De meeste telefoons komen vol met applicaties native. Het probleem is dat, waarom we het ontkennen, we er meestal geen aandacht aan besteden. En we hebben een voorbeeld in Hicare, de applicatie die beschikbaar is op alle Huawei-telefoons en die verbazingwekkende functionaliteit heeft.
Meer dan wat dan ook omdat Hicare Het fungeert als een ondersteuningscentrum en laat allerlei opties zien, zodat we meer dan ooit voor onze mobiele telefoon kunnen zorgen.
De belangrijkste functies die Huawei HiCare heeft
Stel dat deze applicatie is ontwikkeld door Huawei zodat je een virtueel assistentiecentrum op je mobiele telefoon hebt. Zelfs als u het niet native hebt geïnstalleerd, als uw terminal dat wel heeft EMUI 4.1 of hoger, je kunt het downloaden van de Google Application Store.
Onder de verschillende functionaliteiten die HiCare biedt, kunnen we genieten van een lokale technische dienst, online hulp voor hardware- en softwareproblemen, plus de mogelijkheid om software-updates te downloaden. Ja, u kunt uw terminal dwingen om bij te werken met deze tool.
Aan de andere kant, via de optie «Garantiebeleid“We kunnen erachter komen hoe het aftersales-systeem van Huawei in elke regio werkt. U vindt er ook gebruikershandleidingen voor uw telefoon en zelfs een forum waar we onze vragen over de telefoon kunnen stellen.
En wat denk je van "Telefoonanalyse«, Een van de meest interessante tools. Vooral omdat we via deze HiCare-functionaliteit een diagnose kunnen stellen van mogelijke storingen in het systeem van onze terminal. We kunnen zelfs wijzigingen doorvoeren in de vorm van een melding wanneer iets niet naar behoren werkt. Ofwel omdat de GPS het begeeft of de batterij sneller leeg raakt dan normaal, zal HiCare hier rekening mee houden en ons op de hoogte stellen zodat we de gepaste maatregelen kunnen nemen.
We mogen de "Onderhoudsmodus" niet vergeten, een tool die verantwoordelijk is voor het versleutelen van al onze persoonlijke gegevens zodat ze niet kunnen worden gezien door andere mensen. Zoals je hebt gezien, is de HiCare-functionaliteit In Huawei-telefoons is het meer dan gegarandeerd, dus het is een hulpmiddel dat u zou moeten gebruiken, omdat het u van meer dan één probleem kan redden.
Hoe HiCare op Huawei te openen
Het belangrijkste is vooral hoe u de tool uitvoert, want als u hem gaat gebruiken, krijgt u er goede prestaties van. HiCare is een oplossing die ons in sommige gevallen zal redden en dat we het niet te dichtbij hebben, zodat we een paar stappen moeten zetten om er te komen.
Het combineert handleidingen, forumtoegang, garantiebeleid, handleidingen en online ondersteuning van dezelfde site, wat ons veel werk zal besparen bij het doorlopen van de browser. HiCare heeft veel twijfels en vragen beantwoord die gebruikers van Huawei-apparaten hebben gehad.
Om HiCare te openen op een Huawei-apparaat, Doe het volgende:
- De eerste stap is het openen van de "Instellingen" van uw apparaat, op het tandwiel
- Klik bovenaan in de zoekbalk op de lege ruimte en typ het woord 'HiCare'
- Hierna moet je wachten tot het specifiek wordt geopend en het raam springt eruit
- Zodra je het opent, heb je verschillende instellingen waarmee je elke actie vanuit de applicatie kunt uitvoeren, wat aan de andere kant handig kan zijn als je iets over je apparaat wilt vragen.
- HiCare is de oplossing voor alle twijfels, mocht er iets misgaan op uw telefoon, kunt u online ondersteuning krijgen, het Huawei-forum gebruiken en zelfs naar een oplossing zoeken zonder dat u zich daarop hoeft te registreren
HiCare is een oplossing, je hebt ook het Huawei open forum op internet, voor het geval u liever rechtstreeks gaat en niet via de telefoon, wat ook een van de vele dingen is die u kunt doen. Er zijn altijd andere forums over, voor het geval ze je kunnen helpen, wat uiteindelijk is waar we naar op zoek zijn vanwege de problemen die zich voordoen.
Gebruik van de dienst
Zodra HiCare is geopend heb je verschillende opties, vermeldenswaard is dat deze niet beschikbaar is in de Play Store, aangezien het merk geen Google-diensten (GMS) meer heeft. Om dit te doen, heb je altijd de applicatie geïnstalleerd en heb je toegang tot de AppGallery, de winkel van het Aziatische bedrijf, die samen met de Aurora Store erg goed zijn in de zin van het downloaden van apps.
U krijgt onder meer ook toegang tot de reparatie van uw terminal, wat een van de dingen is die van pas zullen komen in de zin dat u ervoor zorgt dat het apparaat weer werkt zoals de eerste dag. Op nieuwe apparaten zet je gewoon HiCare in de zoekmachine of start dit vanuit de app die we in de Huawei-map hebben (zolang je die hebt).
De onderhoudsmodus helpt ons de telefoon te herstellenAls je dit doet, kun je het eerste moment bereiken waarop alles goed ging. Daarnaast is het belangrijk dat de telefoon correct werkt en dat doe je in de wetenschap dat dit voor een groot deel afhangt van de applicaties die je gebruikt.
Andere manieren om met Huawei te communiceren
Naast HiCare vindt de officiële ondersteuning van Huawei plaats via de pagina, wat meestal een methode is die u bij vrijwel elke fabrikant van mobiele apparaten zult gebruiken. Om dit te doen, gaan we alle beschikbare manieren noemen, waarvan er enkele zijn, waarvan de meest gebruikte technische ondersteuning is.
Ondersteuningspagina: via haar naar binnen deze link U kunt vrijwel elke handeling uitvoeren, u kiest zelf het apparaat waarvoor u ondersteuning wilt (er zijn er veel beschikbaar).
Contact met Huawei: esta wimper Het helpt ons om telefonisch en tijdens de openingstijden van de klantenservice met Huawei te communiceren. E-mail is een andere oplossing, je moet altijd iets langer wachten, aangezien de reactie binnen een bereik van één tot meerdere dagen valt, maximaal 3-4 werkdagen, wat de pagina zelf garandeert.