Um dos problemas que os usuários menos experientes podem enfrentar ao usar seus celulares é que os contatos desapareceram do dispositivo. Felizmente, na maioria dos casos, o desaparecimento se deve a que modificamos alguma configuração sem perceber.
Dessa forma, os contatos ainda estão disponíveis em nosso dispositivo, mas não podemos vê-los até que modifiquemos as configurações que modificamos novamente. Se você quiser saber como recuperar os contatos desaparecidos no seu celular, convido você a continuar lendo.
Os contatos não se apagam sozinhos
A primeira coisa que devemos saber é o motivo pelo qual nossos contatos desapareceram do nosso celular. Os contatos eles nunca se apagam.
Não há bug no Android que excluir automaticamente todos os contatos que armazenamos na agenda do nosso dispositivo, portanto, o mais provável é que tocamos em uma configuração sem perceber que ela para de aparecer, não para excluí-la.
Excluir todos os contatos de um telefone não é um processo fácil de fazer muito menos pressionando um único botão. Agora que você está mais calmo, abaixo, mostraremos todas as soluções disponíveis para recuperar os contatos que você havia armazenado no seu celular.
Recupere contatos ausentes no Android
Verifique a fonte do aplicativo de contatos
A primeira coisa que devemos verificar primeiro, antes de optar por outras soluções e que, talvez, seja o culpado do desaparecimento de nossos contatos é o aplicativo de contatos.
A aplicação de contactos permite selecionar diferentes fontes de origem dos dados que apresenta:
- Conta do Google associada ao dispositivo.
- Contatos de telefone
- Contatos do cartão SIM
Conta do Google associada ao dispositivo
Muito provavelmente, todos os contatos estão armazenados na conta do Google que você associou ao seu dispositivo. Dessa forma, o Google garante que seus contatos estejam sempre atualizados com o Gmail.
Se você fizer alguma alteração na sua lista de contatos do Gmail, ela será refletida automaticamente no seu dispositivo e vice-versa. Esta opção é o padrão em nosso dispositivo toda vez que o configuramos como novo ou iniciamos um novo dispositivo.
Contatos de telefone
No telefone também podemos armazenar todos os contatos que queremos, sendo a única limitação o espaço de armazenamento. No entanto, não é uma boa opção, pois esses contatos não serão sincronizados com a conta do Google associada ao dispositivo.
Dessa forma, se perdermos o smartphone, nunca poderemos recuperar os contatos armazenados no terminal, pois não haverá backup a menos que tenhamos a precaução de fazê-lo anteriormente.
Contatos do cartão SIM
Esta é a opção cada vez menos utilizada, de fato, alguns fabricantes não oferecem a opção de poder acessar os dados armazenados no cartão SIM. Se você tem um celular antigo e não consegue encontrar os contatos em sua agenda, é mais provável que eles estejam armazenados lá.
Seu celular é DualSIM
Se você possui um celular DualSIM, é provável que, dentro das opções de configuração do dispositivo, você tenha que modificar a fonte de onde os dados são armazenados e onde os dados do calendário são consultados.
Isso geralmente acontece em modelos dual SIM mais antigos e às vezes depende do fabricante. Se o seu telefone dual SIM parou de mostrar os dados do catálogo de contatos, você deve verificar a origem dos contatos em cada um dos SIMs.
Pesquisar opções do Google
De forma nativa, todos os dispositivos Android sincronizam a lista de contatos com nossa conta do Gmail. Desta forma, através da plataforma Google Mail, teremos sempre acesso aos mesmos contactos que temos guardados no nosso dispositivo móvel, incluindo emails.
Embora possamos desativar esta opção para que o Google não sincronize os dados dos contatos do nosso smartphone com o Gmail, não é recomendável fazê-lo se não quisermos, pois serve como backup e, aliás, nos permitirá para restaurar todos os contatos automaticamente se lançarmos um novo telefone ou restaurá-lo do zero.
Restaurar um backup
O Google nos permite fazer cópias de segurança periodicamente, backups que incluem os contatos do nosso dispositivo.
Dessa forma, se perdermos nosso dispositivo, ele parar de funcionar ou comprarmos um novo, basta restaurar o backup para poder recuperar o acesso a contatos, mensagens, lista de chamadas, aplicativos ...
Mas, se não tivermos o backup ativado, recuperar os dados através desta opção não é uma opção, pois não há cópia de backup da qual recuperar os dados.
Verifique as opções de configuração do calendário
Alguns dispositivos, quando excluímos um contato da agenda telefônica, ele não é excluído completamente e para sempre do nosso dispositivo, mas sim transferido para uma espécie de lixeira, uma pasta onde ficam armazenados por 30 dias.
Após esses 30 dias, os contatos são completamente excluídos do nosso dispositivo e não haverá opção de recuperá-los.
Como evitar que os contatos desapareçam do nosso celular
Não existe uma solução infalível para o nosso celular fazer com que todos os contatos armazenados desapareçam, no entanto, temos uma série de ferramentas à nossa disposição que nos ajudarão a recuperá-los rapidamente e com pouco esforço.
Ativar backups
O Google através do Android nos permite fazer cópias de segurança dos dados mais importantes armazenados em nosso dispositivo. Dessa forma, se perdermos nosso terminal, ele parar de funcionar ou for roubado, não perderemos absolutamente todos os dados, mas apenas os dados que foram adicionados ao terminal após o backup.
O Google faz cópias de segurança do nosso dispositivo sempre que o carregamos, para que não tenhamos que nos preocupar com os dados que o backup pode consumir, desde que tenhamos uma conexão Wi-Fi disponível enquanto carregamos o dispositivo.
Exportar os contatos
Se você não gosta de depender de outras plataformas como o Google para fazer uma cópia de backup dos contatos em seu dispositivo, a melhor opção que temos é, periodicamente, exportar todos os dados do nosso calendário para um arquivo.
Devemos armazenar este arquivo no cartão de memória do nosso dispositivo ou enviá-lo por e-mail para tê-lo sempre à mão se precisarmos restaurá-lo ou consultá-lo no futuro.
