеев, которые могли бы правильно зафиксировать экран.
Это видео, в котором была продемонстрирована слабость фиксации экрана BlackBerry KEYone:
Теперь эта работа уже дала результаты, и BlackBerry опубликовала официальное заявление на форумах CrackBerry, в котором всем пользователям этого устройства сообщается, что они уже «реализуются» «дополнительные меры», обеспечивающие большее сопротивление и фиксацию экрана BlackBerry KEYone. Новые устройства KEYone с этим более прочным и стойким клеем уже начинают поступать к розничным торговцам и операторам телефонной связи, и их запасы будут увеличиваться в течение всего лета.
Полный текст заявления компании гласит: «В дополнительных усилиях, направленных на то, чтобы все наши клиенты и поклонники BlackBerry Mobile получили исключительный опыт, мы внедряем дополнительные меры, которые добавляют экрану еще большей прочности и адгезии BlackBerry KEYONE. Эти новые меры уже внедряются в новых KEYones и начинают влиять на наши запасы в розничной торговле и у операторов связи - и будут продолжать поступать в продажу в течение всего лета. Если вы уже приобрели BlackBerry KEYONE, вы полностью покрывается гарантией нашего производителяПоэтому, если возникнет проблема, свяжитесь с нами, и мы поможем вам с гарантийной заменой, если это необходимо ».
Для производителей не принято так быстро и очевидно эффективно решать проблемы с оборудованием, что, без сомнения, является большим аргументом в пользу BlackBerry и TLC.