सॅमसंग नंतर दोन आठवडे शेवटी गॅलेक्सी नोट 7 चे उत्पादन थांबवण्याचा निर्णय घेतला, कंपनी अजूनही आहे इतक्या युनिट्सला का आग लागली हे ठरवित आहेएन. अद्याप निराकरण होणार्या कोरियन निर्मात्यासाठी एक स्वप्न आणि त्या समस्येमध्ये स्वत: ला पाहण्याकरिता बर्‍याच टीप 7 चे कारण खरोखर माहित आहे.
वॉल स्ट्रीट जर्नल कडून आता सॅमसंगने हे जाहीर केले आहे गर्दी चांगली सल्लागार नव्हती ऑगस्टच्या उत्तरार्धात पहिल्या युनिटला आग लागल्याच्या वृत्तानंतर आलेल्या अस्थिरता कार्यक्रमात अडचणीत मदत करण्याऐवजी परिस्थिती अधिकच खराब झाली.
सॅमसंगने सदोष ड्राइव्हवर विविध प्रयोगशाळेच्या चाचण्या केल्या आणि आढळले “टीप 7 बॅटरी वर एक फुगवटा सॅमसंग एसडीआय द्वारे पुरविला गेला आहे, तर दुसर्‍या पुरवठादाराच्या बॅटरीमध्ये असे प्रोजेक्शन नव्हते. ग्राहक आणि व्यवसायांकडून वाढणारा दबाव पाहता, सॅमसंगच्या मोबाईल बॉस डीजे कोहने ली जा-योंगशी सल्लामसलत केल्यानंतर 2,5 दशलक्ष युनिटची पुनर्भ्रमण सुरू केली.
सर्व युनिट्स बदलण्याचा निर्णय 'अपूर्ण पुराव्यां'वर अवलंबून सॅमसंगच्या म्हणण्यानुसार, नोट 7 च्या "सेफ" ड्राईव्हला आग लागण्यास सुरुवात झाली तेव्हा सॅमसंगसाठी ते अधिकच वाईट बनले.
ली आणि कोहचा असा विश्वास आहे की सॅमसंग एसडीआय बॅटरीमध्ये अडचण आहे असा निष्कर्ष काढण्यासाठी त्यांच्याकडे सर्व पुरावे हातात आहेत. त्यांनी असा युक्तिवाद केला की अधिक माहितीची प्रतीक्षा करण्याऐवजी सॅमसंगने योग्य निर्णय घेणे आणि त्यावर कार्य करणे अधिक महत्वाचे आहे. असे केल्याने हे संकट आणखीनच तीव्र होऊ दिले. 2 सप्टेंबर रोजी श्री. कोह यांनी माध्यमांना माहिती देण्यासाठी सोलमधील एका प्रेसरूममध्ये प्रवेश केला. नावे न घेता ते म्हणाले कंपनीने एक समस्या ओळखली होती त्यांच्या एका पुरवठादारासह आणि दुसर्‍याकडे उत्पादन हलविले ज्याचा त्यांना विश्वास आहे की अडचणी उद्भवल्या नाहीत.
अखेरीस, आपल्या सर्वांना माहित आहे की, उत्पादन थांबवले गेले होते आणि अद्याप नोट Note ला का आग लागली याविषयी काही उत्तर मिळालेले नसले तरी बॅटरी असलेल्या प्रकरणात असे दिसून येते. ते खूपच लहान होते 3.500 एमएएच साठी टीप 8 च्या बॅटरीच्या समस्येचे कारण शोधताना सॅमसंगला गॅलेक्सी एस 7 वर दोन आठवडे विलंब झाल्याचेही म्हटले जाते.