Flere problemer for Samsung med Note 7 mer?

Det ser ut til at den koreanske giganten ikke ser slutten på marerittet som har lidd med Galaxy Note 7 siden dagen de så lyset. Etter hendelsene med eksplosjonen av batteriene, brannstiftelsen og tusen og en anekdote, fortsetter historien. Når problemet var plassert i cellene til batteriene, virket det som om Samsung hadde alt under kontroll. Men Et nytt problem plager Samsung og igjen med batteriene.

Det ser ut til at når noe er galt, er det fra begynnelse til slutt. Det er noe som er utenom det vanlige. Etter de millioner av euro i tap som de berømte hendelsene vil bety for Samsung, ser det ut til at det fortsatt er mer. Som rapportert av The Wall Street Journal, er det flere klager fra brukerne. 

Note 7 fortsetter å komplisere Samsungs eksistens

Tilsynelatende har Samsung klart å løse eksplosjonsdramaet, nesten ingenting. Men nye erstatningstelefoner har stadig problemer med batteriene. Problemet nå er det varigheten reduseres. Bak Overoppheting av enheter med normal bruk, mister telefonen raskt ladningen.

Er det mulig at dette skjer? Dette vil være spørsmålet som blir spurt i Samsungs hovedkvarter. Og er ikke for mindre. Da det så ut til at den største krisen som en teknologigigant led, ble overvunnet, var det et nytt hinder. Det virker ikke logisk at Samsung vil lansere et produkt som betraktes som toppen av serien, og at det fortsatt er defekt. Angst for å løse et alvorlig problem kan ha delvis skylden. Men er det ikke enda verre å vurdere et problem løst når det ikke er det?

Samsungs globale image ble alvorlig skadet med kapittelet om farlige batterier. Men hvis det blir bekreftet at de nye enhetene fortsetter å lide av produksjonsfeil, kan det være en katastrofe. Hvis vi allerede kunne anta at det i avdelingene dedikert til kvalitetskontroll kunne være «omstilling av personell». Hva kan de gjøre nå?

Sør-Korea har vært det landet hvor tilfeller av nye problematiske modeller er registrert. Og Samsung har erkjent at det er noen tilfeller under utredning. Til og med det er rykter om at i Kina har en av den nye Note 7 som allerede er fornyet, gått i brann. Har Samsung laget en botch? Hvis nye saker blir bekreftet, vil det koreanske firmaet lure seg enda mer.

Note Seven setter lojaliteten til Samsung i fare.

Og det er der hovedproblemet ligger. Hvis noen Samsung-brukere har bestemt seg for å stole på merket ditt og gi en ny sjanse til å unngå et alvorlig problem. Ville de stole på det samme firmaet igjen?. Sannsynligvis ikke. Midt i en krise av eksplosjoner og branner ryktes det at Note 7 ville komme tilbake til markedet med en betydelig reduksjon. Som ikke endelig har skjedd. Men gitt størrelsen på problemet og hvor langt det kan gå, kanskje til og med med en lavere pris, vil Samsung se salget avta.

I denne verdenen av smarttelefoner er det mye lidenskap for å avhenge av hvilke merker. De som anser seg Apple vil fortsette å kjøpe iPhone som kommer ut selv om den var laget av papp. Det er klart at hvis du følger et merke for idealene det formidler eller for det bildet det projiserer til verden, bryr du deg mindre om andre detaljer. Men når ditt mangeårige merkevare lager produkter som kan skade deg, endres ting.

Vil Samsung klare å komme seg ut av dette igjen?

De som alltid har vært lojale mot Samsung, kan fortsette å være det uansett. Men de fra andre merker som bestemte seg for å utforske Samsung-verdenen teste det som virket som et universalmiddel for smarttelefoner de kommer sannsynligvis ikke tilbake. Og det er at i dette veldig konkurransedyktige universet er ondskapen til den andre den andre. Samsung kunne ikke hatt dårligere flaks med det verste problemet i historien som oppstod uken en ny iPhone ble avduket.

Til syvende og sist, hvis Samsung har gjort ting galt igjen det er klart at vil lide konsekvensene. Lojalitet til et firma opprettholdes normalt ikke fremfor alt annet. Bildene av brennende biler og svidde hus er fremdeles for ferske. Forhåpentligvis vil denne gangen være isolerte tilfeller og at de kan kontrolleres uten store problemer. Ellers vil vi delta på en av de største hits i smarttelefonens historie.