Kinija, Henano provincijos Zhoukou pilietis Song Yujie neseniai informavo augančią regiono naujienų kokybės ataskaitų teikimo platformą, kad telefonas Pastabos Redmi 7 Pro " kurį jis nusipirko savo tėvui ir kurį daugiau nei 3 mėnesius naudojo „savaime užsidegė“. Tai įvyko neįkeliant ir nepaleidžiant vaizdo įrašų. Todėl tai buvo sudeginta, taip pat tėvo pirštai ... Akivaizdu, kad dėl to, kas įvyko, jis suabejojo telefono kokybe.
„Xiaomi“ klientų aptarnavimas po pardavimo žurnalistams paaiškino, kad P. Songo, kurio pagrindinis buvo sprogimo, mobilusis telefonas buvo identifikuotas kaip "Ne mobiliojo telefono kokybės problema".
Sunku išsklaidyti Song Yujie abejones, nežiūrint į išsamią vertinimo ataskaitą, o tuo labiau su tuo neaiškiu paaiškinimu. Chirurginės naujienos, Kinijos naujienų portalas, daug kartų susisiekė su „Xiaomi Group“ darbuotojais ir susisiekė su žiniasklaida šiuo klausimu. Gavus atsiliepimų apie Song Yujie situaciją, įtikinamo ir išsprendžiamo atsakymo dar nebuvo.
„Redmi Note 7 Pro“ sudegė
„Song Yujie“ pateiktas produktų užsakymas rodo, kad šių metų liepos 24 dieną „Xiaomi“ prekybos centre jis nusipirko „Redmi Note 7 Pro“ mobilųjį telefoną už 1.399 XNUMX juanius. Gavę telefoną, Song Yujie atidavė telefoną tėvui naudoti.
Song Yujie sakė, kad jos tėvas nuo tada telefonu naudojasi paprastai, be jokių problemų. Spalio 29 dienos popietę deginantis pojūtis netikėtai pažadino miegantį tėvą, kai telefonas paleido vaizdo įrašą. Tai buvo atrasta mobilusis telefonas ant antklodės, kuris grojo vaizdo įrašą, „degė dūmais“, o antklodė degė. Songo Yujie tėvas greitai atsikėlė gesinti gaisro, o jo metu pirštai sudegė.
Tai parodė jo pateiktas tiesioginis vaizdas sudegęs mobilusis telefonas suskilo į įvairias juodas dalis, o mobiliojo telefono galinis dangtelis nuėjo, atidengdamas sudegusio fiuzeliažo vidų. Senesnio modelio kontūras buvo vos matomas, o antklodė kitoje pusėje parodė akivaizdžius degimo požymius.
Songas Yujie sakė, kad naktį po įvykio jis ir „Xiaomi“ tai atspindėjo ir atsiuntė sudegusį mobilųjį telefoną, atsižvelgdami į garantinius reikalavimus. Po identifikavimo bendrovė lapkričio 11 dieną jam pasakė, kad „mobilusis telefonas dega dėl išorinių priežasčių, o ne dėl kokybės problemų“.
Atsižvelgiant į šį rezultatą, Song Yujie nepritarė ir tvirtino, kad mobilusis telefonas dega tik dėl kokybės problemų, tačiau negalėjo nustatyti, kuri dalis užsidegė. Iki šiol nematėte išsamios vertinimo ataskaitos.
„Xiaomi“ klientų aptarnavimas po pardavimo patvirtino Chirurginės naujienos kad užsidegęs pono Song mobilusis telefonas buvo identifikuotas kaip „ne mobiliojo telefono kokybės problema“. Kai pasirodžiusiose naujienose buvo klausiama konkrečios įvykio priežasties, klientų aptarnavimas neatsakė.
Kai minėto portalo žurnalistas paprašė „Xiaokou“ įgaliotojo aptarnavimo centro vadovo Zhu pateikti išsamią gamintojo identifikavimo ataskaitą, kita šalis pasakė, kad jam reikia pateikti prašymą savo viršininkui ir nusiųsti sūnui Songui Yujie. nukentėjusio asmens, pareiškusio pretenziją, el. paštu.
„Kadangi kita šalis paaiškino nekokybiškas problemas, mobilusis telefonas negalėjo būti garantuotas“, - sakė Song Yujie.
Po visko, kas nutiko, „Xiaomi“ prekybos centre, kur jis buvo įsigytas, buvo nustatyta, kad „Redmi Note 7 Pro“ tvirtina, kad turi 4,000 mAh talpos bateriją, „Snapdragon 675“ procesorių ir turi 18 mėnesių garantiją. Atminkite, kad įrenginyje taip pat yra 6.3 colių įstrižainės IPS LCD technologijos „FullHD +“ ekranas.
Ar miegodamas žiūrėjote vaizdo įrašą? Kažkas nesumuoja
Formuluotė labai paini ir prieštarauja sau kas du po tris.
Aš galų gale nieko nesupratau. Buvau labiau sutrikęs, formuluotę galima patobulinti ... Per daug.