ऑनर गॅरंटी कशी कार्य करते?

सन्मान विक्रमी सोल्यूशन्स, फोन्सची एक ओळ जी त्याच्या वाजवी किंमती आणि उच्च-श्रेणी आणि मध्यम-श्रेणीच्या दोन्ही बाजारपेठांवर आक्रमण करू देणाऱ्या वैशिष्ट्यांमुळे विक्रमी वेळेत बाजारपेठेत वाढणारे स्थान निर्माण करण्यास व्यवस्थापित करत आहे. Honor 7 किंवा अलीकडे सादर केलेले Honor 5X सारखे फोन याची स्पष्ट उदाहरणे आहेत.

ऑनर फोन केवळ निर्मात्याच्या अधिकृत स्टोअरद्वारेच विकत घेता येऊ शकतात कारण त्यात भौतिक वितरक नसल्याने खर्च आणखी कमी करण्याची परवानगी मिळते, तरीही वापरकर्त्यांचा प्रश्न असू शकतो: ऑनर गॅरंटी कशी कार्य करते? मुख्य प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी आम्ही आमच्या सर्व संभाव्य प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी ऑनरच्या विक्री नंतरच्या सेवेवर संपर्क साधला आहे.

आम्ही ऑनर गॅरंटीशी संबंधित आपल्या सर्व प्रश्नांची उत्तरे देतो

कोणत्याही ग्राहकांकडे असलेला पहिला मोठा प्रश्न हमी कालावधी दरम्यान आहे. मग, ऑनर वॉरंटी किती काळ आहे?

या प्रकरणात, उत्तर अगदी सोपे आहे: स्पेनमधून खरेदी केलेल्या कोणत्याही ऑनर उत्पादनास अधिकृत दोन वर्षांची वारंटी असेल. ऑनर कडून त्यांनी आम्हाला याची आठवण करून दिली की, जेव्हा जेव्हा आपण एखाद्या भौतिक स्टोअरमध्ये किंवा ऑनलाईन खरेदी करता तेव्हा आपण EU च्या कायद्यानुसार मुक्त किमान दोन वर्षाची हमी मिळवू शकता.

ठीक आहे, ऑनरची वॉरंटी दोन वर्षांची आहे. आता समजा आपल्या ऑनर डिव्हाइसमध्ये आम्हाला समस्या आहे. वॉरंटीशी संबंधित कोणतीही समस्या हाताळण्यासाठी आम्ही ऑनरशी कसा संपर्क साधू शकतो?

त्यासाठी ऑनर आपले ऑनर ग्राहक सेवा केंद्र देते संपर्क फोन 902012420च्या ब्रँडच्या ग्राहकांना उपलब्ध आहे सोमवार ते शुक्रवार सकाळी १०:०० ते सकाळी :10:०० पर्यंत

त्याच फोन नंबरद्वारे आपण हे करू शकता दुरुस्तीची स्थिती जाणून घ्या आपल्या फोनचा किंवा आपल्यास घालण्यायोग्य ऑनर संबंधित काही प्रश्न असल्यास आपल्या फोनचा आणि अगदी तांत्रिक समर्थन देखील प्राप्त करा.

आम्हाला ऑनर गॅरंटी वापरण्याची आवश्यकता असल्यास आमच्या टर्मिनल अयशस्वी झाल्या, आम्ही शिपिंग खर्च सहन करतो?

ऑनर आपल्याला दोन शक्यता प्रदान करतो: ती त्यांनी आमच्या पत्त्यावर कुरिअर पाठविला फोन उचलण्यासाठी, ग्राहकांना कोणत्याही किंमतीशिवाय किंवा आम्ही प्राधान्य दिल्यास ऑनर ग्राहक सेवा फोन नंबरवरून दिलेल्या पत्त्यावर टर्मिनल पाठवू शकतो.

आज आमचे फोन आमच्या दिवसासाठी एक आवश्यक साधन आहेत. हे जाणून घेणे महत्वाचे आहे आपल्या दुरुस्ती सेवेत सरासरी ऑनर फोन किती काळ असतात.

तुमच्या उत्तरामुळे मला आश्चर्य वाटले. क्षुद्र की फोन दुरुस्त करण्यासाठी 4 दिवस लागतात: एक दिवस उत्पादन दुरुस्ती केंद्रावर पाठविण्यासाठी, दुरूस्तीसाठी दोन आणि एक दिवस ग्राहकांना टर्मिनल परत करण्यासाठी.

याव्यतिरिक्त, सेटल ऑनर नंतर ते आम्हाला स्मरण करून देतात की आम्ही फोन कधीही दुरुस्त करण्यासाठी घेऊ शकतो हुआवे ग्राहक सेवा केंद्र खरेदी पावत्यासह ते कोणत्याही ऑनर ग्राहकांना सेवा देतील. सध्या हुआवेईची स्वत: ची एकूण 10 केंद्रे आहेत, जरी तो हुवावे ग्राहक सेवा केंद्राची संख्या वाढविण्यास वेळ लागणार नाही. आणि आम्ही देशभरात वितरित झालेले 70 मल्टि-ब्रँड दुरुस्ती केंद्रे विसरू शकत नाही आणि जेथे आपला फोन दुरुस्त करू शकतो.

