עקב נגיף העטרה האמור, אנו הספרדים נאלצים להישאר בביתנו במשך 14 הימים הבאים, לפחות בתחילה ו אנחנו יכולים לצאת רק בשורה של מקרים הנחשבים במצב האזעקה שממשלת ספרד הטילה כדי למנוע ממספר הנפגעים להמשיך ולהגדיל.
גוגל דחקה ברבים מעובדיה לעבוד מהבית, על מנת לצמצם את האפשרות לתפוס את נגיף העטרה, כמו Apple, Microsoft, Amazon, Facebook. את ההשפעות של החלטה זו אנו יכולים לראות, מבלי להמשיך הלאה, בדף התמיכה של חנות Google.
אם ניגש ל- דף העזרה של גוגל סטור, פוסטר מוצג בכותרת עם רקע צהוב בו אנו יכולים לקרוא:
עקב התפרצויות ה- COVID-19 וכצעד בריאותי מונע, הגבלנו את מספר המומחים בצוותי הסיוע שלנו. מכיוון שעשוי לקחת קצת יותר זמן מהרגיל ליצור איתנו קשר, אנו רוצים להודות לך על סבלנותך. אם אתה זקוק לעזרה, זכור שתוכל להתייעץ גם עם מרכז העזרה.
אירוע זה מוצג הן באפשרות ליצור קשר באמצעות הודעות עם מומחה, כאילו אנו מבקשים ממומחה ליצור איתנו קשר או אם יש לנו בעיה עם Google Pixel שלנו.
אומדנים של המתנה לקבלת תמיכה חלק מחנות Google הוא 3 עד 5 דקות לבקש צ'אט, שתי דקות אם אנחנו רוצים ליצור איתנו קשר ו 2 עד 18 שעות אם אנחנו רוצים תמיכה באמצעות דוא"ל.
לא כל שירותי Google מושפעים מווירוס העטרה, רק אלה שקשורים לחנות Google ולמוצרי החומרה שהיא מעמידה לרשותנו. בדפי התמיכה של Gmail, גוגל מפות, יוטיוב ואחרים לא מצאנו שום פוסטר שמודיע על עיכובים בזמני התגובה.
