Wallapop stał się najlepszą platformą, kiedy chcemy sprzedać wszystko, co zostawiliśmy w domu, które naszym zdaniem może mieć jeszcze drugie życie. Niestety wielu użytkowników traktuje reklamy dosłownie i sprzedaje każdy rodzaj przedmiotu, nawet jeśli jest zepsuty, nie działa, ma brakujące części...
Chociaż początkowo miała być platformą dla sprzedać wszystko fizycznieZ biegiem czasu platforma ewoluowała i obecnie pozwala nam kupować wszystko, co jest dostępne w naszym kraju, o ile sprzedawca jest chętny do wysyłki.
Ale oczywiście w tym miejscu napotykamy pierwszy problem. Nikt nie może nam zagwarantować 100% że pieniądze, które płacimy, to ten sam przedmiot, który jest opisany w ogłoszeniu.
Ten problem ma bardzo proste rozwiązanie, o ile korzystamy z platformy wysyłkowej Wallapop. Jeśli kupujemy za pośrednictwem Wallapop, jesteśmy chronieni przed wszelkimi problemami, jakie możemy mieć z zakupionym przedmiotem.
Jak działają zgłoszenia Wallapop
Kiedy dokonujemy zakupu produktu przez Wallapop, Dokonujemy płatności za 3 koncepty:
- Artykuł. Cena zakupionego przez nas przedmiotu.
- przesyłka. Cena wysyłki, cena która może się różnić w zależności od wymiarów paczki.
- Opłaty administracyjne. Jest to prowizja od sprzedaży Wallapop, prowizja od sprzedaży, dzięki której zapewnia nas, że jeśli otrzymany produkt nie jest zgodny z opisem, zwrócą nam pieniądze.
Po otrzymaniu produktu, mamy 48 godzin na analizę produktu i sprawdzenie, czy wszystko działa idealnie i że jest to zgodne z opisem zakupionego przez nas produktu.
Gdy otrzymamy produkt, na czacie produktu Wallapop otrzymamy powiadomienie informujące nas, że otrzymaliśmy paczkę i że mamy 48 godzin na sprawdzenie jej działania wraz z linkiem, w który musimy kliknąć jeśli produkt nie spełnia naszych potrzeb.
Poprzez ten link musimy wybierz powód, dla którego uważamy, że produkt nie spełnia naszych potrzeb, opisz przyczyny i załącz, jeśli dotyczy, maksymalnie 4 zdjęcia.
Raz otworzyliśmy sprawę, zarówno Wallapop, jak i sprzedawca otrzymają wiadomość i zdjęcia produktu. Sprzedawca ma 7 dni na odpowiedź. Jeśli tego nie zrobisz, platforma przeanalizuje sprawę i zwróci nam pieniądze, gdy zwrócimy produkt sprzedawcy.
Jak sprawdzić, czy sprzedawca jest wiarygodny
Wallapop, tak jak każda inna platforma, działa w oparciu o system ocen. Za każdym razem, gdy ktoś kupuje lub sprzedaje przedmiot, kupujący i sprzedający muszą ocenić wrażenia zarówno z produktu, jak i zawartej umowy.
Z biegiem czasu recenzje są najlepszą metodą, aby móc zaufać sprzedawcy lub nie. Niemniej jednak, Czasami nie zawsze tak jest.
Niektórzy użytkownicy tworzą konta, aby napełnij ich pozytywnymi recenzjami, dokonując legalnych sprzedaży lub kont znajomych aby później zacząć sprzedawać podróbki.
Na szczęście tak długo, jak korzystamy z platformy płatniczej Wallapop, będziemy chronieni przez cały czas więc możemy kupować bez żadnego ryzyka, ponieważ, jak wspomniałem powyżej, Wallapop nie zapłaci, dopóki nie damy zgody w ciągu 48 godzin od jej otrzymania.
Jak wysłać paczkę przez Wallapop
Gdy sprzedamy przedmiot za pośrednictwem Wallapop, otrzymamy powiadomienie informujące nas, że produkt został opłacony. W tym momencie w rozmowie WhatsApp z kupującym otrzymamy link do kodu kreskowego, kod kreskowy, który musimy pokazać w placówce pocztowej, z której zamierzamy dokonać przesyłki.
Nie musimy nic płacić, to kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki. Gdy paczka zostanie odebrana przez kupującego, otrzymamy powiadomienie i będziemy musieli czekać maksymalnie 48 godzin na zgodność produktu, a Wallapop wprowadzi pieniądze do naszego portfela.
Jak zwrócić paczkę przez Wallapop
Zwracając paczkę produktu, który nie spełnia naszych potrzeb, otrzymamy poprzez czat sprzedawcy link do kodu kreskowego, kod kreskowy, który musimy pokazać w Correos, aby go zwrócić.
Nie musisz nic płacić, aby zwrócić produktWystarczy odpowiednio go zapakować i udać się na pocztę. Po jej zwróceniu otrzymamy nową wiadomość w rozmowie Wallapop z numerem śledzenia, aby sprawdzić, gdzie znajduje się paczka.
Gdy sprzedawca ją otrzyma, otrzymamy potwierdzenie poprzez rozmowę ze sprzedawcą. Mamy maksymalnie 10 dni kalendarzowych na przystąpienie do pakowania i zwrotu produkt z powrotem do sprzedawcy.
Jeśli nie dotrzymamy terminu, sugerujemy jesteśmy zadowoleni z produktu a Wallapop przystąpi do wysłania pieniędzy sprzedawcy.
Co to jest portfel Wallapop
Portfel Wallapop to miejsce, w którym firma wprowadź pieniądze ze sprzedaży dokonywanej przez platformę. Z aplikacji możemy przelać pieniądze na nasze konto przelewem bankowym lub zatrzymać je na opłacenie przyszłych zakupów.
Aby przesłać pieniądze na nasze konto, musimy wpisz imię i nazwisko obecnego właściciela rachunku wraz z 20 numerami rachunków. Jeśli właściciel konta nie pasuje do dodanej przez nas nazwy konta, firma nie przekaże pieniędzy.
Te pieniądze, możemy nim również zapłacić za każdy rodzaj zakupu co robimy.
do zbieraj lub płać przez portfel Wallapop Gdy fizycznie spotkamy się z daną osobą, wchodzimy do menu Portfel i wybieramy żądaną przez nas opcję: Naładuj lub Zapłać.
Następnie aplikacja zaprosi nas do wybrania osoby, do której chcemy wysłać pieniądze za pośrednictwem tej platformy.
Pamiętaj, że płacąc w ten sposób, to tak, jakbyśmy płacili gotówką, więc nie będziemy mogli złożyć reklamacji w żadnym momencie, jeśli nie sprawdzimy przed zapłaceniem, czy przedmiot spełnia nasze potrzeby.
