Wallapop se tornou a melhor plataforma quando queremos vender tudo o que sobrou em casa, que achamos que ainda pode ter uma segunda vida. Infelizmente, muitos usuários levam os anúncios ao pé da letra e vendem qualquer tipo de objeto, mesmo que esteja quebrado, não funcione, tenha peças faltando...
Embora inicialmente se destinasse a ser uma plataforma para vender qualquer coisa fisicamenteCom o tempo, a plataforma evoluiu e atualmente nos permite comprar qualquer coisa que esteja disponível em nosso país, desde que o vendedor esteja disposto a fazer os envios.
Mas é claro que é aqui que nos deparamos com o primeiro problema. Ninguém pode nos garantir 100% que o dinheiro que estamos pagando é para o mesmo objeto descrito no anúncio.
é problema tem uma solução muito simples, desde que usemos a plataforma de envio Wallapop. Se comprarmos através do Wallapop, estamos protegidos contra qualquer problema que possamos ter com o item que compramos.
Como funcionam os envios do Wallapop
Quando fazemos a compra de um produto através do Wallapop, Fazemos o pagamento de 3 conceitos:
- O artigo. Preço do item que compramos.
- Envio. O preço do frete, preço que pode variar de acordo com as medidas do pacote.
- gastos de gestão. Esta é a comissão de vendas Wallapop, comissão de vendas, e com a qual nos garante que, se o produto recebido não for como descrito, eles devolverão nosso dinheiro.
Assim que recebermos o produto, temos 48 horas para analisar o produto e verificar se tudo funciona perfeitamente e que esteja de acordo com a descrição do produto que adquirimos.
Quando recebermos o produto, no chat Wallapop do produto, receberemos uma notificação informando que recebemos o pacote e que temos 48 horas para verificar seu funcionamento juntamente com um link onde devemos clicar se o produto não atender às nossas necessidades.
Através desse link, devemos selecione o motivo pelo qual consideramos que o produto não atende às nossas necessidades, descreva os motivos e anexe, se for o caso, até 4 imagens.
Uma vez, abrimos o caso, tanto o Wallapop quanto o vendedor receberão a mensagem e as imagens do produto. O vendedor tem 7 dias para responder. Caso contrário, a plataforma analisará o caso e nos devolverá o dinheiro assim que devolvermos o produto ao vendedor.
Como saber se um vendedor é confiável
Wallapop, como qualquer outra plataforma, funciona com base em um sistema de classificação. Toda vez que alguém compra ou vende um item, compradores e vendedores precisam avaliar a experiência do produto e do negócio que fizeram.
Com o tempo, as avaliações são o melhor método para poder confiar ou não em um vendedor. Porém, Às vezes nem sempre é assim.
Alguns usuários criam contas para inflá-los com críticas positivas, fazendo vendas legítimas ou com as contas de seus amigos para depois começar a vender itens falsificados.
Felizmente, enquanto usarmos a plataforma de pagamento Wallapop, estaremos sempre protegidos para que possamos comprar sem nenhum risco, pois, como mencionei acima, o Wallapop não pagará até que dermos o sinal verde dentro de 48 horas após o recebimento.
Como enviar um pacote por Wallapop
Assim que vendermos um item através do Wallapop, receberemos uma notificação informando que o produto foi pago. Naquele momento, na conversa do WhatsApp com o comprador, receberemos um link para um código de barras, código de barras que devemos mostrar no correio de onde vamos fazer o envio.
Não temos que pagar nada, o comprador é o responsável pelos custos de envio. Assim que o pacote for recebido pelo comprador, receberemos uma notificação e teremos que esperar no máximo 48 horas para a conformidade do produto e o Wallapop inserir o dinheiro em nossa carteira.
Como devolver um pacote por Wallapop
Ao devolver uma embalagem de um produto que não atende às nossas necessidades, receberemos através do chat do vendedor, um link para um código de barras, código de barras que devemos mostrar nos Correos para devolvê-lo.
Você não precisa pagar nada para devolver o produtoBasta embrulhá-lo corretamente e ir a uma agência dos correios. Assim que devolvermos, receberemos uma nova mensagem na conversa do Wallapop, com o número de rastreamento para verificar onde está o pacote.
Quando o vendedor receber, receberemos uma confirmação através da conversa com o vendedor. Temos um máximo de 10 dias corridos para proceder à embalagem e devolução o produto de volta ao vendedor.
Se perdermos o prazo, sugerimos estamos satisfeitos com o produto e Wallapop irá enviar o dinheiro para o vendedor.
O que é carteira Wallapop
A carteira Wallapop é onde a empresa insira o dinheiro das vendas que fazemos através da plataforma. A partir do aplicativo, podemos enviar o dinheiro para nossa conta por meio de transferência bancária ou podemos mantê-lo para pagar compras futuras.
Para enviar o dinheiro para a nossa conta, devemos digite o nome completo do proprietário da conta atual, juntamente com os 20 números de conta. Se o titular da conta não corresponder ao nome da conta que adicionamos, a empresa não transferirá o dinheiro.
Este dinheiro, também podemos usá-lo para pagar qualquer tipo de compra o que nós fazemos.
Pára recolher ou pagar através da carteira Wallapop Quando conhecemos fisicamente a pessoa, acessamos o menu Wallet e selecionamos a opção que desejamos: Cobrar ou Pagar.
Então o aplicativo nos convidará a selecionar a pessoa para quem queremos enviar o dinheiro através desta plataforma.
Tenha em mente que, pagando desta forma, é o mesmo que pagar em dinheiro, portanto, não poderemos reclamar a qualquer momento se não verificarmos antes de pagar se o item atende às nossas necessidades.
