Minggu lalu, Samsung melancarkan kemas kini baru untuk Galaxy M31, kemas kini yang mula dihantar di India dan termasuk patch keselamatan untuk bulan April, tanpa lebih banyak lagi, kemas kini rutin yang sedikit demi sedikit telah digunakan di negara ini.
Apa yang pada awalnya hanya kemas kini telah menjadi sakit kepala untuk Samsung di India, kerana jumlah pengguna yang mengaku terminal mereka telah disekat, semakin meningkat, sehingga terpaksa memindahkannya dari pelayan mereka.
Versi firmware yang menyebabkan beberapa Galaxy M31 mogok adalah nombor M315FXXU1ATD1, kemas kini yang anda harus mengelakkan pemasangan jika anda tidak mahu menghadapi risiko kerosakan terminal anda. Kemas kini ini tidak lagi tersedia, tetapi akan lebih baik bagi anda untuk melihat peranti anda sekiranya menunggu pemasangan.
Buat masa ini, Samsung belum mengeluarkan pernyataan untuk dilaporkan apa masalah yang mempengaruhi sebilangan terminal, tetapi sekurang-kurangnya anda menyedari bahawa ada sesuatu yang tidak kena dengan anda semasa melihat kemas kini. Kemas kini ini tidak menyekat semua peranti di mana ia dipasang, jadi mungkin disebabkan oleh permainan terminal tertentu.
Kami tidak tahu apa rancangan Samsung untuk memperbaiki semua terminal yang telah berhenti berfungsi, kerana seperti di banyak negara lain, kebebasan bergerak di India sangat dihalang, jadi semua kedai yang tidak penting ditutup sepenuhnya dan tidak ada cara untuk pergi ke pusat rasmi yang sah.
Walau bagaimanapun, perkhidmatan teknikal berfungsi, jadi anda mungkin akan terus menyelesaikan masalah ini semasa pelanggan menghantarnya kepada anda atau dengan menerbitkan arahan di laman web anda untuk diikuti sehingga terminal itu kembali hidup dan menghilangkan semua jejak kemas kini yang menyekatnya.
