Opracowana przez zespół oprogramowania Huawei HiCare to aplikacja, która pełni funkcje wirtualnego asystenta na telefony komórkowe i tablety azjatyckiego producenta. Aplikacja posiada szeroką gamę narzędzi i funkcji zaprojektowanych tak, aby ułatwić Ci codzienne życie, a poniżej wyjaśnimy każde z nich i jak prawidłowo z nich korzystać.
Zastosowanie HiCare jest kompatybilny ze wszystkimi telefonami Huawei od wersji EMUI 4.1 wzwyż. Oprócz tego, że jest domyślnie instalowany, można go pobrać z oficjalnego sklepu Google Play, aby w razie potrzeby przeprowadzić ręczną instalację.
Co obejmuje HiCare jako centrum wsparcia?
Jednym z głównych powodów, dla których HiCare jest szeroko stosowany przez użytkowników, jest szybkie połączenie z obsługą urządzeń Huawei. Dzięki prostemu i przejrzystemu interfejsowi możemy pobierać aktualizacje oprogramowania, sprawdzać online pod kątem problemów ze sprzętem i oprogramowaniem w naszym telefonie, a nawet wymusić aktualizację aplikacji, które nie działają z automatyczną usługą.
Po otwarciu interfejs HiCare pokazuje nam następujące opcje:
- Centra serwisowe. Tutaj możemy wyszukiwać dane i przydatne informacje o pobliskich centrach serwisowych, a także godziny i dane kontaktowe.
- Polityka gwarancyjna. Dokument gwarancji posprzedażnej urządzeń Huawei i sposób jej działania w zależności od kraju lub regionu.
- Instrukcje. Tutaj możesz pobrać instrukcje obsługi swoich urządzeń.
- Forum. Społeczność użytkowników Huawei i jej obawy. Tutaj znajdziesz odpowiedzi i rozmowy na różne tematy dotyczące obsługi Twoich urządzeń.
- Wsparcie online. Skontaktuj się z asystentem Huawei w czasie rzeczywistym, aby rozwiązać problemy z działaniem telefonu lub tabletu.
- Uwagi. Wyślij wiadomość e-mail, aby skomentować swoje doświadczenia z usługą pomocy technicznej Huawei za pośrednictwem HiCare.
Propozycja HiCare jest, ogólnie rzecz biorąc, propozycją a wirtualne centrum pomocy w przypadku komplikacji lub problemów z codziennym użytkowaniem, które mogą się pojawić, a także wątpliwości, gdy staramy się jak najlepiej wykorzystać telefon Huawei. Możesz przejrzeć doświadczenia innych użytkowników, przeczytać instrukcję, a nawet poprosić o pomoc w czasie rzeczywistym z zespołami technicznymi firmy.
Ale za menu i prostym interfejsem HiCare ma również dodatkowe opcje, które pozycjonują go jako interesujące narzędzie diagnostyczne stanu telefonu komórkowego. Jeśli przeprowadzasz zautomatyzowaną analizę, HiCare wyszukuje ewentualne awarie i wskazuje kroki, które należy wykonać, aby spróbować rozwiązać je samodzielnie, bez konieczności kontaktu z technikami.
Możesz również skonfigurować system alertów i powiadomień, na wypadek, gdyby system wykrył, że coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Na przykład możesz skonfigurować alert, jeśli zużycie baterii jest wysokie, głośność mikrofonu jest niska, a nawet problemy z odbiorem sygnału GPS lub ogólnym zasięgiem telefonu komórkowego.
tryb konserwacji
Kolejną ciekawą funkcją, z której możemy skorzystać dzięki HiCare, jest tzw. Maintenance Mode. służy do zaszyfruj wszystkie informacje zawarte w telefoniei zaleca się korzystanie z niego przed zabraniem telefonu do technika. W ten sposób wszystkie ważne informacje będą chronione, a technicy nie będą mieć do nich dostępu.
Możesz go również użyć, jeśli chcesz tymczasowo ukryć swoje dane przed innymi użytkownikami. Jeśli zamierzasz zabrać telefon do technika, powinieneś wykonać kopię zapasową i unikać posiadania bardzo osobistych informacji w zasięgu wzroku, ponieważ nigdy nie wiesz, czy zostaną użyte przeciwko tobie. Celem tej modalności, która obejmuje HiCare, jest przywrócenie telefonu do stanu fabrycznego, ale tymczasowo.
System operacyjny pozostaje w mocy, aby technik mógł pracować i pilnować, aby błędy i awarie zostały naprawione, ale bez dostępu do Twoich danych osobowych. Wygoda trybu konserwacji wynika z tego, że nie musimy przenosić naszych danych gdzie indziej, jak w przypadku tradycyjnej kopii zapasowej.
do aktywuj tryb konserwacji, wybierzemy funkcję Więcej, aw sekcji Pomoc i pomoc techniczna zobaczymy włączone różne narzędzia naprawcze. Tryb konserwacji ma własny przycisk włączania. Gdy zdecydujesz się go aktywować, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby chronić i szyfrować swoje dane.
Wnioski dotyczące HiCare
Huawei zawsze był firmą zaniepokojoną swoimi użytkownikami, a dzięki HiCare udostępnił zautomatyzowane narzędzie, które zapewnia szybką reakcję na codzienne błędy. W najnowszych wersjach aplikacja została zastąpiona przez po prostu „Wsparcie”, ale serce i jego funkcjonowanie pozostają takie same. Celem jest nadal dostarczanie w sposób uporządkowany, szybki i wszechstronny różnych opcji naprawy i optymalizacji działania telefonu komórkowego.
