Gisteren hebben we vernomen dat Facebook voluit gaat met bots of chatbots in zijn Facebook Messenger-berichtenapp. Deze bots komen vooral om bepaalde diensten aan te bieden, bijvoorbeeld voor weet hoe het weer in uw omgeving is of ondersteuning krijgen van een winkel of bedrijf.
Deze bots stellen ons in staat om gesprekken te voeren met een soort "robot" zal reageren alsof we met een persoon praten Facebook heeft een kit gelanceerd waarmee ontwikkelaars deze kunnen gaan gebruiken voor hun eigen diensten en daarom gaan we je leren hoe je een chatbot op Facebook Messenger kunt gebruiken. Als voorbeeld nemen we Poncho, de bot om het weer te kennen.
Hoe een chatbot op Facebook Messenger te gebruiken
Voordat we beginnen, zullen we Poncho als voorbeeld gebruiken om een gesprek met een chatbot te beginnen. Een bot die geen Spaans spreekt en degene die in het Engels moet worden geadresseerd, maar die ons perfect helpt om in contact te komen met een chatbot op Messenger.
- Het eerste is dat Facebook Messenger op uw apparaat is geïnstalleerd
- We starten het en vanaf het recente tabblad klikken we op de FAB-knop «+»
- Nu selecteren we «Zoeken» en schrijven «Hallo Poncho»
- Er verschijnt een lijst met mensen en we gaan naar beneden totdat we de sectie «Bots en bedrijven» vinden
- We klikken op «Hallo Poncho» en we openen een gesprek zoals we hebben met onze contacten
- We schrijven "Hallo" en Poncho zal ons antwoorden en we zullen het gesprek beginnen.
Afhankelijk van het bedrijf, de bot zal een hogere mate van betrokkenheid hebben en zal reageren op een grote reeks reacties. In Poncho, nadat hij hem heeft begroet, antwoordt hij door ons te begroeten en twee antwoorden aan te bieden om er een te kunnen kiezen. Hier zal het afhangen van wat het bedrijf of bedrijf wil bieden zodat de gebruiker het niet zo moeilijk heeft.
Het aantal chatbots zal groeien naarmate bedrijven het opnemen op een nieuwe manier om met diensten en producten om te gaan. Het is een kwestie van tijd.
