블랙베리(BlackBerry)는 XNUMX위를 차지한 후 하락하여 거의 잔류 시장 점유율로 강등되었지만 여전히 길을 찾는 것처럼 보이는 휴대폰 제조업체 중 하나입니다. 하지만, '훌륭한 회사'라는 점은 계속해서 분명히 하고 있다. 문제를 신속하고 효과적으로 인식하고 해결할 수 있음을 보여주었습니다..
몇 주 전, JerryRigEverything의 동영상을 통해 BlackBerry KEYone 장치가 스트레스 테스트를 거친 후 매우 부정적인 평가를 받기 시작했습니다. 이번 테스트에서는 KEYone 화면이 잘 나오지 않았는데, 벤딩 테스트를 해본 결과 화면 뒷면의 접착제 품질이 좋지 않았습니다..
BlackBerry의 응답은 즉각적이었습니다. 회사는 TLC와 함께 판결을 받아들였다, 그러나 그들은 또한 그 시점까지 소수의 Blackberry KEYone 소유자만이 화면 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 동시에 BlackBerry는 이미 솔루션, 특히 화면을 올바른 방식으로 고정할 추가 접착제 구현을 찾기 위해 노력하고 있음을 밝혔습니다.
블랙베리 KEYone 화면고정의 약점을 시연한 영상입니다.
이제 해당 작업은 이미 결과를 얻었으며 BlackBerry는 CrackBerry 포럼에 공식 성명을 발표하여 이 장치의 모든 사용자에게 이미 BlackBerry KEYone 화면에 더 큰 강도와 고정성을 제공하기 위해 "추가 조치"가 시행되고 있습니다.. 더욱 강력하고 탄력적인 접착제를 사용한 새로운 KEYone 장치는 이미 소매업체와 운송업체에 출시되기 시작했으며 여름 내내 재고가 계속 늘어날 것입니다.
회사가 발표한 성명 전문은 다음과 같습니다: "모든 블랙베리 모바일 고객과 팬이 탁월한 경험을 할 수 있도록 하기 위한 추가 노력의 일환으로, 우리는 화면에 더 많은 강도와 접착력을 추가하는 추가 조치를 시행하고 있습니다. 블랙베리 키원. 이러한 새로운 조치는 이미 새로운 KEYone에서 구현되고 있으며 소매 및 통신사 재고에 영향을 미치기 시작했으며 여름 내내 계속 재고가 확보될 것입니다. 이미 BlackBerry KEYONE을 구매하신 경우, 제조업체의 보증이 완전히 적용됩니다.따라서 문제가 발생하는 경우 당사에 연락하시면 필요한 경우 보증 교체를 도와드릴 수 있습니다.”
제조업체가 이렇게 빠르고 효과적인 방식으로 하드웨어 문제를 해결하는 경우는 흔하지 않습니다. 이는 의심할 여지 없이 BlackBerry와 TLC에 유리한 점입니다.