Facebook — одна из самых популярных социальных сетей в мире, с более чем двумя миллиардами зарегистрированных пользователей. Многие из нас уже сталкивались с частыми сбоями сервера, вызванными социальной сетью. Кроме того, некоторые из его функций или содержания могут иногда быть неприемлемыми. Пользователи нередко задаются вопросом, как сообщить о проблеме на своей платформе в Facebook.
Здесь у вас есть несколько вариантов. Если вам нужна помощь, мы вам скажем как связаться с социальной сетью. Есть несколько способов сообщить о проблеме в Facebook, в зависимости от решаемой проблемы. Вы должны определить тип вашей проблемы, а затем выбрать соответствующий вариант. Всегда легко связаться с социальной сетью и сообщить им о проблеме.
Сообщите о проблеме или ошибке в Facebook
Это нормально для Проблемы с Facebook решаются быстро, но иногда что-то не работает должным образом, поэтому мы пытаемся уведомить веб-сайт. Мы можем в любое время уведомить социальную сеть, если есть проблема с вашим веб-сайтом, чтобы они проверили, так ли это, и предоставили решение, если проблема не устранена. Чтобы сообщить о проблемах в настольной версии Facebook, выполните следующие действия:
- Откройте Facebook в веб-браузере.
- Войдите в свою учетную запись с вашими учетными данными.
- Теперь нажмите в правом верхнем углу, на значок перевернутого треугольника.
- Следующее, что нужно сделать, это нажать на пункт «Справка и помощь» в меню.
- Затем нажмите «Сообщить о проблеме».
- Вы увидите плавающую рамку. Там нажмите Произошла ошибка.
- Затем нажмите «Как мы можем улучшить», выберите проблему и опишите подробности. Вы также можете добавить скриншоты, показывающие ошибку, видео и т. д.
- Теперь нужно нажать «Отправить». Целевая компания получит отчет и даст вам ответ.
Обычно социальная сеть уведомляет нас о получении запроса или отчета, который мы отправили, но обычно не отправляет конкретный ответ, если сбой устранен. Поэтому конкретного ответа ждать не нужно, а социальная сеть определит, есть ли проблема, и предложит решение, если это необходимо.
Сообщить о оскорбительном поведении
Сено много проблем с платформой, и одним из них является неуместное или оскорбительное поведение. Многие пользователи не знают, как связаться с Facebook, потому что их беспокоит поведение пользователей на платформе. Facebook также имеет очень строгие правила в отношении контента, поэтому мы знаем, что можно публиковать, а что нельзя. Следующие категории контента запрещены:
- Приглашение к насилию.
- Организация вредных действий.
- Мошенничество и мошенничество.
- Самоубийства или членовредительство (подстрекательство к самоубийству).
- Сексуальная эксплуатация, насилие или нагота несовершеннолетних.
- Сексуальная эксплуатация взрослых.
- Издевательства и домогательства.
- Белый рабский трафик.
- Нарушение конфиденциальности и права на конфиденциальность изображений.
- Язык, разжигающий ненависть (против определенных религиозных групп, из-за сексуальной ориентации, идеалов ...).
- Графический и агрессивный контент.
- Нагота и сексуальная активность взрослых.
- Секс-услуги.
- Спам.
- Терроризм.
- Поддельные новости.
- Манипулируемый мультимедийный контент (Deepfakes или любой другой контент, например фотографии, которые были изменены с целью отправки ложного сообщения).
Просматривая Facebook, вы можете встретить один из этих постов в какой-то момент. Я думаю, что многие из вас хоть раз видели один из них. Чтобы принять меры, вы должны сообщить Facebook о проблеме с этими публикациями и сообщить о них, чтобы их можно было удалить.
Сообщить об этом содержании
Типично, что мы видим этот тип контента в публикации социальной сети, будь то фотография или видео, которые кто-то загрузил, или мы видим, что один из наших контактов прокомментировал или лайкнул его и появляется в наш канал, когда мы подключаемся. Чтобы сообщить об этом типе контента, мы должны выполнить следующие действия:
- Перейдите к исходному сообщению, которое, по вашему мнению, нарушает правила платформы.
- Нажмите на 3 вертикальные точки справа от поста.
- Во всплывающем меню нажмите Получить помощь или сообщить о публикации.
- Теперь он покажет вам список вариантов на выбор:
- Обнаженные
- Насилие
- домогательство
- Самоубийство или членовредительство
- Ложная информация
- Спам
- Несанкционированные продажи
- Язык вражды
- Терроризм
- Другая проблема.
- Выберите причину, которая лучше всего соответствует публикации.
- Наконец, отправьте жалобу.
Facebook рассмотрит контент, о котором вы сообщили, и определит, не нарушает ли он правила нашего веб-сайта.. Обычно нас уведомляют об устранении проблемы, но мы не всегда знаем, была ли она устранена. Мы можем проверить существование публикации напрямую, например, выполнив повторный поиск, и если она не появится, социальная сеть определила, что она нарушает ее политику, и удалила ее. В некоторых случаях это может занять день или два.
Поддельные или украденные аккаунты
Многие люди хотят знать, как сообщить на Facebook о проблеме со зрением. поддельный или украденный аккаунт. Это может относиться к вашей собственной учетной записи, если, например, она была взломана, или если существует учетная запись олицетворения или учетная запись, которая была украдена и больше недоступна. Во всех этих ситуациях мы можем информировать социальные сети.
Если эта учетная запись является поддельной или выдает себя за кого-то другого, мы можем сообщить об этом, выполнив действия, описанные здесь. Например, мы знаем, если он украден или выдает себя за другого человека. Это шаги, которым мы следуем, чтобы пожаловаться на аккаунт в фейсбуке:
- Откройте Facebook.
- Затем найдите профиль, о котором хотите сообщить.
- Чуть ниже фотографии профиля вы можете увидеть значок с тремя точками, которые вы должны нажать.
- Нажмите на опцию Search for help or report profile.
- Он попросит вас предоставить информацию по причине, по которой вы сообщили о профиле.
- Когда вы закончите, нажмите Отправить.
Нам просто нужно подождать, пока социальная сеть оценит эту жалобу. Обычно через несколько дней нас уведомляют о том, что эта жалоба обработана и что меры приняты. Из соображений конфиденциальности они могут не раскрывать принятое ими решение, но, например, если профиль был удален, мы уже знаем, какие действия они предприняли. В этих обстоятельствах вы должны предоставить информацию, которая поможет удалить эту учетную запись с платформы.
Контент о несовершеннолетних или о человеке больной, госпитализированный или недееспособный
Facebook серьезно рассматривает контент, затрагивающий больных, инвалидов или детей.. Возможно, мы увидели сообщение, которое является крайне неуместным и ставит под угрозу конфиденциальность одной из этих групп. В этих случаях мы можем сообщить о публикации в Facebook. В таких ситуациях они склонны реагировать резко и быстро, поэтому вы должны получить быстрый ответ.
La неприкосновенность частной жизни больных или инвалидов может быть нарушен любым контентом, опубликованным в социальных сетях. Мы должны использовать эту ссылку, чтобы сообщить о таких нарушениях, если мы их обнаружим. Вот так мы пишем жалобу. Это не займет много времени, и социальные сети в таких случаях, как правило, действуют быстро, поэтому к тому времени, как вы дочитаете это, они, возможно, уже приняли меры.
Если это несовершеннолетние и младше 14 лет, мы можем сообщить об этом с этого сайта. Помимо быстрого удаления публикации, Facebook часто принимает меры против аккаунта, разместившего ее.
