Amaran! A Redmi Note 7 Pro terbakar semasa bermain video

Song Yujie, seorang warganegara Zhoukou, Provinsi Henan, China, baru-baru ini memberitahu platform pelaporan kualiti berita yang berkembang di rantau ini bahawa telefon itu Redmi Notes 7 Pro bahawa dia telah membeli untuk ayahnya dan digunakan selama lebih dari 3 bulan "secara spontan dinyalakan." Ini berlaku semasa tidak memuatkan dan memainkan video. Oleh itu, ini dibakar, juga jari ayahnya ... Jelas, sebagai akibat dari apa yang berlaku, dia mempersoalkan kualiti telefon.

Perkhidmatan pelanggan selepas penjualan Xiaomi menjelaskan kepada wartawan bahawa telefon bimbit Mr. Song, yang utama terjejas oleh letupan, dikenal pasti sebagai "Masalah kualiti telefon bimbit."

Sukar untuk menghilangkan keraguan Song Yujie tanpa melihat laporan penilaian terperinci, dan lebih-lebih lagi dengan penjelasan yang tidak jelas itu. Berita Mengejutkan, sebuah portal berita China, menghubungi kakitangan Kumpulan Xiaomi untuk berhubung dengan media mengenai perkara ini berkali-kali. Setelah mendapat maklum balas mengenai situasi Song Yujie, tindak balas yang meyakinkan dan dapat diselesaikan belum diterima pada masa akhbar.

Redmi Note 7 Pro dibakar

Pesanan produk yang diberikan oleh Song Yujie menunjukkan bahawa pada 24 Julai tahun ini, dia membeli telefon bimbit Redmi Note 7 Pro di Xiaomi Mall dengan harga 1.399 yuan. Setelah menerima telefon, Song Yujie memberikan telefon itu kepada ayahnya untuk digunakan.

Song Yujie mengatakan bahawa bapanya sudah biasa menggunakan telefon sejak itu, tanpa masalah. Pada petang 29 Oktober, sensasi terbakar tiba-tiba membangunkan ayah yang sedang tidur ketika telefon memainkan video. Ia ditemui bahawa telefon bimbit di selimut yang telah memainkan video itu "terbakar dengan asap" dan selimut terbakar. Ayah Song Yujie dengan cepat bangun untuk memadamkan api, dan jarinya terbakar dalam prosesnya.

Gambar langsung yang diberikan olehnya menunjukkan bahawa telefon bimbit terpecah menjadi pelbagai bahagian hitam setelah terbakar, dan penutup belakang telefon bimbit keluar, mendedahkan bahagian dalam badan pesawat yang terbakar. Garis besar model yang lebih tua hampir tidak kelihatan dan selimut di sisi lain menunjukkan tanda-tanda pembakaran yang jelas.

Song Yujie mengatakan bahwa malam setelah kejadian itu, dia dan Xiaomi mencerminkannya dan mengirim telefon bimbit yang dibakar sesuai dengan keperluan selepas penjualan. Selepas pengenalan diri, syarikat itu memberitahunya pada 11 November bahawa "telefon bimbit terbakar kerana alasan luaran, bukan masalah kualiti."

Memandangkan hasil ini, Song Yujie tidak menyetujui dan menegaskan bahawa telefon bimbit terbakar hanya kerana masalah kualiti, tetapi tidak dapat menentukan bahagian mana yang menyebabkan pencucuhan. Anda belum melihat laporan penilaian terperinci setakat ini.

Perkhidmatan pelanggan selepas jualan Xiaomi disahkan kepada Berita Mengejutkan bahawa telefon bimbit Mr. Song yang terbakar dikenal pasti sebagai "masalah kualiti telefon bimbit bukan". Ketika berita yang muncul menanyakan penyebab khusus kejadian itu, perkhidmatan pelanggan tidak bertindak balas.

Semasa wartawan portal tersebut meminta pengurus Zhu dari Pusat Khidmat Berkuasa Xiaokou untuk laporan pengenalan terperinci pengeluar, pihak lain mengatakan bahawa dia perlu mengemukakan permintaan kepada atasannya dan kemudian mengirimkannya kepada Song Yujie, anak lelaki itu orang yang terlibat yang membuat tuntutan itu, melalui e-mel.

"Kerana pihak lain menjelaskan masalah tidak berkualiti, telefon bimbit tidak dapat dijamin," kata Song Yujie.

Setelah semua yang berlaku, di Xiaomi Mall, tempat ia dibeli, didapati bahawa Redmi Note 7 Pro mendakwa dilengkapi dengan bateri 4,000 mAh, pemproses Snapdragon 675 dan mempunyai jaminan 18 bulan. Ingat bahawa peranti ini juga mempunyai skrin FullHD + teknologi IPS LCD pepenjuru 6.3 inci.