Wallapop לא עובד מה אני יכול לעשות?

Wallapop הפכה לאחת הפלטפורמות הנפוצות ביותר בכל הנוגע למכור את כל מה שאנחנו כבר לא משתמשים בו. עם זאת, זו לא פלטפורמה שתמיד עובדת בצורה מושלמת ובהזדמנויות רבות היא מפסיקה לעבוד או עושה זאת בצורה לא יציבה.

כמעט מאז השקתו, אחת הבעיות שהשפיעו תמיד על הפלטפורמה קשורה ל פלטפורמת מסרים משולבת, פלטפורמה שבהרבה הזדמנויות לא מאפשרת לך לשלוח או לקבל הודעות או כשזה כן, זה מאוחר מדי.

בעיות נפוצות אחרות, הקשורות להפעלת פלטפורמה זו, הן הונאות, אם כי שיש קצת שכל ישר, קל לזהות במהירות את המוצרים שחלק מהמשתמשים רוצים להרוויח איתם כסף קל.

להלן אנו מראים לכם את הפתרון לכמה מהבעיות הנפוצות ביותר שאנו יכולים למצוא באמצעות אפליקציית Wallapop למכשירים ניידים, אך לא מבלי להמליץ ​​קודם לעדכן את היישום לגרסה האחרונה הזמינה בחנות Play.

אם Wallapop אימתה שליישום היה פרצת אבטחה, ייתכן מאוד שהחברה חסמה את השימוש ביישום בגרסאות קודמות כדי לפתור את הבעיה.

אם כי מסוף האנדרואיד שלנו בדרך כלל לעדכן אוטומטית יישומים מותקנים, סביר להניח שהשבתת אותם מבלי שתבין, ולכן אף פעם לא כואב לבדוק אם יש עדכון בהמתנה להתקנתו עבור יישום זה.

הודעות לא נשלחות או אינן מגיעות

אחת הבעיות הנפוצות ביותר של פלטפורמה זו, כפי שציינתי לעיל, קשורה להודעות, הודעות, או שלא סתם נשלחו, הנמען לעולם אינו מקבל או שהם הולכים לאיבוד בדרך.

מעבר לבעיות הרגילות של פלטפורמה זו עם מערכת תקשורת פנימית זו בין מוכרים לקונים, עלינו ללכת השלכת סדרה נוספת של גורמים העלולים להשפיע על פעולת היישום וקשורים אלינו, כגון חיבור לאינטרנט חלש.

אם החיבור שלך טוב, השבת את ה- Wi-Fi והשתמש בנתונים ניידים או להיפך כדי לשלול את ה- הבעיה מונעת מחיבור האינטרנט שלך. אם הבעיה עדיין לא נפתרה, אפשרות נוספת שעלינו לנסות היא לגשת דרך גרסת האינטרנט, גרסת רשת שאינה מתפקדת בצורה אינטואיטיבית כמו הגרסה הניידת, אך יכולה לעזור לנו במצבים אלה.

לאפליקציה אין גישה לאינטרנט

למרות שזה אולי נראה אבסורדי, אין הרבה משתמשים שכאשר Wallapop לא עובד, הם לא טורחים לבדוק קודם כל אם יש להם חיבור לאינטרנט.

האפליקציה הזו עובד 100% ברשתמכיוון שהוא לא שומר נתונים מכל סוג שהוא במכשיר שלנו, לא אלה שקשורים למוצרים שאנו מוכרים או כאלה שאנו עוקבים אחריהם, כמו גם נתונים הקשורים למוניטין שלנו, למספר הפריטים שקנינו או מכרנו ...

החשבון שלי נחסם

אם לא שינינו את הסיסמה של השותף שלנו ב- Wallapop בפייסבוק או ב- Gmail, סביר להניח שמשום מה, חשבוננו הושבת בכוונה או בטעות על ידי הפלטפורמה.

הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לנסות גישה ממחשב דרך אתר Wallapop. יתכן שהחיבור בין השרתים לאפליקציה נכשל באותו הרגע, כך שאם נוכל לגשת אליו מדפדפן, הבעיה אינה טמונה בחשבוננו, אלא בפלטפורמה עצמה.

במקרה זה, כל מה שאנחנו יכולים לעשות זה המתן לפתרונות של בעיות המשפיעים על פעולת היישום.

אם איננו יכולים לגשת דרך האתר, אנו יכולים לשלול שמדובר בבעיה טכנית של הפלטפורמה, ולכן ניאלץ צרו קשר עם הפלטפורמה, באמצעות הדוא"ל support.es@wallapop.com, כדי לברר מה היו הסיבות שגרמו לכך שחשבוננו יצא מכלל שירות.

אני לא יכול לגשת ליישום

אם אתה משתמש בחשבון Gmail או Facebook כדי לגשת לפלטפורמה זו ו- שינית לאחרונה את הסיסמה, הפתרון להיות מסוגל לגשת ליישום שוב כאשר הוא לא מצליח להיפתח, הוא למחוק את היישום מהמכשיר שלנו, להתקין אותו מחדש ולגשת אליו שוב.

בעת שימוש בחשבון הפייסבוק או הג'ימייל שלנו, נפתח חלון דפדפן, דפדפן שעשוי להיות בו אחסן את הסיסמה בה השתמשנו בעברמכאן, שהפתרון הטוב ביותר הוא מחיקת אפליקציית Wallapop ואיתה כל הנתונים המאוחסנים בה.

