Wallapop이 작동하지 않습니다. 어떻게해야합니까?

Wallapop은 가장 많이 사용되는 플랫폼 중 하나가되었습니다. 우리가 더 이상 사용하지 않는 모든 것을 팔다. 그러나 항상 완벽하게 작동하는 플랫폼은 아니며 많은 경우 작동이 중지되거나 비정상적으로 작동합니다.

실제로 출시 이후 플랫폼에 항상 영향을 미쳤던 문제 중 하나는 통합 메시징 플랫폼, 많은 경우에 메시지를 보내거나받을 수없는 플랫폼이거나 메시지를받을 때 너무 늦었습니다.

이 플랫폼의 운영과 관련된 다른 일반적인 문제는 사기이지만 약간의 상식이있는, 일부 사용자가 쉽게 돈을 벌고 싶어하는 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다.

아래에서는 모바일 장치 용 Wallapop 응용 프로그램을 사용하여 찾을 수있는 가장 일반적인 문제 중 일부에 대한 해결책을 보여줍니다. 응용 프로그램 업데이트 Play 스토어에서 사용 가능한 최신 버전으로.

Wallapop이 애플리케이션에 보안 위반, 회사가 해당 문제를 해결하기 위해 이전 버전의 응용 프로그램 사용을 차단했을 가능성이 큽니다.

Android 단말기는 일반적으로 설치된 앱 자동 업데이트, 사용자가 인식하지 못한 채 비활성화했을 가능성이 있으므로이 응용 프로그램을 설치하기 위해 보류중인 업데이트가 있는지 확인하는 것이 결코 아프지 않습니다.

메시지가 전송되지 않거나 도착하지 않습니다.

위에서 언급했듯이이 플랫폼의 가장 일반적인 문제 중 하나는 메시지와 관련이 있습니다. 수신자가 수신하지 않았거나 전송되지 않은 메시지 또는 도중에 길을 잃습니다.

판매자와 구매자 간의 내부 커뮤니케이션 시스템으로이 플랫폼의 일반적인 문제를 넘어서 다른 일련의 요인을 버리기 응용 프로그램의 작동에 영향을 미칠 수 있고 약한 인터넷 연결과 같이 우리와 관련된 것.

연결 상태가 양호하면 Wi-Fi를 비활성화하고 모바일 데이터를 사용하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 인터넷 연결로 인해 문제가 발생합니다.. 그래도 문제가 해결되지 않으면 우리가 시도해야 할 또 다른 옵션은 웹 버전을 통해 액세스하는 것입니다. 웹 버전은 모바일 버전만큼 직관적으로 작동하지 않지만 이러한 상황에서 도움이 될 수 있습니다.

응용 프로그램이 인터넷에 액세스 할 수 없습니다

우스꽝스러워 보일지 모르지만 왈라 팝이 작동하지 않을 때 먼저 확인을 신경 쓰지 않는 사용자는 많지 않습니다. 인터넷에 연결되어 있다면.

이 응용 프로그램은 100 % 온라인으로 작동, 우리 장치에 어떤 종류의 데이터도 저장하지 않기 때문에 우리가 판매하는 제품이나 팔로우하는 제품과 관련된 데이터, 우리의 평판, 우리가 구입하거나 판매 한 품목 수와 관련된 데이터를 저장하지 않습니다.

내 계정이 차단되었습니다

Facebook 또는 Gmail에서 Wallapop 파트너의 비밀번호를 변경하지 않은 경우 어떤 이유로 든 우리 계정이 비활성화되었습니다 플랫폼에 의해 의도적으로 또는 우연히.

가장 먼저해야 할 일은 컴퓨터에서 액세스 Wallapop 웹 사이트를 통해. 그 순간 서버와 애플리케이션 간의 연결이 실패 할 수 있으므로 브라우저에서 액세스 할 수 있다면 문제는 계정이 아니라 플랫폼 자체에 있습니다.

이 경우 우리가 할 수있는 유일한 일은 문제가 해결되기를 기다리다 응용 프로그램의 작동에 영향을 미칩니다.

웹 사이트를 통해서도 접속할 수없는 경우 플랫폼의 기술적 인 문제임을 배제 할 수 있습니다. 플랫폼과 연락, 이메일 support.es@wallapop.com을 통해 계정 서비스가 중단 된 원인이 무엇인지 알아보십시오.

애플리케이션에 액세스 할 수 없습니다.

이 플랫폼에 액세스하기 위해 Gmail 또는 Facebook 계정을 사용하고 최근에 비밀번호를 변경하셨습니다, 응용 프로그램이 열리지 않을 때 다시 액세스 할 수있는 솔루션은 장치에서 응용 프로그램을 삭제하고 다시 설치 한 다음 다시 액세스하는 것입니다.

Facebook 또는 Gmail 계정을 사용할 때 브라우저 창이 열리고 이전에 사용한 비밀번호를 저장했습니다.따라서 가장 좋은 해결책은 Wallapop 응용 프로그램과 여기에 저장된 모든 데이터를 삭제하는 것입니다.

