W ubiegłym tygodniu Samsung wydał nową aktualizację dla Galaxy M31, aktualizację, która rozpoczęła się w Indiach i obejmuje poprawka bezpieczeństwa na kwiecień, bez więcej, rutynowa aktualizacja, która stopniowo była wdrażana w kraju.
To, co początkowo było tylko aktualizacją, stało się rozszerzeniem ból głowy dla Samsunga w IndiachOdkąd liczba użytkowników, którzy twierdzili, że ich terminal został zablokowany, wzrosła, osiągając punkt, w którym zostali zmuszeni do usunięcia go ze swoich serwerów.
Wersja oprogramowania układowego, która powoduje awarię niektórych Galaxy M31 to numer M315FXXU1ATD1, aktualizacja ta należy unikać instalacji jeśli nie chcesz ryzykować awarii terminala. Ta aktualizacja nie jest już dostępna, ale wygodnie byłoby rzucić okiem na swoje urządzenie, jeśli oczekuje na instalację.
W tej chwili Samsung nie opublikował żadnego oświadczenia do zgłoszenia jaki może być problem, który dotyka niektóre terminale, ale przynajmniej zdałeś sobie sprawę, że coś jest nie tak z tym, że sprawdziłeś aktualizację. Ta aktualizacja nie blokuje wszystkich urządzeń, na których jest zainstalowana, więc prawdopodobnie jest to spowodowane określoną grą terminali.
Nie wiemy, jakie są plany Samsunga, aby móc naprawić wszystkie terminale, które przestały działać, ponieważ podobnie jak w wielu innych krajach, swoboda przemieszczania się w Indiach jest poważnie ograniczona, więc wszystkie zbędne sklepy są całkowicie zamknięte i nie ma możliwości udania się do autoryzowanego oficjalnego centrum.
Jednak służba techniczna działa, więc prawdopodobnie przystąpisz do rozwiązywania tych problemów, gdy klienci wysyłają je do Ciebie lub publikując na swojej stronie internetowej instrukcje, których należy przestrzegać, aby terminal wrócił do życia i wyeliminował wszystkie ślady aktualizacji, która go zablokowała.
