Mercado Libre É uma das páginas comerciais mais importantes do momento nos países da América Latina, com milhões de clientes em diversos países. Sua sede principal fica em Buenos Aires (Argentina), mas o Mercado Livre também atua em outros países como Brasil, Bolívia, Peru, Paraguai, Equador, Colômbia, Equador e muitos outros. E hoje vamos explicar a grande dúvida de muitos usuários: Uma publicação pausada aparece no Mercado Livre, o que é?
Dentro do portal, os usuários podem comprar produtos e também vender qualquer coisa de segunda mão quando não quiserem. Para começar a usar este portal, primeiro será necessário se registrar no site, verificar o perfil e adicionar uma forma de pagamento tanto para comprar quanto para receber dinheiro de uma venda.
E se já aconteceu de você ter uma publicação pausada no Mercado Livre, hoje vamos explicar como você pode resolver isso. Isso pode ocorrer por vários motivos, então você tem que descartar opções até encontrar a solução e poder comprar ou vender um produto dentro deste portal.
Um pouco da história do Mercado Livre
Marcos Galperín criou este portal de compra e venda em 1999, em que 22 anos depois continua a fazer sucesso, pois tem milhões de visitas diárias. O portal começou na Argentina e aos poucos se expandiu para outros países como Brasil, Venezuela, Peru, Colômbia, Chile, México, Uruguai e Equador.
CQuando o MercadoLivre foi lançado, recebeu sua primeira rodada de financiamento alguns meses depois, em novembro de 1999. A segunda rodada veio alguns anos depois, em maio de 2020. Hoje existem várias pessoas por trás deste portal, encarregadas de mantê-lo e em troca de uma grande quantidade de financiamento.
Mercado Livre assinou uma aliança com o eBay em 2021 e por isso se tornou um dos principais acionistas da empresa, enquanto o Mercado Livre, por sua vez, também assumiu a Deremate.com, entre outros. Por isso, hoje é o primeiro portal com mais vendas de um grande número de produtos e de diversos tipos.
Publicação pausada no Mercado Livre: o que é e como corrigir
As razões pelas quais as postagens pausadas aparecem são muitas, a principal e mais comum é que na hora de comprar, o vendedor fica sem estoque. Diante dessa situação, o Mercado Libre age com rapidez e fica sabendo automaticamente, por isso reabastece rapidamente o produto.
Nesse momento a publicação é pausada, embora Também acontece em outras situações em que o vendedor não tem a quantidade de estoque que o cliente está pedindo.. Este aviso é uma boa opção, porém só podemos aguardar a reposição do estoque e ainda existe a opção de enviar uma mensagem ao vendedor.
Todos os fornecedores têm uma classificação selecionada pelos clientes encarregados de votar na reputação. Portanto, quando não há estoque, ele é pausado e o vendedor é automaticamente notificado de que não há unidades suficientes do que ele está vendendo. Isso também pode acontecer com outros tipos de ofertas, a publicação é pausada e tanto o comprador quanto o cliente são notificados.
Quando não há estoque do produto que o comprador deseja, a melhor opção é pausar a publicação, pois não é aconselhável fazer o cliente pagar por algo que não sabe quando chegará. Isso é feito automaticamente pelo Mercado Livre. As vendas são importantes, mas as avaliações também são, portanto, quando uma publicação é pausada, o cliente espera que o vendedor tenha estoque novamente.
Evite postagens pausadas com este truque
Freqüentemente a publicação pausada é incluída por padrão do sistema, mas também é possível que o vendedor tenha pausado quando percebeu que não tem estoque suficiente do que está vendendo. Quando você vende o mesmo produto por dois meios diferentes, a demanda aumenta, então talvez você não consiga atender a quantidade de demanda que está sendo solicitada nas diferentes páginas.
A postagem pode estar ativa, mas quando você clica nele, ele pausa e pode ser que antes que isso aconteça uma pessoa já tenha comprado o produto e realmente não haja mais unidades. Caso restem mais unidades e o negócio seja para outra página, o vendedor pode pausar a publicação diretamente no Mercado Livre, bastando clicar sobre ela.
Tenha em mente que, se você não conseguiu obter o produto, pVocê pode entrar em contato diretamente com o vendedor para saber quando o produto será substituído e você pode comprá-lo. Quando a publicação for ativada novamente, você poderá comprar novamente sem nenhum problema.
O recomendado é que o vendedor esteja constantemente atento ao estoque que possui para não ficar sem produto e ter que pausar uma publicação. Geralmente, as unidades restantes aparecem nas informações do produto, não é comum que isso aconteça, mas quando restam poucas unidades do produto, é uma informação importante.
Quanto tempo dura uma postagem pausada?
Uma postagem pausada pode durar minutos, horas, dias e até meses. Caso encontre uma publicação pausada, você pode esperar que ela seja substituída, mas uma opção melhor é encontrar outro vendedor que tenha o mesmo produto disponível. Alguns vendedores têm um alto nível de vendas e são mais propensos a esgotar o estoque mais cedo.
Outra opção possível é entrar em contato com o vendedor, enviando-lhe uma mensagem privada perguntando quanto tempo levará para substituir o produto para tomar a decisão que você considera adequada, espere ou encontre outro vendedor. As compras no Mercado Livre estão aumentando, então os vendedores devem cada vez mais ter o maior número possível de unidades.
Quando você já fez uma compra e o produto foi pausado no Mercado Livre, você tem a opção de recuperar o dinheiro se souber que o produto não chegará em sua casa em breve. Quando o vendedor envia o produto, ele informa sobre sua saída para o destino e, caso isso não apareça, você pode tomar as seguintes medidas no Mercado Livre:
Em primeiro lugar, você pode escrever para o vendedor. Se não responder, siga os seguintes passos:
- Vá para o mercado livre.
- Quando estiver dentro, faça o login e clique em “Minhas compras”.
- Na compra realizada, clique nos três pontos e clique na opção “Preciso de ajuda”.
- Em seguida, clique em "Tenho problemas com o pagamento".
- Agora clique em "Há um erro no meu pagamento" e selecione as três formas de contato, telefone, chat ou e-mail.
- E pronto, em poucos dias o dinheiro voltará para sua conta.
