Este sigur să cumpărați de la Yaphone?

Datorită internetului, avem acces la un număr mare de magazine online care ne permit să comparăm prețurile produselor pe care intenționăm să le cumpărăm și care reprezintă o investiție semnificativă de bani. Una dintre ele este Amazon, cu toate acestea, nu este întotdeauna cel mai ieftin deși putem găsi un număr mare de oferte de tot felul.

Când vine vorba de cumpărarea telefoanelor mobile, pe lângă Amazon, avem la dispoziție și Yaphone, unul dintre cele mai cunoscute site-uri web pentru a cumpăra telefoane mobile, căști, ceasuri inteligente de la cei mai vânduti producători precum Samsung, Apple, Vivo, Xiaomi, Oppo, Nokia, Realme, Huawei, Asus ... Cu toate acestea, întrebarea obligatorie este Este sigur să cumpărați de la Yaphone?

De ce sunt atât de ieftine telefoanele Yaphone?

În Spania, toți producătorii aplică un 21% TVA pentru toate produsele electronice. Până de curând, cumpărarea în magazine asiatice precum AliExpress, Gearbest și altele era foarte ieftină datorită acordului comercial cu China care nu aplica TVA spaniol la trimiterea produselor în Spania.

Asta s-a schimbat la mijlocul anului 2021, așa că astăzi, dacă nu cumperi produse chinezești, nu este profitabil să cumperi până acum, nu numai din cauza diferenței minime de preț, ci și a problemelor cu care ne confruntăm atunci când folosim garanția.

După cum putem vedea pe site-ul lor, Yaphone are sediul în Principatul Andorra. Impozitele în Andorra sunt mult mai mici decât în ​​Spania, cu un TVA maxim de 4,5% și un impozit pe venitul personal maxim de 10%, prin urmare, mulți oameni, întâmplător cei care câștigă cei mai mulți bani, merg în Andorra pentru a plăti mai puține impozite.

Deoarece prețul maxim de TVA pe care îl aplică produselor lor este de 4,5%, taxa pe care trebuie să o aplice este mult mai mică decât cea pe care o avem în Spania, acest lucru vă permite își oferă produsele la un preț mult mai mic decât Spania.

Timp de livrare a produselor

Yaphone nu aplică niciun cost de expediere la toate produsele care sunt trimise în peninsulă și Insulele Baleare prin intermediul companiei de transport NACEX.

De asemenea, își trimite produsele către restul țărilor europene la un preț care variază de la 8,95 euro (Germania, Belgia, Franța, Olanda, Italia și Luxemburg) până la 28,50 euro (Austria, Bulgaria, Danemarca, Slovacia, Grecia, Ungaria ...). Nu se efectuează expedieri în Regatul Unit.

Timpul de livrare al dispozitivelor disponibile în Yaphone variază în funcție de faptul că au modelul în stoc sau dacă trebuie să îl comande. Dacă este un produs în stoc (indicat în descrierea articolului), comenzile sunt expediate în 24 de ore.

Cu toate acestea, dacă trebuie să comande produsul, termenul de livrare poate fi variază între 3 și 10 zile.

Metode de plată Yaphone

Yaphone ne pune la dispoziție trei metode de plată, și printre care nu găsim PayPal.

• Card de credit
• Plata în rate în 3, 6, 12 sau 18 luni finanțate de Sequra.
• Ramburs la ramburs atunci când distribuitorul Nacex livrează produsul.

Această ultimă opțiune este cea mai recomandată dacă nu ați cumpărat niciodată pe acest site  și nu prea ai încredere în ea.

Dar garanția?

Toate produsele pe care le vinde Yaphone au o garanție de 2 ani, la fel ca și cum ai fi cumpărat-o în orice țară a Uniunii Europene. Garanția acoperă defectele de material și de fabricație și ne invită să contactăm producătorul pentru a procesa garanția.

De îndată ce primim comanda, Yaphone ne oferă o perioadă maximă de 24 de ore, astfel încât să verificăm dacă nu a fost deteriorat în timpul transportului. Yaphone asigură toate produsele pe care le livrează, deci dacă a suferit daune în timpul transportului, nu ar trebui să avem probleme.

