O comércio eletrônico nos aproximou de novos pontos de venda que até agora eram impossíveis para a maioria de nós, e por que nos enganar, a maioria desses pontos de venda online são de origem asiática, mais especificamente da China. Recentemente falamos sobre pontos de venda como Wish ou Zaful, então hoje foi a vez de um dos mais relevantes no cenário do comércio eletrônico.
Descubra tudo o que você precisa saber antes de comprar na Banggood, como devoluções, garantias e as principais opiniões. Desta forma, você pode comprar na Banggood como um verdadeiro especialista e com segurança.
O que é Banggood?
Como acontece em muitas outras ocasiões, Com a Banggood estamos diante de um ponto de venda online com sede e centro de operações na China. Neste ponto, estamos diante de uma loja online muito semelhante ao AliExpress, para dar um exemplo bem conhecido. Da mesma forma, a Banggood é oferecida como marketplace Para muitos fornecedores do gigante asiático e esse é justamente um de seus principais pontos fortes, colocar fornecedores e consumidores finais em contato oferece a oportunidade de ajustar preços e até mesmo realizar compras de grande volume, ou seja, no atacado.
Tanto é assim que muitos revendedores usam a Banggood como ponto de fornecimento do material que mais tarde oferecerão aos seus usuários, mais conhecido como drophipping. Da mesma forma, a Banggood oferece mais de 200.000 produtos variados em seu catálogo, sem se limitar a nenhuma faixa específica, ou seja, poderemos adquirir celulares, aspiradores de pó, gadgets e até roupas. A única premissa da Banggood e de seus fornecedores é oferecer preços competitivos que possam induzir o comprador a optar por sua plataforma além do tradicional frete rápido como a própria Amazon. Em essência, a Banggood é mais uma loja online chinesa.
É seguro comprar na Banggood?
Atualmente, a Banggood é um marketplace e comércio eletrônico bastante respeitável, tanto que, se navegarmos em seu site, encontraremos selos de certificação de empresas de renome em segurança online, como a Norton. Além disso, possui associação com os principais provedores de serviços de pagamento online, como Visa, MasterCard e até American Express. No entanto, podemos usar outros métodos de pagamento menos comuns, como RuPay ou Dotpay, dependendo de nossas necessidades e, claro, de nossos interesses. Isso vai depender de você.
No entanto, O ponto em que a Banggood me oferece maior tranquilidade é no uso do PayPal como meio de pagamento, Dessa forma, em primeiro lugar, poderemos fazer um pagamento seguro sem precisar fornecer à Banggood nossas informações bancárias e, em segundo lugar, ter duas camadas de proteção, como você sabe, o PayPal possui um serviço de resolução de conflitos que nos permite fornecer nossas compras com maior segurança.
Tudo o que foi dito acima, Posso considerar que a Banggood é um lugar seguro para fazer nossas compras online, No entanto, como qualquer outro ponto de venda, pode oferecer certos riscos, por isso recomendamos sempre que compre com cuidado e responsabilidade.
Quanto tempo demora um envio Banggood?
Como dissemos antes, Banggood é baseado na China e geralmente, como em outros pontos de venda do gigante asiático, os embarques vai demorar cerca de duas semanas em chegar ao destino, ou seja, o comprador final. Porém, Existe uma opção de envio prioritário que garante a entrega em uma semana e que no caso da Espanha desaconselhamos, Esses embarques são feitos com a DHL e esta empresa tende a repassar todas essas compras pelo sistema alfandegário, o que implicará em uma série de custos de gestão e impostos que tornarão a compra não mais atrativa.
Por outro lado, para agilizar as entregas e atrair mais compradores, Banggood Possui uma série de armazéns em alguns países europeus, embora estes se encontrem principalmente no Reino Unido.
Sim, quando fazemos a compra escolhemos um armazém mais próximo do nosso país Agilizamos bastante a entrega do produto, porém, devemos ter em mente esses dois pontos principais:
- O armazém do Reino Unido agilizará a entrega, levando cerca de uma semana, longe do mínimo de duas semanas que leva da China. No entanto, o Reino Unido não faz parte da União Europeia e alfândega ou atrasos podem se aplicar ao seu país.
- É preferível, se disponível, escolher um armazém localizado em qualquer país da União Europeia, desta forma a entrega será muito mais rápida e livre de quaisquer taxas alfandegárias ou adicionais.
É claro que a Banggood oferece prazos de entrega muito distantes do que poderíamos obter com pontos de venda baseados em nosso país no estilo da Amazon, mas essa é uma das desvantagens que temos em troca de um preço muito mais competitivo.
Processo de devolução e atendimento ao cliente
A Banggood dispõe de um serviço de apoio ao cliente que oferece uma resposta num prazo máximo de 24 horas. Para entrar em contato com o atendimento ao cliente Banggood, devemos enviar um e-mail para «cservice@banggood.com» indicando nosso número de pedido e o problema que tivemos.
Como para o retorna, Caso não fique satisfeito com a sua compra, tem um prazo máximo de 30 dias para proceder à devolução com as seguintes condições:
- Você terá que pagar o frete para o armazém Banggood
- Eles reembolsarão o valor do produto subtraindo os custos de envio
Caso o produto que você recebeu esteja danificado, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente nos primeiros 7 dias após o recebimento do produto. e eles lhe darão uma solução dependendo do status do produto.
Opinião sobre Banggood
Vendo tudo o que mencionamos acima, parece claro que a Banggood é um lugar confiável onde podemos fazer nossas compras online. Sempre mantém descontos interessantes por meio de ofertas e cupons, além de alianças com determinadas marcas de tecnologia para oferecer descontos para lançamentos de aparelhos. Obviamente temos as desvantagens de uma loja online na China, mas com a segurança que se pode exigir deste tipo de comércio eletrónico.