Hay muchas situaciones en las que podemos querer enviar o recibir mensajes de audio en WhatsApp. En esta aplicación, solemos comunicarnos con nuestros seres queridos, pero también podemos enviar o recibir notas de voz. ¿Es posible no poder descargar archivos de audio de WhatsApp? Esto es algo a lo que todos nos hemos enfrentado. Es algo que molesta a la mayoría de las personas.
Hay varias formas de reproducir los mensajes de audio de WhatsApp cuando no se descargan, tanto si utilizas un dispositivo Android. Se trata de soluciones sencillas que deberían poder resolver este irritante problema en todos los casos.
Conexión a Internet
Si no puedo descargar los mensajes de audio de WhatsApp, lo primero que compruebo es mi conexión a Internet. Es típico que la app de mensajería falle por una mala conexión a internet, impidiendo que podamos reproducir o descargar esos mensajes de audio que nos envían en uno de nuestros chats. Por lo tanto, comprueba tu conexión si tienes una mala conexión.
Hay varias formas de conseguirlo. En primer lugar, podríamos abrir otra aplicación en el dispositivo e intentar conectarnos a Internet con ella, para ver si es accesible. Si la conexión está operativa, deberíamos poder utilizarla. Una segunda opción es cambiar de configuración, por ejemplo, conectándonos a una red WiFi si estamos utilizando datos móviles. Es posible que podamos descargar esos archivos de audio utilizando este método.
Si esas soluciones no funcionan, podemos estar seguros de que la conexión a Internet no es el problema. Puede haber situaciones en las que la razón por la que no puedo descargar archivos de audio en WhatsApp sea la causa, pero si tu conexión funciona bien, hay otras opciones a considerar.
¿Se ha caído WhatsApp?
Hay varias razones por las que las aplicaciones, entre ellas WhatsApp, dejan de funcionar correctamente, una de ellas es que la aplicación se haya colapsado. Los servidores de la app que se cuelgan provocan la imposibilidad de enviar o recibir mensajes, por lo que tampoco podremos escuchar los audios. Es importante identificar si estamos ante este problema en este momento.
Si quieres saber si WhatsApp está caído, uno de los mejores recursos es Downdetector, que puedes encontrar aquí. Este sitio web enumera los problemas de WhatsApp además de ofrecer un mapa que muestra dónde se han reportado los problemas. Con este método, podemos saber si hay un problema con la aplicación, si ha afectado a nuestra región y si está caída.
No hay mucho que podamos hacer si WhatsApp está caído, ya que debemos esperar a que Facebook solucione el fallo en sus servidores para poder volver a utilizar la aplicación. Los problemas más frecuentes de esta naturaleza suelen solucionarse en un par de horas, pero no está claro cuánto durará este.
¿Almacenamiento lleno?
Dado que los audios de WhatsApp no están disponibles para su descarga en Android, una posibilidad es que nuestro teléfono esté lleno de datos. Dado que los audios consumen mucho espacio si son largos, es posible que hayamos acumulado un montón de ellos con el tiempo y nos hayamos olvidado de borrarlos, lo que ha provocado que el almacenamiento del teléfono esté lleno sin que nos demos cuenta.
Cuando la capacidad de almacenamiento de un teléfono móvil está casi llena, vale la pena examinar la configuración del dispositivo. El teléfono puede estar casi lleno o completamente lleno, lo que indudablemente sería un problema al usarlo. Esta puede ser la razón por la que los audios de WhatsApp no pueden descargarse en un móvil si el almacenamiento está lleno. Hay varias maneras de liberar el almacenamiento en un teléfono:
- Elimina apps y juegos que no usas: Todo lo que Android está haciendo al mantener esas aplicaciones y juegos que no has usado en mucho tiempo es desperdiciar espacio de almacenamiento. Al borrarlas, puedes liberar unos cuantos gigabytes en tu teléfono.
- Archivos: Hay veces que ya hemos guardado en la nube (un proveedor de servicios de almacenamiento de datos) fotos, vídeos, audios y otros archivos que luego descargamos desde las apps o la cámara. Si este es el caso, podemos eliminarlos del dispositivo para liberar espacio.
- Apps para libera espacio: Encontrar y eliminar los archivos duplicados de tu smartphone puede hacerse con aplicaciones como Google Files. Además, este tipo de aplicaciones identifican los archivos o apps que no necesitamos o utilizamos y nos permiten liberar espacio en Android de forma eficaz.
Borrar caché de WhatsApp
Puede haber un problema con la app de WhatsApp por culpa de la caché de WhatsApp. Muchos de vosotros ya sabéis que la caché es una memoria generada por la app en Android. La caché ayuda a que la app se abra más rápido y funcione mejor. Si la caché se corrompe, la aplicación puede no funcionar correctamente, como en este caso en el que no puedo descargar audios en WhatsApp.
Borrar la caché de WhatsApp podría ayudar si el caché es el problema. Al borrarla, nos aseguramos de que los audios puedan volver a descargarse en el teléfono. Hay que seguir estos pasos:
- Abre Ajustes de Android.
- Luego ve al apartado Aplicaciones.
- Desde allí busca Whatsapp en la lista de apps instaladas.
- Pulsa sobre Whatsapp.
- Luego en el apartado Almacenamiento que verás pulsa Borrar caché o datos.
- Espera que se complete el procedimiento y estará listo.
Es bastante probable que después de borrar la caché de WhatsApp, la app nos permita descargar audios con normalidad. Esto es algo que funciona bien en estas situaciones. Si nunca has borrado la caché desde que empezaste a usar la app o si no lo has hecho en mucho tiempo, especialmente.
Actualizaciones
Puede haber una relación entre este problema y la reciente actualización de WhatsApp si la gente está teniendo problemas para descargar los audios. También puede ser que haya más usuarios reportando estos problemas en sus cuentas. Puede ser que la reciente actualización sea la responsable de este error.
La única forma de solucionar este problema es esperar a la próxima actualización de WhatsApp para Android, ya que los desarrolladores son los responsables de corregirlo. Podemos esperar a que esto ocurra o hacer un downgrade a una versión anterior de la app. Esto puede llevar algún tiempo, ya que depende de los desarrolladores. Por ejemplo, podemos volver a una versión anterior de la app borrándola y descargando una versión anterior desde APK Mirror, entre otras webs.
El problema es si estamos usando una versión anticuada de la app que no soporta audios, o si no podemos descargar audios porque estamos usando una versión antigua. Podemos comprobar en la Google Play Store si hay una nueva actualización de WhatsApp si estamos usando una versión antigua de la app. En muchos casos, veremos que el problema se ha resuelto y podremos volver a descargar audios.
Ajustes de WhatsApp
En primer lugar, debemos mirar los ajustes de WhatsApp en Android. Es posible que hayamos configurado la app para restringir las descargas con el fin de ahorrar datos móviles. Aunque esta es una función muy beneficiosa, especialmente si tenemos un plan de datos móviles limitado, podría ser la razón por la que no podemos descargar los audios de WhatsApp en Android. Por lo tanto, es una buena idea comprobar la configuración de la app.
Dentro de la configuración hay ajustes relacionados con el uso de datos móviles. Es posible que hayamos elegido una configuración que restrinja estas descargas, por lo que debemos comprobar si ese es el caso. Cambiando los ajustes, podremos volver a descargar audios.
