В настоящее время очень маловероятно, что сенсорный экран перестанет работать. Когда наш мобильный не позволяет нам принимать входящие звонки, Первое, что мы должны сделать, прежде чем отправиться в техническую службу для замены экрана, это проверить и ряд аспектов, которые мы покажем вам ниже.
Когда экранные панели перестают работать, они делают это через различные области, из которых они состоят, поэтому мы не можем исключить, что именно та область экрана, которую мы используем для захвата перестал работать или работает нестабильно.
Перезагрузите ваше устройство
Первое, что нужно сделать, когда электронное устройство не работает должным образом, это перезагрузить его. Каждое электронное устройство управляется операционной системой, операционной системой, которая со временем перестает работать должным образом и необходимо перезапустить, чтобы вернуться на точку.
Экран электронного устройства зависит от программного обеспечения, которое в данном случае управляется операционной системой Android. Android, как и любая другая операционная система, по мере установки приложений, реестр модифицируется, и со временем они делают это неправильно.
Если однажды мы перезагрузим наш смартфон, это до сих пор не работает в тот момент, когда мы получим звонок, мы должны попробовать другие шаги, которые я покажу вам в этой статье.
Проверьте приложение для телефона
Если вы не используете официальное приложение вашего производителя для совершения звонков, а вместо этого используете приложение Google Phone, вам нужно попробовать временно прекратить его действие или устранить его напрямую чтобы проверить, связана ли неисправность с этим приложением.
не надо об этом помнить не все приложения Google работают на всех терминалах. Количество терминалов настолько велико, что иногда невозможно найти идеальную совместимость со всеми терминалами.
Проверьте последние установленные приложения
Любое приложение, которое мы устанавливаем на наше устройство, изменяет реестр, реестр, который, если его изменить неправильно, может повлиять на целостность системы.
К этому мы должны добавить, что Google позволяет устанавливать приложения из любого источника, не только из Play Store, поэтому мы можем в конечном итоге установить приложение, которое не контролируется Google и неправильно работает в системе.
Если после перезагрузки нашего устройства оно по-прежнему не работает, мы должны попробовать удалить последние приложения, которые мы установили на нашем устройстве, так как мы начали испытывать проблемы, когда дело доходит до взаимодействия с экраном и повторной проверки, правильно ли работает наше устройство.
Обновите последнюю доступную версию
Установка последней версии операционной системы — не проблема многие пользователи не совсем понимают. При выходе нового обновления не только исправляются ошибки или сбои предыдущих версий, но, к сожалению, появляются и новые сбои.
Однако эти ошибки присутствует не на всех устройствах, так что вполне вероятно, что проблема, которая затрагивает вас, не затрагивает вашего коллегу с такой же моделью устройства.
Если однажды мы скачал и установил последнее доступное обновление, либо от Google, либо от нашего производителя, он все еще не работает, мы должны выполнить следующие шаги.
Включить автоответчик
На данный момент мы исключили, что проблема, которую представляет наше устройство при ответе на звонки, связана с программным обеспечением (хотя и не полностью), мы собираемся провести другие тесты, чтобы Проверьте, является ли проблема все же программной или, наоборот, аппаратной.
Большинство Android-смартфонов включают опцию в настройках приложения «Телефон», которая позволяет нам включить автоматический ответ после установленного времени.
Если после активации этой функции наш смартфон отвечает на звонки, мы можем исключить, что это действительно проблема программного обеспечения, так как приложение работает корректно.
попробуй в наушниках
Если наш смартфон не включает функцию автоматического ответа, мы можем попробуйте наушники, проводные или беспроводные. Обе модели имеют кнопку, с помощью которой мы можем отвечать на звонки и проверять, работает ли она.
Так же, как если бы мы активировали автоматический ответ, если после перезагрузки нашего устройства он все еще не работает, мы должны попробовать удалить последние приложения который мы установили на наше устройство, так как у нас начались проблемы, когда дело доходит до взаимодействия с экраном и повторной проверки правильности работы нашего устройства.
снять защитную пленку с экрана
как и все каверы они не предлагают нам такое же качество материалов, с защитные пленки, мы сталкиваемся с той же проблемой. Протекторы AliExpress, те, что за 5 евро дают 20, самые плохие для смартфона.
Этот тип протекторов, особенно те, которые заявлены как изготовленные из закаленного стекла, они не работают одинаково чем закаленное стекло, которое стоит 10 евро.
Чтобы исключить, что проблема, которую представляет наш телефон, связана с защитной пленкой экрана, первое, что мы должны сделать, это снимите его, хорошо почистите экран и остатки, которые могли быть оставлены, и снова проверьте, решена ли наконец проблема.
Калибровка экрана
Хотя по мере развития технологий программное обеспечение, управляющее экранами, это практически автоматизировано, никогда не помешает откалибровать экран нашего смартфона, поэтому проверьте, распознает ли он всю поверхность и, если нет, откалибруйте экран, чтобы он снова работал, как в первый день.
Android 5 или более ранняя версия
Если ваш терминал управляется Android 5.0 или более ранней версией, возможность повторной калибровки экрана изначально доступен через параметры конфигурации системы.
Андроид 6 или новее
Начиная с Android 6 этот параметр изначально устарело, поэтому мы вынуждены прибегнуть к Play Store, чтобы найти одно из различных приложений, которые позволяют нам проверить идеальное функционирование экрана.
Если нет, то же приложение это также позволит нам откалибровать экран чтобы вся сенсорная поверхность распознавалась снова и правильно.
Восстановите ваше устройство
Если мы достигли этой точки и не нашли способ решить проблему, которую представляет наше устройство при ответе на звонки, пришло время восстановить наше устройство с нуля.
Восстановив наше устройство с нуля, мы удалим каждое приложение которые мы установили на наше устройство, не оставив никаких следов.
Но, кроме того, мы также идем удалить все фотографии, видео и любой другой тип данных что мы хранили внутри, поэтому желательно сделать резервную копию.