응용 프로그램이 우리 장치에 저장하지 않습니다 우리가 판매하는 모든 기사에 대한 데이터 유형이 없으며 우리 계정, 팔로우하는 판매자, 즐겨 찾기에있는 기사의 데이터를 거의 저장하지 않습니다. Wallapop 계정은이 회사의 서버에 있습니다.

광고를 게시 할 때 오류가 발생합니다.

다른 제품 판매 플랫폼과 마찬가지로 Wallapop에는 다음과 같은 일련의 지침이 있습니다. 모든 사용자가 사용하려면이를 준수해야합니다., 거의 아무도 읽지 않으며 플랫폼에서 문제가 발생할 때만 알 수있는 지침입니다.

기사를 게시하려고 할 때 응용 프로그램이 오류를 반환하면 가장 먼저해야 할 일은 필수 필드를 모두 입력했는지 확인하는 것입니다. 이모티콘이나 특수 문자를 사용하지 않고 제목도 설명도 아닙니다. 모든 필드를 채웠다면 문제가 다시 한 번 응용 프로그램 또는 서버 연결과 관련이있을 수 있습니다.

이 경우 이전 섹션에서 언급 한대로 진행해야합니다. 그래도 동일한 오류 메시지가 계속 나타나면 가장 간단한 해결책은 다음과 같습니다. 앱 제거, 전화 다시 시작, 다시 설치 판매 할 제품을 다시 업로드하십시오.

광고에 사진을 업로드 할 수 없습니다.

이미지 라이브러리에 액세스하려는 Android 기기에 설치하는 모든 애플리케이션은 우선, 사용자에게 권한 요청그렇지 않으면 해당 콘텐츠에 액세스 할 수 없습니다.

Wallapop의 경우 판매하려는 제품의 이미지를 얻을 수있는 곳이기 때문에 액세스를 용이하게해야합니다. 귀하에게 액세스 권한을 부여하지 않으려면 다음을 선택할 수 있습니다. 우리 터미널의 카메라를 사용하십시오 응용 프로그램을 통해 이전에도 승인해야하는 프로세스입니다.

Wallapop이 장치의 카메라와 사진 앨범에 액세스 할 수 있도록 허용하려면 요청하는 메시지를 수락해야합니다. 이전에 권한을 부여하지 않았기 때문에 해당 메시지가 더 이상 표시되지 않으면 설정-프로그램-Wallapop 카메라와 갤러리에 해당하는 스위치를 활성화합니다.

컴퓨터에서 광고를 게시하는 경우 플랫폼이 1MB 미만의 이미지 만 업로드 -1.000KB.

제품 설명에 액세스 할 수 없습니다.

이 플랫폼의 또 다른 일반적인 실패는 제품 설명과 ""메시지에 액세스하려고 할 때 발견됩니다.뭔가 잘못 됐어”. 판매자가 광고를 삭제했지만 회사 서버의 캐시에 계속 표시되기 때문입니다.

응용 프로그램을 닫고, 터미널을 다시 시작하고, 웹을 통해 액세스해도 문제가되지 않습니다. 캐시 내용이 업데이트 될 때까지 문제가 계속 발생합니다. 이 문제는 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다. 최근에 삭제 된 항목즉, 몇 분 전입니다.

표시된 제품 없음

응용 프로그램을 입력했는데 수반되는 오류 메시지와 함께 기사가 표시되지 않으면 서버 문제, 따라서 유일한 해결책은 다른 작업을 수행하고 플랫폼이 다시 작동 할 때까지 기다리는 것입니다.

내 광고가 취소되었습니다

이전 섹션에서 언급했듯이 Wallapop에는 플랫폼이 다음을 방지하기 위해 모든 사용자가 준수해야하는 일련의 지침이 있습니다. 우리가 게시하는 광고를 제거하십시오.

예를 들어 iPhone을 판매하고 탈옥이있는 광고에, 플랫폼은 자동으로 광고를 제거하고 플랫폼이 광고를 제거하도록 유도 한 이유가 포함 된 메시지를 Google에 보냅니다. 아이폰 출시 (탈옥)가 어느 나라에서나 불법이 아니기 때문에이 플랫폼은 이러한 유형의 광고를 허용하지 않는다는 것이 놀랍습니다.

탈옥의이 터무니없는 문제처럼 우리는 다른 사람들이 동등하거나 더 터무니없는 것을 찾을 수 있습니다. 이 경우에 자신을 발견하면 텍스트를 다음과 같이 수정해야합니다. 필터를 통과하지 않는 단어 검색 Wallapop을 검토하고 삭제하거나 유사한 것으로 교체하십시오.

문제에 대한 해결책을 찾을 수없는 경우

많은 사용자가 알지 못하는 방법은 일반적으로 이메일을 통해 문의하는 것보다 훨씬 빠른 도구입니다. Twitter 및 Facebook을 통해.

고객 서비스의 일부를 Twitter와 Facebook으로 이전 한 회사가 많습니다. 가정하는 즉시 성 메시지를 통해 양 당사자간에 비공개 대화를 설정할 수 있습니다.