În cazul în care aveți o problemă cu dispozitivul, compania va colecta terminalul gratuit la domiciliul clientului și îl va trimite la un serviciu tehnic specializat (nespecificat în condițiile de utilizare) că este suportul tehnic oficial al producătorului). Acest proces durează între 25 și 30 de zile.

Pot returna un produs?

Avem 14 zile pentru a testa produsul și a verifica nu numai că funcționează, ci că se adaptează nevoilor noastre. Dacă nu, putem returna întotdeauna produsul în ambalajul original, cu materialele plastice de protecție fără îndepărtare și cu accesoriile neutilizate sau manipulate în niciun fel.

Clientul va trebui să plătească 9,95 euro pentru taxe de anulare, cheltuieli asociate cu costul transportului către facilitățile Yaphone. Yaphone nu acceptă returnarea ceasurilor inteligente sau a căștilor din motive de igienă.

Neacceptarea returnării căștilor din motive de igienă poate fi înțeleasă într-o anumită măsură, totuși, neacceptarea returnării ceasurilor inteligente mi se pare un punct foarte negativ că ar trebui să aveți în vedere dacă intenționați să cumpărați oricare dintre aceste produse în această unitate.

Yaphone îl va returna utilizând aceeași metodă de plată utilizată pentru efectuarea achiziției la o perioadă maximă de 14 de zile.

Recenzii Yaphone

Unul dintre site-urile web care ne poate oferi cea mai mare încredere atunci când vine vorba de a ști dacă o pagină web este sigură este OCU. Cu toate acestea, nu au o filă deschisă cu Yaphone, deci de data aceasta nu putem recurge la el.

En eKomi, un site web unde utilizatorii pot comenta fiabilitatea și experiențele lor cu un site web și care este conectat de pe site-ul Yaphone, această companie are un rating mediu de 9 din 10 după ce a primit un total de 170 de evaluări în momentul publicării acestui articol (octombrie 2021).

Una dintre principalele reclamații din partea utilizatorilor atât pe eKomi, cât și pe alte site-uri web, cum ar fi Trustpilot (cu un scor de 2,7 din 10 cu 10 recenzii), l-am găsit în timpul livrării, un timp de expediere care uneori durează săptămâni.

O altă plângere a utilizatorilor se află în slab serviciu pentru clienți, atât pentru clienții care așteaptă produsul dvs., cât și pentru cei care au efectuat deja achiziția și au probleme cu dispozitivul lor.

Este sigur să cumpărați de la Yaphone?

Personal, el este întotdeauna neîncrezător față de aceste tipuri de magazine, nu pentru că prețul este mai mic decât în ​​mod normal, fără nicio justificare, ceea ce în acest caz există pentru că este un magazin situat în Andorra, ci din cauza probleme la folosirea garanției Și, după cum putem vedea, Yaphone nu face excepție.

În plus, Yaphone nu susține că smartphone-ul va fi reparat de un serviciu tehnic oficial, ci mai degrabă un serviciu specializat nu există nicio garanție că veți utiliza piese de schimb originale și certificate.

Toate dispozitivele sunt noi și au un preț mai mult decât rezonabil, deși uneori, nu există prea multe diferențe cu Amazon.

Dacă nu ai doar încredere în YaphonePuteți oricând să mergeți la Amazon, să plătiți puțin mai mult sau să așteptați ca aceasta să lanseze o ofertă specifică care este aproape sau egală cu prețul dispozitivului din această companie.

Cu Amazon nu vom avea niciodată probleme la procesarea garanției. De asemenea, dacă produsul nu mai este în vânzare pentru a-l schimba cu unul nou, ei vor rambursa integral banii pe care i-ați plătit.

În opinia mea specială, dacă ai șansa să cumperi de pe Amazon, cu atât mai bine, deoarece, în plus, vă permite, de asemenea, să finanțați achizițiile produselor lor.