三星銀河（注）9
XNUMX週間ほど前、Samsungは新しい Galaxy Note9のセキュリティアップデート、XNUMX月のセキュリティパッチを含むアップデート、これらの端末の画面を壊す可能性のあるアップデート。 一部のユーザーは、端末が画面に変色、解像度の低下、過熱を示し始めています。
影響を受けるユーザーは、XNUMX月のセキュリティパッチをインストールした後、これらの問題が発生し始めたと主張しています。 これらのユーザーは、これらの問題を修正しようとしたと主張しています キャッシュをクリアし、デバイスを再起動して、出荷時設定にリセットします、ただし、これらの手順のいずれも画面の問題を解決していません。
サムスンサポートコミュニティフォーラムの最も経験豊富なユーザーもこの問題の解決策を見つけていませんが、彼らはまだそれに取り組んでいると言います。 コロナウイルスのパンデミックにより物理的なセンターが閉鎖されているため、今のところ 問題を解決しようとするオプションではありません、Samsungが先週リリースしたXNUMX月のセキュリティパッチが原因である可能性がほぼ高い問題。
更新の詳細で、サムスンはそれを述べました デバイスカメラに改善を実装、 もう少し。 セキュリティアップデートまたはオペレーティングシステムのバージョンが、デバイスのパフォーマンスだけでなくハードウェア要素にも影響を与える一連の問題を再現するのは、これが初めてではなく、最後でもありません。
今のところ、Samsungはこの問題についてコメントしていませんが、原因となっている解決策を見つけるために一部のユーザーが提示している問題を再現する場合は、そうするのにそれほど時間はかからないはずです。 はっきりしているのは この問題の解決には、必要以上に時間がかかる場合があります 私たちが苦しんでいるパンデミックのために。
