Artykuł opublikowany w Wall Street Journal ujawniła jeden z powodów, dla których dział mobilny Samsunga zamierza znacznie ograniczyć gamę dostępnych urządzeń.
Według popularnej gazety koreański producent prognozował wzrostowy dla Sprzedaż Samsunga Galaxy S5. Samsung przeprowadził serię ankiet na całym świecie, aby przewidzieć popyt na swój nowy flagowiec. Ostatecznie zdecydował się wyprodukować o 20% więcej jednostek niż S4. Wynik? Kilka milionów Samsungów Galaxy S5 zbiera kurz w magazynach.
Sprzedali o 40% mniej niż oczekiwano
Producent z Seulu został zmuszony do znacznego zwiększenia liczby reklam i promocji na Samsungu Galaxy S5 z zamiarem pozbycia się nadmiaru zapasów, choć niewiele im to pomogło.
Chociaż maszyna marketingowa Samsunga jest naprawdę potężna, oczekiwania były dość niskie, sprzedała się o 40% mniej niż oczekiwano. W ciągu pierwszych trzech miesięcy od wprowadzenia na rynek modelu Galaxy, Samsung sprzedał 12 milionów egzemplarzy, o 4 miliony mniej niż Samsung Galaxy S4. Aby zrobić więcej krwi w ranie na rynku chińskim Sprzedaż Samsunga Galaxy S5 spadła do 50% niż oczekiwano.
Samsung miał duży błąd: jego przesadna duma. Producent miał legion fanów, którzy bez wahania kupowali jego produkty i myśleli, że odniesie sukces oferując terminal, który w porównaniu do swojego poprzednika był mało lub wcale innowacyjny.
Gra mogła im się udać, ale popełnili kolejny duży błąd Nie oceniaj poważnie swojej konkurencji. Z jednej strony w Stanach Zjednoczonych zagorzali fani firmy z Cupertino plotki o iPhone'ach 6 i iPhone'ach 6 Plus sprawiły, że użytkownicy byli lojalni Apple do września, by sprawdzić, czy amerykański producent ich zaskoczy.
Z drugiej strony mamy HTC One M8, terminal, który jest bardzo popularny w Europie i części Azji. Nie możemy też zapomnieć o LG G3, jednym z najlepszych terminali na rynku, który dzięki doskonałej konstrukcji i wydajnemu sprzętowi olśnił połowę świata. Przejeżdżając przez Chiny, rynek, który coraz bardziej ufa produktom krajowym, z Rekord posprzedażowy Xiaomi bije. Wszystkie te czynniki sprawiły, że Samsung Galaxy S5 pozostał naprawdę niezauważony.
Zobaczymy, czy zmiany w planach Samsunga pomogą firmie odzyskać wielu utraconych użytkowników. Twoja sprawa niejasno przypomina mi Nokia, firma, która zbytnio ufała swojemu prestiżowi, by myśleć, że ktoś może ukraść jej udział w rynku. Zaletą Samsunga jest to, że szybko zdał sobie sprawę ze swojego błędu, a z plotek, które słyszymy w ciągu ostatnich kilku tygodni, Galaxy nowej generacji może ponownie wprowadzić innowacje. Miejmy taką nadzieję, bo jest coś, co muszą wziąć pod uwagę. Użytkownik Apple zwykle akceptuje to, co mu oferują za dobrą cenę, użytkownik Androida nie waha się zostawić producenta, jeśli raz mu się nie uda. I wróć, gdy znów zaoferują produkt wysokiej jakości.
Ha ha oczywiście Apple to najwięcej, ile technologicznej ignorancji, kup, kup cholera
Myślę, że przeciętny użytkownik prosi Samsunga o kilka zmian, wśród najbardziej pożądanych są to lepsze materiały konstrukcyjne, większa płynność i większa optymalizacja oprogramowania, polityka szybkich aktualizacji oraz innowacyjność i dobre projekty, nie wiem, co się dzieje z Koreańczycy, Tajwańczycy i inni, ich projekty są generalnie okropne, nawet w samochodach, z nielicznymi wyjątkami. Nie wszyscy mogą być zadowoleni, ale są to tematy, na które Samsung czeka. Musisz to naprawić, aby ponownie zadowolić użytkowników.
Być może oznacza to, że użytkownicy Androida są aktywnymi i inteligentnymi konsumentami.
Brak konformizmu i szukanie najlepszego stosunku jakości do ceny nie jest plagą, jak zdaje się wskazywać artykuł, panowie to cnota.
Kupiłbyś coś, co Cię nie przekonuje i nie odpowiada Twoim potrzebom?