Wallapop is het beste platform geworden wanneer we willen alles verkopen wat we thuis nog hebben, waarvan we denken dat ze nog een tweede leven kunnen krijgen. Helaas nemen veel gebruikers de advertenties letterlijk en verkopen ze elk type object, zelfs als het kapot is, niet werkt, onderdelen mist...
Hoewel het in eerste instantie bedoeld was als platform voor fysiek iets verkopenIn de loop van de tijd is het platform geëvolueerd en kunnen we momenteel alles kopen wat beschikbaar is in ons land, zolang de verkoper bereid is om verzendingen te doen.
Maar hier lopen we natuurlijk tegen het eerste probleem aan. Niemand kan ons 100% garanderen dat het geld dat we betalen voor hetzelfde object is dat in de advertentie wordt beschreven.
Dit probleem heeft een heel eenvoudige oplossing, zolang we het Wallapop-verzendplatform gebruiken. Als we via Wallapop kopen, zijn we beschermd tegen elk probleem dat we hebben met het artikel dat we hebben gekocht.
Hoe Wallapop-inzendingen werken
Wanneer we een product kopen via Wallapop, Wij betalen 3 concepten:
- Het artikel. Prijs van het artikel dat we hebben gekocht.
- scheepvaart. De prijs van verzending, prijs die kan variëren afhankelijk van de afmetingen van het pakket.
- Administratiekosten. Dit is de Wallapop verkoopcommissie, verkoopcommissie, en waarmee het ons verzekert dat, als het ontvangen product niet is zoals beschreven, ze ons geld zullen terugbetalen.
Zodra we het product hebben ontvangen, we hebben 48 uur om het product te analyseren en te controleren of alles perfect werkt en dat het in overeenstemming is met de beschrijving van het product dat we hebben gekocht.
Wanneer we het product ontvangen, in de Wallapop-chat van het product, ontvangen we een melding dat we het pakket hebben ontvangen en dat we 48 uur hebben om de werking ervan te controleren, samen met een link waar we op moeten klikken als het product niet aan onze behoeften voldoet.
Via die link moeten we selecteer de reden waarom we van mening zijn dat het product niet aan onze behoeften voldoet, beschrijf de redenen en voeg, indien van toepassing, maximaal 4 afbeeldingen toe.
Zodra we de zaak hebben geopend, zowel Wallapop als de verkoper ontvangen het bericht en de afbeeldingen van het product. De verkoper heeft 7 dagen om te reageren. Als u dit niet doet, zal het platform de zaak analyseren en het geld aan ons terugbetalen zodra we het product aan de verkoper hebben geretourneerd.
Hoe weet u of een verkoper betrouwbaar is?
Wallapop, net als elk ander platform, werkt op basis van een beoordelingssysteem. Elke keer dat iemand een item koopt of verkoopt, moeten kopers en verkopers de ervaring van zowel het product als de deal die ze hebben gehad beoordelen.
Na verloop van tijd zijn beoordelingen de beste methode om een verkoper te vertrouwen of niet. Desalniettemin, Soms is het niet altijd zo.
Sommige gebruikers maken accounts om blaas ze op met positieve recensies door legitieme verkopen te doen of met de accounts van je vrienden om later namaakartikelen te gaan verkopen.
Gelukkig, zolang we het Wallapop-betalingsplatform gebruiken, we zullen te allen tijde worden beschermd dus we kunnen kopen zonder enig risico, aangezien, zoals ik hierboven al zei, Wallapop niet betaalt totdat we binnen 48 uur na ontvangst groen licht geven.
Hoe een pakket te verzenden met Wallapop
Zodra we een artikel via Wallapop hebben verkocht, ontvangen we een melding dat het product is betaald. Op dat moment, in het WhatsApp-gesprek met de koper, we ontvangen een link naar een barcode, barcode die we moeten tonen op het postkantoor van waaruit we de zending gaan doen.
Wij hoeven niets te betalen, de koper is degene die verantwoordelijk is voor de verzendkosten. Zodra het pakket door de koper is ontvangen, krijgen we een melding en moeten we maximaal 48 uur wachten op de conformiteit van het product en Wallapop stort het geld in onze portemonnee.
Een pakket retourneren door Wallapop
Bij het retourneren van een pakket van een product dat niet aan onze behoeften voldoet, ontvangen we via de chat van de verkoper een link naar een streepjescode, barcode die we bij Correos moeten tonen om het te retourneren.
U hoeft niets te betalen om het product te retournerenPak het gewoon goed in en ga naar een postkantoor. Zodra we het hebben geretourneerd, ontvangen we een nieuw bericht in het Wallapop-gesprek, met het trackingnummer om te controleren waar het pakket is.
Wanneer de verkoper deze ontvangt, krijgen wij via het gesprek met de verkoper een bevestiging. We hebben een maximaal 10 kalenderdagen om over te gaan tot inpakken en retourneren het product terug naar de verkoper.
Als we de deadline missen, impliceren we: we zijn tevreden met het product en Wallapop zal het geld naar de verkoper sturen.
Wat is Wallapop-portemonnee?
De Wallapop-portemonnee is waar het bedrijf voer het geld in van de verkopen die we via het platform doen. Vanuit de applicatie kunnen we het geld via een bankoverschrijving naar onze rekening sturen of we kunnen het houden om toekomstige aankopen te betalen.
Om het geld naar onze rekening te sturen, moeten we: voer de volledige naam in van de huidige rekeninghouder, samen met de 20 rekeningnummers. Als de rekeninghouder niet overeenkomt met de rekeningnaam die we hebben toegevoegd, zal het bedrijf het geld niet overmaken.
Dit geld, we kunnen het ook gebruiken om voor elk type aankoop te betalen wat we doen.
naar verzamelen of betalen via de Wallapop-portemonnee Wanneer we de persoon fysiek hebben ontmoet, openen we het Wallet-menu en selecteren we de gewenste optie: Charge of Pay.
Dan de app zal ons uitnodigen om de persoon te selecteren naar wie we het geld willen sturen via dit platform.
Houd er rekening mee dat, op deze manier betalen, het is hetzelfde alsof we contant betalen, dus we kunnen op geen enkel moment claimen als we niet controleren voordat we betalen of het artikel aan onze behoeften voldoet.