आम्हाला माहित आहे की फोन हाऊस, संपूर्ण स्पेनमध्ये वितरित 300 हून अधिक स्टोअर असलेली साखळी, आपण साखळीत फोन विकत घेतलेला नाही किंवा नाही याची पर्वा न करता आपण खरेदी चालान जोपर्यंत जोपर्यंत खरेदी करता तो दुरुस्त करण्यासाठी कोणताही फोन घेण्यास आपल्याला अनुमती देते. आम्ही फोन हाऊसमध्ये दुरुस्ती करण्यासाठी ऑनर फोन देखील घेऊ शकतो?, खरेदी ऑनलाइन असली तरीही?

ऑनर कडून ते याची पुष्टी करतात होय आम्ही कोणत्याही फोन हाऊसमध्ये जाऊ शकतो आणि त्यांना आमचा फोन स्वीकारणे आवश्यक आहे, जरी दुरुस्तीची वेळ लक्षणीय प्रमाणात वाढेल, परंतु टर्मिनल संकलित करण्याची विनंती करणे चांगले आहे.

समजा आमच्याकडे अशी कोणतीही दुर्घटना आहे ज्यामध्ये ऑनर हमीभाव नसेल. उदाहरणार्थ, फोनची स्क्रीन खंडित झाली असेल तर कोणती प्रक्रिया पाळली पाहिजे?

ऑनर कडून ते आम्हाला कळवतात की एकदा टर्मिनल ऑनरला आला की वॉरंटीने नुकसान झालेले आहे की नाही ते त्यांचे मूल्यांकन करतात. तुटलेल्या स्क्रीनच्या बाबतीत, ते कव्हर करणार नाही, ऑनर किंमतीच्या बजेटची निर्मिती करतेजरी ग्राहक या बजेटची निर्मिती नेहमीच नाकारू शकतो.

आशियाई निर्मात्याच्या विक्री नंतरच्या कार्यसंघाशी संपर्क साधल्यानंतर, ज्याने वापरकर्त्यास असलेल्या बहुतेक शंकांबद्दल स्पष्टीकरण दिले आहे. ऑनर वॉरंटी कामगिरी, हे स्पष्ट आहे की तांत्रिक सेवा चांगली आहे.

व्यक्तिशः ऑनर हा मला खरोखर आवडणारा एक ब्रांड आहे. मला प्रयत्न करण्याची संधी मिळालेली हुवेई सहाय्यक कंपनीच्या सर्व उत्पादनांनी माझ्या तोंडात एक चांगला स्वाद सोडला. विशेषत: त्याच्या डिव्हाइसची स्वायत्तता, जी कुटुंबातील सर्व फोन असल्याने त्याच्या बर्‍याच प्रतिस्पर्ध्यांच्या तुलनेत उभी आहे ऑनरची स्वायत्तता आहे जी बर्‍याच अडचणींशिवाय दीड दिवस पोहोचते, ज्यामुळे डिव्हाइसला सिंहाचा उपयोग होतो.

एकमेव परंतु मला ऑनरची हमी मिळते ही वस्तुस्थिती अशी आहे की जर आपण काहीतरी स्थापित करण्यासाठी टर्मिनल रूट केले तर निर्माता आपल्याला हमी गमावतो रॉम वैयक्तिकृत. हे खरे आहे की बहुतेक सर्वच नसल्यास उत्पादक समान पद्धतीचा अवलंब करतात: जर आपण माझ्या डिव्हाइसच्या सॉफ्टवेअरला स्पर्श केला तर आपण हमी गमावाल. पण आयओएस डिव्‍हाइसेसची कमतरता असलेल्या स्वातंत्र्याच्या भावनेने (टेलिफोनी बाजारात अँड्रॉइडची मोठी स्पर्धा) Android समुदाय कसा आहे हे विचारात घेता, मला वाटते की मोठे उत्पादक आणि ऑनर त्यापैकी एक आहेत, याबद्दल विचार करण्यास सुरवात केली पाहिजे गोष्टी थोडे बदलत आहे.

मला खात्री आहे की वारंटी गमावण्याच्या भीतीशिवाय त्यांच्या डिव्हाइसवर सानुकूल आरओएमएस स्थापित करण्याची अनुमती देणारी पहिली मोठी उत्पादक ग्राहकांची चांगली संख्या आकर्षित करेल. जरी कोणत्याही परिस्थितीत, हे मान्य केले पाहिजे की ऑनर हमी योग्यपेक्षा अधिक आहे आणि ती वस्तुस्थिती देखील आहे आपल्याला एखाद्या निर्मात्याच्या फोनमध्ये कोणतीही समस्या असल्यास ते विचारात घेण्यासारखे प्लस असल्यास घराबाहेर जाणे देखील आवश्यक नाही.

आणि आपण, ऑनरबद्दल काय वाटते? आपणास असे वाटते की ऑनर त्याच्या उत्पादनांच्या संपूर्ण श्रेणीसंदर्भात हमी देत ​​आहे? असे काही प्रश्न आहे जे या लेखात निराकरण झाले नाही आणि आपण मला विचारू इच्छिता?