אתה צריך לזכור כי היישום לא מאוחסן במכשיר שלנו אין שום סוג של נתונים של כל המאמרים שיש לנו למכירה, כמו גם מעט כל כך שהוא מאחסן את הנתונים של החשבון שלנו, של המוכרים שאנו עוקבים אחריהם, של המאמרים שיש לנו במועדפים ... כל המידע של חשבון Wallapop נמצא בשרתים של חברה זו.

אני מקבל שגיאה בעת פרסום מודעה

ל- Wallapop, כמו כל פלטפורמת מכירת מוצרים אחרת, יש סדרה של הנחיות ש כל המשתמשים חייבים לציית אם הם רוצים להשתמש בו, הנחיות שכמעט אף אחד לא קורא ואנחנו יודעים רק מתי אנו נתקלים בבעיה בפלטפורמה.

אם היישום מחזיר שגיאה כשאנחנו רוצים לפרסם מאמר, הדבר הראשון לעשות הוא לבדוק שמילאנו כל אחד מהשדות הנדרשים. בלי להשתמש באימוג'ים או בתווים מיוחדים לא בכותרת ולא בתיאור. אם מילאנו את כל השדות יתכן שהבעיה קשורה, שוב, ליישום או לחיבור לשרתים.

במקרה זה עלינו להמשיך כפי שהערתי בסעיפים הקודמים. אם, למרות זאת, אותה הודעת שגיאה ממשיכה להופיע, הפיתרון הפשוט ביותר הוא הסר את האפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון, התקן מחדש את היישום ונסה שוב להעלות את המוצר שאנו רוצים למכור.

אני לא יכול להעלות תמונות למודעה

כל היישומים שאנו מתקינים במכשיר האנדרואיד שלנו ורוצים לקבל גישה לספריית התמונות שלנו, חייבים קודם כל, לבקש הרשאה מהמשתמשאחרת, לעולם לא תוכל לגשת לתוכן זה.

במקרה של Wallapop, עלינו להקל על הגישה שכן לשם אנו הולכים לקבל את התמונות של המוצר אותו אנו רוצים למכור. אם איננו רוצים לתת לך גישה, נוכל לבחור בכך השתמש במצלמה של המסוף שלנו באמצעות היישום, תהליך שעלינו לאשר גם בעבר.

כדי לאפשר ל- Wallapop גישה למצלמה של המכשיר שלנו ולאלבום התמונות שלנו, עלינו לקבל את ההודעה בה היא מבקשת זאת. אם הודעה זו אינה מוצגת עוד מכיוון שלא נתנו הרשאה בעבר, עלינו לגשת אליה הגדרות - תוכניות - Wallapop והפעל את המתגים המתאימים למצלמה ולגלריה.

אם אנו מפרסמים את המודעה ממחשב, עלינו לזכור כי הפלטפורמה אפשר רק העלאת תמונות שפחות מ -1 MB - 1.000 קילבייט.

אני לא יכול לגשת לתיאור מוצר

עוד אחד מהכשלים הנפוצים בפלטפורמה זו נמצא כשאנחנו רוצים לגשת לתיאור המוצר ולהודעה "משהו השתבש”. הסיבה לכך היא שהמודעה הוסרה על ידי המוכר, אך היא ממשיכה להופיע במטמון שרתי החברה.

לא משנה אם תסגור את היישום, תפעיל מחדש את המסוף שלך, תיכנס דרך האינטרנט, הבעיה תמשיך להיות שם עד שתוכן המטמון יעודכן. בעיה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר פריט נמחק לאחרונהכלומר לפני מספר דקות.

לא מוצג מוצר

אם אנו נכנסים ליישום ושום מאמר לא מוצג יחד עם הודעת שגיאה נלווית, הוא א בעיה בשרתיםאז הפיתרון היחיד הוא לעשות משהו אחר ולהמתין שהפלטפורמה תעבוד שוב.

המודעה שלי בוטלה

כפי שציינתי בסעיף הקודם, ל- Wallapop יש סדרת הנחיות שכל משתמש חייב לעמוד בהן כדי למנוע מהפלטפורמה הסר את המודעות שאנו מפרסמים.

לדוגמא, אם אנו רוצים למכור אייפון ו- הכנסנו את המודעה שיש בה jailbreak, הפלטפורמה תסיר את המודעה באופן אוטומטי ותשלח לנו הודעה עם הסיבות שהובילו את הפלטפורמה להסרת המודעה. מדהים כי פלטפורמה זו אינה מתירה סוג זה של מודעות מכיוון שפרסום אייפון (jailbreak) אינו חוקי בשום מדינה.

כמו הבעיה האבסורדית הזו עם פריצת הכלא, אנו יכולים למצוא אחרים שווים או אבסורדיים יותר. אם נמצא את עצמנו במקרה כזה, עלינו לשנות את הטקסט אליו חפש את המילה שאינה עוברת את המסננים סקור את Wallapop והסר אותו או החלף אותו בדומה.

אם אינך מוצא את הפתרון לבעיה

שיטה שמשתמשים רבים אינם מכירים והיא בדרך כלל כלי מהיר בהרבה מאשר ליצור איתנו קשר באמצעות הדוא"ל דרך טוויטר ופייסבוק.

רבות הן החברות שהעבירו חלק משירות הלקוחות לטוויטר ופייסבוק, עבור המיידיות שמניחה על ידי מתן אפשרות ליצור שיחה פרטית בין שני הצדדים באמצעות ההודעות.