Beberapa minggu yang lalu, Benson Leung, jurutera perkakasan Google dalam pasukan Pixel, mengkaji beberapa kabel USB Type-C dan penyesuai yang terdapat di Amazon. Leung mendapati bahawa tidak semua kabel USB Type-C ini dibuat sama dan beberapa kabel boleh merosakkan peranti atau aksesori anda. Dalam catatan di Google+, Leung memberi amaran bahawa kabel USB Type-C yang disertakan dengan OnePlus 2 dapat merosakkan jenis aksesori USB tertentu.
OnePlus kini bertindak balas terhadap masalah yang boleh ditimbulkan oleh pengguna merosakkan aksesori USB anda jika anda menggunakan kabel Type-C ini. Dalam jawapannya, dia mengulas bagaimana pengecas berfungsi dengan sempurna untuk memberi kuasa yang cukup kepada OnePlus 2, tetapi harus diketahui bahawa kabel ini tidak mempunyai standard USB Type-C yang memastikan bahawa penyesuai berfungsi dengan peranti pihak ketiga seperti Aksesori USB. Masalah yang agak serius, kerana mana-mana pengguna boleh menggunakan pengecas ini untuk mengecas peranti lain, jadi penting bahawa OnePlus dengan cepat memberikan penyelesaian dan ini akan menjadi pengembalian wang.
OnePlus mengakui kesilapan itu
Mungkin kita dapat melupakan bahawa telefon pintar tertentu dari pelbagai pengeluar, walaupun dengan harga yang luar biasa untuk perkakasan yang mereka miliki, dapat menganggapnya tidak semuanya berwarna merah jambu dan kemudian kita mengalami kekurangan pengalaman dengan cara tertentu. Kekurangan sokongan, kegagalan pembuatan atau jenis kesalahan lain yang dapat membawa kita ke impian untuk memiliki telefon bimbit yang hebat akhirnya menjadi mimpi buruk.
Bukan dengan ini saya mengatakan bahawa mereka bukan pengeluar yang melakukan kesalahan, tetapi sebilangan pengguna mungkin menghadapi masalah seperti yang berlaku dengan OnePlus 2. Ini adalah kata-kata pengeluar mengenai masalah ini: «Kami baru-baru ini mengetahui bahawa dua produk kami, kabel OnePlus Type-C dan penyesuai OnePlus USB Type-C, menggunakan perintang yang tidak sepenuhnya serasi dengan beberapa peranti pihak ketiga. Yakinlah bahawa kabel dan penyesuai ini dapat selamat digunakan dengan One Plus 2.»
OnePlus telah bermula dengan langkah untuk ganti kabel termasuk nilai rintangan yang betul, kerana yang ada menggunakan 10kΩ dan bukannya nilai 56kΩ. Itu sekurang-kurangnya menegaskan kesalahan yang ada pada kabelnya adalah sesuatu yang awalnya, dan jika anda sudah mengganti kabelnya, itu mungkin mengandungi kritikan yang mungkin akan diterima jika OnePlus 2 telah menjangkau lebih banyak pengguna, kerana kami masih berada di dalamnya minggu bahawa jemputan akan sampai kepada pengguna yang ingin membelinya.
Menyelesaikan keraguan
Yang jelas ialah kabel OnePlus boleh gunakan untuk muat naik Jenis-C ke Jenis-C dan untuk apa yang dikenakan untuk mengecas telefon OnePlus 2. Di peranti lain, seperti aksesori USB, ia memerlukan arus terlalu banyak semasa menggunakan beberapa port pengecasan yang tidak menawarkan peraturan mereka sendiri, yang berpotensi menyebabkan kerosakan pada mereka.
Milik OnePlus telah melancarkan grafik ini yang membersihkannya:
Satu lagi cadangan OnePlus adalah untuk memeriksa bahawa pengecas telah disahkan oleh CE, CCC atau UL, dan oleh itu perhatikan logo. Maksudnya ialah pengecas semestinya mempunyai litar terkawal anda sendiri yang mencegah kerosakan yang boleh ditimbulkannya.
OnePlus juga mengarahkan pelanggannya untuk pembayaran balik kabel sebelum 31 Disember jika anda ingin mengubahnya. Pelanggan Eropah dan Amerika Utara boleh memintanya daripada pautan ini di tapak web mereka, yang boleh diproses melalui PayPal. Pelanggan di India dan China harus mendekati pusat sokongan OnePlus untuk pertukaran.
Ia juga dihargai bahawa jurutera Google muncul membuktikan kesilapan ini sehingga OnePlus memperbaikinya, kerana jika sudah sebulan atau dua bulan, bahkan dengan Black Friday ini di mana anda boleh membeli, syarikat ini mungkin telah menerima sejumlah kritikan yang meletakkannya pada posisi yang agak sukar.