Algumas semanas atrás, Benson Leung, um engenheiro de hardware do Google na equipe do Pixel, analisou vários dos cabos USB Type-C e adaptadores disponíveis na Amazon. Leung descobriu que nem todos esses cabos USB tipo C são criados iguais e que alguns podem até danificar seus dispositivos ou acessórios. Em uma postagem no Google+, Leung alertou que o cabo USB tipo C que vem com o OnePlus 2 pode danificar certos tipos de acessórios USB.
OnePlus agora respondeu aos problemas que o poder pode representar para o usuário danificar seus acessórios USB se você usar este cabo Tipo-C. Na resposta ele comenta como o carregador funciona perfeitamente para dar energia suficiente ao OnePlus 2, mas é preciso saber que este cabo não possui o padrão USB Tipo-C que garante que o adaptador funcione com dispositivos de terceiros como os Acessórios USB. Um problema bastante sério, já que qualquer usuário pode usar este carregador para carregar outros dispositivos, por isso é importante que o OnePlus rapidamente colocasse uma solução e isso seria o reembolso.
OnePlus reconhecendo o erro
Talvez possamos esquecer que certos smartphones de vários fabricantes, embora venham com um preço incrível pelo hardware que possuem, podem assumir que nem tudo é rosa e então nos descobrimos sem experiência em certos aspectos. Falta de suporte, falhas de fabricação ou outros tipos de erros que podem nos levar àquele sonho de ter um ótimo celular finalmente se tornou um pesadelo.
Não com isso digo que não são fabricantes que fazem coisas erradas, mas alguns usuários podem se ater a problemas como o que está acontecendo com o OnePlus 2. Estas são as palavras do fabricante a respeito deste problema: «Recentemente, descobrimos que dois de nossos produtos, o cabo OnePlus Tipo-C e o adaptador OnePlus USB Tipo-C, estão usando um resistor que não seria totalmente compatível com alguns dispositivos de terceiros. Tenha certeza de que este cabo e adaptador podem usado com segurança com o One Plus 2.»
OnePlus começou com as etapas para substitua o cabo incluindo o valor resistência correta, já que a existente usa 10kΩ em vez de um valor de 56kΩ. Que pelo menos afirme a falha existente em seu cabo é algo para começar, e se você já substituir o cabo, pode conter as críticas que poderia começar a receber se aquele OnePlus 2 tivesse atingido mais usuários, já que ainda estamos nesses semanas em que os convites chegam aos usuários que desejam comprá-lo.
Resolvendo dúvidas
O que está claro é que o cabo OnePlus pode ser use para upload de Tipo-C para Tipo-C e para o que seria carregar o telefone OnePlus 2. Em outros dispositivos, como aqueles acessórios USB, consumiria muita corrente ao usar portas de carregamento que não oferecem sua própria regulamentação, o que pode causar danos a elas.
A própria OnePlus lançou este gráfico isso esclarece tudo:
Outra recomendação da OnePlus é verificar se o carregador foi certificado pela CE, CCC ou UL e, portanto, olhar o logotipo. O que isso significa é que o carregador deve tenha seu próprio circuito regulado que evita os danos que pode causar.
OnePlus também direciona seus clientes para reembolso de cabo antes de 31 de dezembro se você quiser alterá-lo. Os clientes europeus e norte-americanos podem solicitá-lo neste link em seu site, que pode ser processado através do PayPal. Os clientes na Índia e na China devem procurar um centro de suporte OnePlus para a troca.
Também é importante que o engenheiro do Google tenha se destacado evidenciando este erro para que o OnePlus o remedie, pois se tivesse passado um ou dois meses, mesmo com esta Black Friday onde você pode comprarEsta empresa poderia ter recebido uma enxurrada de críticas que a colocaram em uma posição um tanto difícil.