Foreløpig er det svært lite sannsynlig at en berøringsskjerm slutter å fungere. Når vår mobil ikke tillater oss å svare på innkommende anrop, Det første vi må gjøre, før vi går til en teknisk tjeneste for å endre skjermen, er å sjekke og en rekke aspekter som vi viser deg nedenfor.
Når skjermpanelene slutter å fungere, gjør de det gjennom de forskjellige områdene som utgjør den, så vi kan ikke utelukke at akkurat det området av skjermen vi bruker til å plukke opp har sluttet å fungere eller fungerer uberegnelig.
Start enheten på nytt
Det første du må gjøre når en elektronisk enhet ikke fungerer som den skal, er å starte den på nytt. Hver elektronisk enhet administreres av et operativsystem, et operativsystem som over tid slutter å fungere ordentlig og må startes på nytt for å komme tilbake på poenget.
Skjermen på en elektronisk enhet avhenger av programvare, programvare som i dette tilfellet administreres av Android-operativsystemet. Android, som alle andre operativsystemer, når vi installerer applikasjoner, registeret blir endret, og over tid gjør de det ikke riktig.
Hvis når vi har startet smarttelefonen vår på nytt dette virker fremdeles ikke i det øyeblikket vi mottar et anrop, må vi prøve de andre trinnene som jeg viser deg i denne artikkelen.
Sjekk Telefon-appen
Hvis du ikke bruker produsentens offisielle app til å ringe og i stedet bruker Googles telefonapp, må du prøve stoppe driften midlertidig eller eliminere den direkte for å sjekke om feilen er relatert til denne applikasjonen.
trenger ikke å huske det ikke alle Google-applikasjoner fungerer på alle terminaler. Antallet terminaler er så stort at det noen ganger er umulig å finne den perfekte kompatibiliteten med alle terminaler.
Sjekk de siste installerte programmene
Ethvert program som vi installerer på enheten vår endrer registret, et register som, hvis det ikke endres på riktig måte, kan påvirke systemets integritet.
Til dette må vi legge det til Google lar deg installere apper fra alle kilder, ikke bare fra Play-butikken, så vi kan ende opp med å installere en applikasjon som ikke har blitt overvåket av Google og som ikke fungerer som den skal på systemet.
Hvis den fortsatt ikke fungerer etter å ha startet enheten på nytt, bør vi prøve avinstaller de nyeste programmene vi har installert på enheten vår siden vi har begynt å oppleve problemer når det kommer til å samhandle med skjermen og sjekke om enheten vår fungerer som den skal igjen.
Oppdater den nyeste versjonen som er tilgjengelig
Å installere den nyeste versjonen av operativsystemet er en enkel sak mange brukere forstår ikke helt. Når en ny oppdatering slippes, blir ikke bare feil eller funksjonsfeil fra tidligere versjoner fikset, men dessverre dukker det også opp nye feil.
Men disse feilene ikke til stede på alle enheter, så det er sannsynlig at problemet som påvirker deg ikke påvirker din kollega med samme enhetsmodell.
Hvis vi en gang lastet ned og installert den siste tilgjengelige oppdateringen, enten fra Google eller fra produsenten vår, det fortsatt ikke fungerer, må vi fortsette med følgende trinn.
Slå på automatisk svar
På dette tidspunktet har vi utelukket at problemet enheten vår presenterer når du svarer på anrop er relatert til programvaren (men ikke helt), vi skal utføre andre tester for å Sjekk om problemet fortsatt er et programvareproblem, eller tvert imot, om det er et maskinvareproblem.
De fleste Android-smarttelefoner inkluderer i telefonapplikasjonsalternativene et alternativ som lar oss slå på automatisk svar etter en fastsatt tid.
Hvis smarttelefonen vår besvarer anrop etter å ha aktivert denne funksjonen, vi kan utelukke at det virkelig er et programvareproblem, siden applikasjonen fungerer som den skal.
prøv med hodetelefoner
Hvis smarttelefonen vår ikke inkluderer funksjonen for automatisk svar, kan vi prøv et par hodetelefoner, enten kablet eller trådløst. Begge modellene har en knapp som vi kan ta opp samtalene med og sjekke om det fungerer.
Det samme som om vi aktiverer det automatiske svaret, hvis det fortsatt ikke fungerer etter omstart av enheten vår, bør vi prøve avinstaller de nyeste appene som vi har installert på enheten vår siden vi har begynt å oppleve problemer når det kommer til å samhandle med skjermen og sjekke om enheten vår fungerer som den skal igjen.
fjern skjermbeskytteren
som alle deksler de tilbyr oss ikke samme kvalitet på materialer, med skjermbeskyttere, vi støter på det samme problemet. AliExpress-beskyttere, de som for 5 euro gir deg 20, er de verste for en smarttelefon.
Denne typen beskyttere, spesielt de som hevder å være laget av herdet glass, de fungerer ikke på samme måte enn et herdet glass som koster 10 euro.
For å utelukke at problemet som telefonen vår presenterer er relatert til skjermbeskytteren, er det første vi må gjøre fjern den, rengjør skjermen godt og restene som kan ha blitt igjen og sjekk igjen om problemet endelig er løst.
Kalibrer skjermen
Selv om teknologien har utviklet seg, programvaren som administrerer skjermene det er praktisk talt automatisert, det skader aldri å kalibrere skjermen på smarttelefonen vår, så sjekk om den gjenkjenner hele overflaten, og hvis ikke, kalibrer skjermen slik at den fungerer igjen som den første dagen.
Android 5 eller tidligere
Hvis terminalen din administreres av Android 5.0 eller tidligere, kan du kalibrere skjermen på nytt er naturlig tilgjengelig gjennom systemkonfigurasjonsalternativene.
Android 6 eller nyere
Fra Android 6, dette alternativet avviklet innfødt, så vi er tvunget til å ty til Play Store for å finne en av de forskjellige applikasjonene som lar oss sjekke den perfekte funksjonen til skjermen.
Hvis ikke, samme applikasjon det vil også tillate oss å kalibrere skjermen slik at hele berøringsflaten gjenkjennes på nytt og riktig.
Gjenopprett enheten
Hvis vi har nådd dette punktet og vi ikke har funnet en måte å løse problemet som enheten vår presenterer når du svarer på anrop, tiden har kommet til gjenopprette enheten vår fra bunnen av.
Ved å gjenopprette enheten vår fra bunnen av, vi sletter hver eneste applikasjon som vi har installert på enheten vår, uten å etterlate spor.
Men i tillegg går vi også for å slette alle bilder, videoer og andre typer data som vi hadde lagret inne, så det er lurt å lage en sikkerhetskopi.
