Den siste uken ga Samsung ut en ny oppdatering for Galaxy M31, en oppdatering som begynte å sendes i India og inkluderer sikkerhetsoppdatering for april måned, uten mer, en rutinemessig oppdatering som litt etter litt har blitt distribuert i landet.
Det som i utgangspunktet bare var en oppdatering, har blitt en hodepine for Samsung i India, siden antallet brukere som hevdet at terminalen deres hadde blitt blokkert, har økt, og når det punktet å bli tvunget til å fjerne den fra serverne sine.
Fastvareversjonen som får noen av Galaxy M31s til å krasje, er nummer M315FXXU1ATD1, en oppdatering som du bør unngå å installere hvis du ikke vil risikere at terminalen krasjer. Denne oppdateringen er ikke lenger tilgjengelig, men det vil være praktisk for deg å ta en titt på enheten din i tilfelle den venter på installasjonen.
For øyeblikket har Samsung ikke gitt ut noen uttalelse for å rapportere hva kan være problemet som påvirker noen terminaler, men i det minste har du innsett at det er noe galt med at du har sjekket ut oppdateringen. Denne oppdateringen blokkerer ikke alle enhetene der den er installert, så det skyldes sannsynligvis et spesifikt spill med terminaler.
Vi vet ikke hva Samsungs planer er å kunne fikse alle terminalene som har sluttet å fungere, siden som i mange andre land, bevegelsesfrihet i India er sterkt begrenset, så alle ikke-viktige butikker er helt stengt, og det er ingen vei å gå til et autorisert offisielt senter.
Imidlertid den tekniske tjenesten fungerer, så du vil sannsynligvis fortsette å fikse disse problemene når kundene sender dem til deg eller ved å publisere instruksjonene for å følge på nettstedet ditt, slik at terminalen kommer til liv igjen og eliminerer alle spor av oppdateringen som har blokkert den.
