Piața liberă Este una dintre cele mai importante pagini comerciale ale momentului din țările din America Latină, cu milioane de clienți în diferite țări. Sediul său principal este în Buenos Aires (Argentina), dar Mercado Libre operează și în alte țări precum Brazilia, Bolivia, Peru, Paraguay, Ecuador, Columbia, Ecuador și multe altele. Și astăzi vom explica marea îndoială a multor utilizatori: O publicație întreruptă apare în Mercado Libre, ce este?
În cadrul portalului, utilizatorii pot atât să cumpere produse, cât și să vândă orice la mâna a doua atunci când nu doresc. Pentru a începe să utilizați acest portal, va fi mai întâi necesar să vă înregistrați pe site, să verificați profilul și să adăugați o metodă de plată atât pentru cumpărare, cât și atunci când primiți bani dintr-o vânzare.
Și dacă ți s-a întâmplat vreodată să ai o publicație întreruptă în Mercado Libre, astăzi vom explica cum o poți rezolva. Acest lucru se poate întâmpla din diverse motive, așa că trebuie să excludeți opțiuni până când găsiți soluția și puteți cumpăra sau vinde un produs în cadrul acestui portal.
Un pic din istoria Mercado Libre
Marcos Galperín a creat acest portal de cumpărare și vânzare în 1999, în care 22 de ani mai târziu continuă să aibă succes din moment ce are milioane de vizite zilnice. Portalul a început în Argentina, iar încetul cu încetul s-a extins și în alte țări precum Brazilia, Venezuela, Peru, Columbia, Chile, Mexic, Uruguay și Ecuador.
CCând a fost lansat Mercado Libre, a primit prima rundă de finanțare câteva luni mai târziu, în noiembrie 1999. A doua rundă a venit câțiva ani mai târziu, în mai 2020. Astăzi se află o serie de oameni în spatele acestui portal, care se ocupă de întreținerea acestuia și în schimbul unor finanțări mari.
Mercado Libre a semnat o alianță cu eBay în 2021 și din acest motiv au devenit unul dintre principalii acționari ai companiei, în timp ce Mercado Libre, la rândul său, a preluat printre altele și Deremate.com. Din acest motiv, astăzi este primul portal cu cele mai multe vânzări dintr-un număr mare de produse și de diferite tipuri.
Publicare întreruptă în Mercado Libre: ce este și cum se remediază
Motivele pentru care apar postările întrerupte sunt multe, principala și cea mai comună este că atunci când merge să cumpere, vânzătorul epuizează stocul. Având în vedere această situație, Mercado Libre acționează rapid și este automat conștient, deci completează rapid produsul.
În acel moment publicarea este întreruptă, deși Se întâmplă și în alte situații când vânzătorul nu are cantitatea de stoc pe care clientul o cere.. Această notificare este o opțiune bună, totuși nu putem decât să așteptăm ca stocul să fie completat și există chiar și opțiunea de a trimite un mesaj vânzătorului.
Toți vânzătorii au un rang care este selectat de clienții care sunt responsabili cu votul pentru reputație. Prin urmare, atunci când nu există stoc, acesta este întrerupt și vânzătorul este notificat automat că nu sunt suficiente unități din ceea ce vinde. Acest lucru se poate întâmpla și cu alte tipuri de oferte, publicarea este întreruptă și atât cumpărătorul, cât și clientul sunt anunțați.
Atunci când nu există un stoc al produsului pe care cumpărătorul îl dorește, cea mai bună opțiune este să întrerupeți publicarea deoarece nu este indicat să faceți clientul să plătească pentru ceva ce nu știe când va ajunge. Acest lucru se face automat de Mercado Libre. Vânzările sunt importante, dar la fel și evaluările, așa că atunci când o publicație este întreruptă, clientul așteaptă ca vânzătorul să aibă din nou stoc.
Evitați postările întrerupte cu acest truc
de multe ori publicarea întreruptă este inclusă implicit de sistem, dar este posibil și ca vânzătorul să o fi întrerupt atunci când și-a dat seama că nu are suficient stoc din ceea ce vinde. Când vindeți același produs prin două mijloace diferite, cererea crește, astfel încât este posibil să nu puteți satisface cantitatea de cerere care este solicitată pe diferitele pagini.
Postarea poate fi activă, dar când dai clic pe el, se întrerupe și s-ar putea ca înainte să se întâmple asta o persoană să fi cumpărat deja produsul și chiar nu mai există unități. Dacă au mai rămas unități și afacerea este pentru o altă pagină, vânzătorul poate întrerupe publicarea direct în Mercado Libre doar făcând clic pe ea.
Rețineți că, dacă nu ați reușit să faceți mâna pe produs, pPuteți contacta direct vânzătorul pentru a afla când va fi înlocuit produsul și îl puteți cumpăra. Când publicația este activată din nou, veți putea cumpăra din nou fără nicio problemă.
Lucrul recomandat este ca vânzătorul să fie în permanență la curent cu stocul pe care îl are pentru a nu rămâne fără produs și să fie nevoit să întrerupă o publicație. În general, unitățile rămase apar în informațiile despre produs, nu este obișnuit să se întâmple acest lucru, dar când au rămas puține unități din produs, este o informație importantă.
Cât durează o postare întreruptă?
O postare întreruptă poate dura minute, ore, zile și chiar luni. În cazul în care găsiți o publicație întreruptă, puteți aștepta ca aceasta să fie înlocuită, dar o opțiune mai bună este să găsiți un alt vânzător care să aibă același produs disponibil. Unii vânzători au un nivel ridicat de vânzări și este mai probabil să epuizeze stocul mai devreme.
O altă opțiune posibilă este să contactați vânzătorul, trimițându-i un mesaj privat întrebându-i cât timp va dura înlocuirea produsului pentru a lua decizia pe care o considerați potrivită, fie așteptați, fie găsiți alt vânzător. Achizițiile din Mercado Libre sunt în creștere, așa că vânzătorii trebuie să aibă din ce în ce mai multe unități cât mai multe.
Când ați făcut deja o achiziție și apoi produsul a fost întrerupt în Mercado Libre, aveți opțiunea de a putea recupera banii dacă știți că produsul nu va ajunge curând acasă. Atunci când vânzătorul trimite produsul, vă informează despre plecarea acestuia la destinație, iar dacă aceasta nu apare, atunci puteți lua următoarele măsuri în Mercado Libre:
In primul rand ii poti scrie vanzatorului. Dacă nu vă răspunde, urmați următorii pași:
- Accesați Piața Liberă.
- Când sunteți înăuntru, conectați-vă și faceți clic pe „Achizițiile mele”.
- În achiziția efectuată, faceți clic pe cele trei puncte și faceți clic pe opțiunea „Am nevoie de ajutor”.
- Apoi faceți clic pe „Am probleme cu plata”.
- Acum faceți clic pe „Există o eroare în plata mea” și apoi selectați cele trei metode de contact, telefon, chat sau e-mail.
- Și gata, în câteva zile banii se vor întoarce în contul tău.
