Te Sprzedaż Galaxy S6 i Galaxy S6 Edge Znajdowali się na celowniku wielu firm, które zajmują się badaniem użytkowników, aby przewidzieć oficjalne dane samych producentów. W rzeczywistości niektórzy z nich kilkakrotnie stwierdzali, że nie osiągają założonych celów. Inni jednak mówili, że był to pierwszy z terminali Samsunga w ofercie Galaxy, który spełnił oczekiwania swoich najbardziej wymagających użytkowników i był w stanie przekonać użytkowników innych marek do zmiany. Której wersji się trzymamy?
Sondaże z pewnością nie zawsze mają rację. A tym bardziej, jeśli mamy dwa sprzeczne wyniki. Niektórzy z nich się mylą. Ale na pewno będziemy musieli poczekać na oficjalną prezentację wyników Samsunga. Wybieram ten, który sprawia, że Galaxy S6 odnosi sukcesy. Ze wszystkich komentarzy, które udało mi się zobaczyć, z krytyki otrzymanej przez ekspertów i wyciekających danych o sprzedaży, myślę, że Koreanka może być dumna ze swojego dzieła. Ale na razie musimy porozmawiać o studiach, ponieważ firma nie zwalnia zastawu. Dziś chcemy przedstawić wnioski, które ujawniają dwa z ostatnio opublikowanych. Pierwsza dotyczy kwestionariusza przeprowadzonego w Stanach Zjednoczonych dla użytkowników, którzy nabyli Galaxy S6 lub Edge. Pytają ich o ich poprzedni terminal, aby ustalić, „kogo zmienili na Samsunga”. Drugi, to przyjęcie propozycji Samsunga przed jego wielkim rywalem: iPhonem Apple'a.
Jaki telefon miałeś przed Galaxy S6?
Wiedza o tym, skąd pochodzą użytkownicy, którzy zdecydowali się na zakup Galaxy S6, pomaga zrozumieć, kogo Samsung naprawdę przekonał, a kto nadal pozostaje lojalny wobec firmy lub konkurencji. Według ankiety przeprowadzonej w Stanach Zjednoczonych 55% osób, które kupiły Galaxy S6 lub Edge Miałem urządzenie Samsung. Wydaje się, że lojalność pozostaje wysoka wśród tych, którzy nadal ufają koreańskiej firmie.
Z drugiej strony, z tych, które pochodzą z konkurencji, wydaje się, że Galaxy S6 udało mu się przekonać niektórych użytkowników iPhone'a. 40% osób, które kupiły Galaxy S6 i wzięły udział w ankiecie, twierdzi, że ich poprzedni telefon był iPhonem. Wśród iPhone'ów, które przestawiły się na koreański telefon komórkowy, najczęściej są to, w tej kolejności, iPhone 5, iPhone 5c i iPhone 5s. Po iPhonie 6 nie ma śladu.
Chociaż liczba zmian w konkurencyjnej firmie nie jest zła, konwersje innych pozostają mniejsze. Tak więc 2% posiadało Sony, 1,3% posiadało HTC, a 0,7% posiadało LG przed przekazaniem przełącz się na Galaxy S6.
Użytkownicy iPhone'ów: kuszeni, ale wciąż nieprzekonani
W przypadku badania, które jest przeprowadzane na użytkownikach iPhone'a, nie wydaje się, aby Samsung jeszcze ich nie przekonał do przejścia na ich stronę. Oczywiście nastąpił istotny postęp w porównaniu z poprzednimi pokoleniami. W rzeczywistości jest to pierwszy raz, gdy większość użytkowników terminali Apple jest kuszona przez jeden z koreańskich telefonów. Co więcej, niektórzy zdecydowali się na zmianę. Wciąż nie są to 50%, co Samsung zamierza za wszelką cenę. W końcu rynek jest już nasycony, a wielu użytkowników spieszy się z korzystaniem ze swoich terminali poza rok, w którym nowa wersja obowiązuje bez substytutu. Wydaje się, że jedyną skuteczną strategią jest okradanie rywala z klientów. A Samsung jest gotów zagrać w swoje karty, aby go zdobyć. Na razie Galaxy S6 kusi iPhone'ami. Czy następna generacja poprawi wyniki tej ankiety?
