I går fikk vi vite at Facebook går helt ut med roboter eller chatboter i sin Facebook Messenger-meldingsapp. Disse robotene kommer hovedsakelig for å tilby visse tjenester, for eksempel en for kjenne været i ditt område eller motta støtte fra en butikk eller selskap.
Disse robotene tillater oss å ha samtaler med en slags "robot" som vil svare som om vi snakket med en person. Facebook har lansert et sett for utviklere å begynne å bruke dem til sine egne tjenester, og av denne grunn skal vi lære deg hvordan du bruker en chatbot på Facebook Messenger. Vi tar Poncho som et eksempel, bot for å kjenne været.
Hvordan bruke en chatbot på Facebook Messenger
Før vi begynner, vil vi bruke Poncho som eksempel for å starte en samtale med en chatbot. En bot som ikke snakker spansk og den som må adresseres på engelsk, men som hjelper oss perfekt å vite hvordan vi kan komme i kontakt med en chatbot på Messenger.
- Det første er å ha Facebook Messenger installert på enheten din
- Vi starter den og fra den siste fanen klikker vi på FAB-knappen «+»
- Nå velger vi «Søk» og skriver «Hei Poncho»
- En liste over personer vil vises, og vi går ned til vi finner seksjonen «Bots and companies»
- Vi klikker på «Hei Poncho» og vi åpner en samtale som de vi har med kontaktene våre
- Vi skriver "Hei" og Poncho vil svare på oss og vi vil starte samtalen.
Avhengig av selskap, bot vil ha et høyere nivå av interaksjon og vil svare på en stor serie med svar. Etter å ha hilst på ham i Poncho, svarer han med å si hei og tilby to svar for å kunne velge ett. Her vil det avhenge hva selskapet eller selskapet ønsker å tilby, slik at brukeren ikke har det så vanskelig.
Antall chatbots vil vokse etter hvert som selskaper innlemmer det på en ny måte å samhandle med tjenester og produkter. Det er et spørsmål om tid.
