Tas bija laika jautājums, un visbeidzot, laiks ir pagājis, un prognozes ir izpildītas. Eiropas Komisija tikko sankcionēja Google lielākais naudas sods vēsturē, 2,420 miljoni eiro, ar kuru tai nāksies saskarties par dominējošā stāvokļa ļaunprātīgu izmantošanu tiešsaistes iepirkšanās salīdzināšanas pakalpojumā.
Arī tehnoloģiju gigants Jums ir 90 dienas, lai pārtrauktu praksi. Gluži pretēji, draud jauns naudas sods, kas vienāds ar 5% no Alfabēta ikdienas ienākumiem pasaulē, Google mātes uzņēmums.
Gadiem ilga izmeklēšana beidzās ar vairāku miljonu dolāru naudas sodu pret Google
2015. gada aprīlī un pēc piecu gadu izmeklēšanas Eiropas Komisija nosūtīja Google paziņojumu par iebildumiem, ka gadu vēlāk, 2016. gada jūlijā, tika paplašināts, pastiprinot šīs Eiropas struktūras secinājumus. Pēc Eiropas Komisijas domām, Google izmantoja dominējošo stāvokli, lai sistemātiski atbalstītu savus salīdzināšanas pakalpojumus meklēšanas rezultātu lapās.. Tas ir kļuvis par “dominējošā stāvokļa ļaunprātīgu izmantošanu”.
Pēc Eiropas Komisijas pētnieku domām, Google mākslīgi manipulēja ar rezultātiem, lai atbalstītu vai uzspiestu savus produktus, prakse, kas kavē Eiropas pilsoņus, vienmēr uzskata šī iestāde, "redzēt pakalpojumus, kas vislabāk atbilst viņu vajadzībām un meklējumiem".
Google ir izstrādājis daudzus novatoriskus produktus un pakalpojumus, kas ir mainījuši mūsu dzīvi. Tas ir labi. Bet Google salīdzinošā iepirkšanās pakalpojuma stratēģija nebija tikai klientu piesaiste, ražojot savus produktus labāk nekā konkurentu produkti. Tā vietā Google ir ļaunprātīgi izmantojusi savu dominējošo stāvokli tirgū kā meklētājprogramma, lai meklēšanas rezultātos reklamētu savu iepirkšanās salīdzināšanas pakalpojumu un ievainotu konkurentu pakalpojumus. Tas, ko Google ir izdarījis, ir nelikumīgs. Tā ir liegusi citiem uzņēmumiem iespēju konkurēt pēc nopelniem un ieviest jauninājumus. Vissvarīgākais ir tas, ka Eiropas patērētājiem ir liegta patiesa pakalpojumu izvēle un visas inovācijas priekšrocības., Margrethe Vestager, Eiropas konkurences komisāre, kuru varat redzēt galvenes attēlā.
Lai izdarītu šos secinājumus, pētnieki ir analizējuši milzīgu datu apjomutostarp 5,2 terabaitus Google meklēšanas rezultātu, kā arī aptaujas, finanšu dati, trafika dati, lai parādītu redzamību meklēšanā, aptaujās, eksperimentos un citur.
Skaidra stratēģija
Tādējādi Eiropas Komisijai ir izdevies parādīt, kāda bija uzņēmuma stratēģija. Lai gan 90% no uzņēmuma ienākumiem ir reklāmas produkts, 2004. gadā Google nolēma iesaistīties iepirkšanās salīdzināšanas biznesā. Tas tika darīts, izmantojot pakalpojumu, kas sākotnēji tika kristīts kā "Froogle", 2008. gadā pārdēvēts par "Google produktu meklēšanu", un 2013. gadā tas atkal ieguva popularitāti. Google Iepirkšanās, kas ir saglabāts līdz šai dienai.
Šis pakalpojums ļauj interneta lietotājiem viegli meklēt un salīdzināt produktu cenas visu veidu veikalos, tomēr en iekšēju dokumentu, uzņēmums atzina, ka "Froogle vienkārši nedarbojas"., tāpēc kopš 2008. gada viņš mainīja savu stratēģiju, nostādot sevi labākā situācijā un mākslīgi un sistemātiski savā labā.
Viena no visbiežāk izmantotajām taktikām bija aizkavēt sacensības, tas ir, izraisīt jūsu rezultātu parādīšanos otrajā un secīgajās rezultātu lapās, kur lietotāji parasti nesasniedz. Tik daudz, ka Eiropas Komisija savā ziņojumā norāda, ka "testi liecina, ka pat labākie konkurenti vidēji parādās tikai meklētājprogrammu rezultātu ceturtajā lappusē".
Tādējādi, "Google deva savam pakalpojumam ievērojamas priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem" Lai gan līdz šim veiktie pētījumi rāda, ka pirmie desmit rezultāti, kas parādīti Google rezultātu pirmajā lapā, saņem aptuveni 95% no visiem klikšķiem (tikai pirmais vidēji aizņem 35%), bet tas jau ir pirmais no otrās lapas sasniedz tikai vidēji 1%.
Lielākais naudas sods par pret konkurenci vērstu praksi
Par dominējošā stāvokļa ļaunprātīgu izmantošanu uzņēmumam Google piemērotā sankcija ir 2.420 miljoni eiro līdz šim lielākais uzliktais naudas sods. Praktiski tās ir divreiz lielākas sankcijas, kādas agrāk tika piemērotas citiem tehnoloģiju gigantiem, piemēram, Intel vai Microsoft. Līdz šim rekords bija 2016. gadā uzliktais naudas sods pieciem kravas automobiļu nozares milžiem: 3.000 miljoni eiro DAF, Volvo-Renault, MAN, Iveco un Daimler, arī par pret konkurenci vērstu praksi.
Google reakcija
Tehnoloģiju gigants jau ir reaģējis uz noteikto sankciju. To ir paveicis tās viceprezidents un advokāts Kents Volkers, kurš paziņo, ka "viņi ar cieņu nepiekrīt paziņotajiem secinājumiem", savukārt "mēs detalizēti izskatīsim Komisijas lēmumu un izskatīsim apelāciju, un mēs turpināsim aizstāvēt savu lietu. "
Kenta gājējs
Lai gan dominējošā stāvokļa ļaunprātīga izmantošana nav pretlikumīga prakse saskaņā ar konkurences likumiem, Eiropas Komisija to ir atzīmējusi lieliem uzņēmumiem ir īpaša atbildība tāpēc viņiem nevajadzētu ļaunprātīgi izmantot savas priekšrocības, ierobežojot un ierobežojot konkurenci.
Kā mēs norādījām sākumā, 90 dienas, kuras šodien sāk skaitīt, ir tās dienas, kuras Google ir "jāpārtrauc sava uzvedība". Lai saglabātu savu attieksmi, varētu draudēt naudas sods, kas vienāds ar 5% no Alfabēta ikdienas ienākumiem pasaulē.