Gadu desmitiem ilgi dažādi tehnoloģiju uzņēmumi ir sadūrušies, un tikai viens ir iznācis ar paceltu galvu. Mēs varam atcerēties pagātnes laikus, kad programmatūras giganti Microsoft un Apple sadūrās ar to, kuriem bija vislielākais personālā datora lietošanas īpatsvars, un mēs varam arī atcerēties nesenās sīvās Google un Microsoft cīņas, lai redzētu, kurš šajā jomā valda visaugstāk. un tīmekļa meklētājprogrammas, nosaucot dažus piemērus.
Gadu gaitā datoru giganti ir cīnījušies ar daudziem līdzekļiem, gan reklāmas kampaņās, gan tiesā, gan ar dažādām blokādēm. Tas notiek jau ilgu laiku, un pēdējā laikā tas ir pastiprinājies vēl vairāk. Bet šodien ... vai ar to pietiek, lai uzvarētu karā, kurā dzīvojam?
Jūs būsiet pārsteigts, zinot, ka atbilde ir skaidra un skaidra NĒ, jo karš, kurā mēs dzīvojam, nav karš, kāds bija iepriekš, tas nav nedz no satura, nedz no izstrādājumiem, bet pārsniedz to, tas ir ekosistēmas karš, un tas ir karš, kurā neviens nevar atļauties zaudēt. Tas ir viss vai nekas.
Uz kā balstās ekosistēmas karš?
Google, Apple, Amazon un Microsoft (cita starpā) piedāvā dažādas ekosistēmas. Tie pārsniedz vienkāršas operētājsistēmas, piemēram, pirms dažiem gadiem. Mūsdienās viena un tā pati sistēma darbojas dažādās ierīcēs, kā arī piedāvā dažādu saturu (piemēram, mūziku, lietojumprogrammas, filmas) un pakalpojumus (kontaktu un konfigurāciju sinhronizāciju un patentētas tehnoloģijas, piemēram, AirPlay vai Xbox SmartGlass).
Šie uzņēmumi konkurē savā starpā par jauninājumiem, cenām, mārketingu un pat tiesā. Lai uzvarētu gala patērētājā, jums jāizmanto visi pieejamie ieroči. Tas ir vērtīgāk nekā pirms desmit gadiem, tagad jūs ne tikai pērkat ierīces, bet arī izmantojat ražotāju veikalus, lai nopirktu to saturu.
Kas ir uz spēles
Piedāvājot tik daudz satura un ekskluzīvi ekosistēmai, lietotāji, kuri iegādājas ierīci no ekosistēmas, iegulda tās saturā, tāpēc viņiem ir "saistības" ar to. Lietotne, kas tiek iegādāta App Store, var darboties tā paša lietotāja iPad un iPhone tālruņos, un Google Play lietotne darbojas dažādās iegūtās Android ierīcēs, taču tās nevar izmantot starp ekosistēmām. Lietotne, kuru iegādājaties pakalpojumā Google Play, nedarbosies iPad planšetdatorā. Agrāk vai vēlāk pienāk brīdis, kad esat ieguldījis tik daudz ekosistēmā, izmantojot tās produktus un iegādājoties tās saturu, ka nevēlaties pāriet uz citu.
Iepriekšminētā rezultātā lietotājiem arvien vairāk ir nepieciešamas vairāk zināšanu un informācijas, lai atrastu viņiem piemērotas ierīces un katram atbilstošu ekosistēmu. Patērētāji arvien vairāk apzinās informāciju un to, ko viņi pērk, tagad viņi zina, ka viņi pērk ne tikai vienu mobilo tālruni, bet gan to, ka viņi pērk daudz vairāk. Tas, ko uzņēmums dara, ir tikpat svarīgs kā tas, ko tas piedāvā, jaunievedums un mārketings. Vairāk nekā jebkad atcerēties: cīņa par ekosistēmām ir patērētāju rokās.
Ikreiz, kad Apple, Amazon, Google vai Microsoft nepārdod ierīci, tā netiek tikai nauda no neveiksmīgas pārdošanas, bet arī viņi zaudē potenciālo klientu, kurš savas ierīces un pakalpojumus iegādājas šodien un nākotnē. Tāpēc tādi uzņēmumi kā Amazon un Google nolēma doties uz zemo cenu tirgu, jo viņus interesē nevis pārdotā ierīce, jo nav peļņas normas, bet viņus interesē ieguldījums ekosistēmā, ko patērētājs ieguldīs . Apple par to ir ļoti skaidrs un to neitralizē, ievietojot tādas ekskluzīvas un patentētas funkcijas kā iMessage un AirPlay. Tās ir tehnoloģijas, kas liek vienam palikt savā ekosistēmā un nevēlas to mainīt, un tas ir redzams zīmola lojalitātes rādītājos. Ja kāds iegādājas iPhone, viņš, visticamāk, iegādāsies iPad nekā Nexus.
Jācīnās vēl daudz
Viss saka, ka 2013. gads būs zemu izmaksu, bet labu specifikāciju ierīču gads. Līdz ar Google Nexus saimes un Amazon's Kindle ienākšanu, kas piedāvā kvalitatīvus un ātrdarbīgus terminālus par zemām cenām, pārējiem tehnoloģiju gigantiem ir jāpamostas un jācenšas sasniegt zemas cenas, kuras atbilstoši tendencei viņi pārdod. vairāk un piesaistīt potenciālos klientus, kuri ar minimāliem ieguldījumiem var piekļūt dažādām ekosistēmām un pārbaudīt tās.
Tuvākajā nākotnē mēs redzēsim cīņu par jaunattīstības tirgiem, kurus vēlas parādīties Facebook un kāda cita kompānija, kurā notiek sprādziens viedtālruņu un izklaides ierīču iegādē. Ikvienam, kuram izdosies droši ierasties šajos tirgos, viņu rokās būs ļoti svarīgi patērētāji. Kauja tiek pasniegta.