טלגרם היא אחת מאפליקציות המסרים עם התכונות הטובות ביותר שיש, הרבה לפני מה שנחשב לתחרות ה"ישירה ביותר "הנוכחית שלה. מלבד היכולת לשוחח עם רשימת אנשי הקשר שלנו, בעזרת הכלי נוכל לערוך תמונה עם העורך המשולב או אפילו לתת לה מראה של ווטסאפ.
אך טלגרם מרחיקה לכת הרבה יותר, אם תחליט לפתוח עסק משלך, ניתן להתאים את היישום בצורה פשוטה בכמה צעדים. לשם כך יש צורך רק בלקוח הטלגרם, Bgram או אחרים מהלקוחות השונים הזמינים בחנות Play.
בוט שיעזור
אם אתה רוצה להפוך את הצ'אט של החברה שלך לאוטומטי, עדיף שיהיה לך בוט כדי לענות עבורך, אתה תמיד יכול לעשות זאת ובשעות העבודה אנו יכולים להקדיש את זמננו ללקוחותינו. אתה לא צריך ידע בתכנות, פשוט בחר אחד שיעמוד בעומס כבד.
במקרה זה @Pakomola השתמשה ב- SlackRobot, אחד שכבר תוכנת שתוכל להשתמש בו כראוי כדי לענות לאותם לקוחות בצ'אטים של החברה. זה עושה את זה במהירות, כך שהם לא יחכו יותר מכמה שניות להופעת הודעה עם המידע המבוקש.
הגדר את הבוט עבור הצ'אט של החברה שלך
הדבר הראשון הוא לשים את הבוט ואז להגדיר אותו, כדי לעשות זאת בסרגל החיפוש של חיפוש היישום @SlackRobotלחץ עליו ובחלק העליון לחץ על שלוש הנקודות. עכשיו כדי לקחת את זה לכל קבוצה עם האפשרות «הוסף לקבוצה» בחר, ב «בחר קבוצה» חפש את הקבוצה שאתה רוצה וכבר יהיה לך אותה בפנים.
כדי להגדיר את זה אתה צריך לגשת לתצורה של "@SlackRobot", אם אתה רוצה לגשת אליו, שים את הסמל «/», תקבל הודעה שאומרת "אתה יכול להשתמש בלוח הבקרה הזה", לחץ על כתובת האתר, לחץ על "פתח" כדי לעבור לדפדפן ולהגדיר הכל צעד אחר צעד כדי לענות לכל הודעה בצ'אט של החברה שלך.
קביעת תצורה של פקודות התגובה של הבוט
ב «תגובה חדשה» עליך להגדיר את הדברים האלה שיהיה צורך כך שהכל יגיב לאותם לקוחות, למשל אנחנו הולכים להגדיר את הראשון. תן "תגובה חדשה", ההתחלה תהיה הברכה כאשר הוא מגיע לברך אותנו שלום, בוקר טוב או כל ברכה אחרת.
חלון חדש נפתח, ב "כשמישהו אומר ..." הכניסו את הברכות הנפוצות ביותר, למשל: "שלום, בוקר טוב, אחר צהריים טובים, ערב טוב וכל מה שעולה בדעתך". כדי שהבוט יגיב בתיבה הבאה מבית SlackRobot העבירו הודעת קבלת פנים אופיינית ללקוחותיכם.
שתי התיבות שלמטה תמיד מסמנות עם "כן", הראשון הוא שימוש מודגש, ואילו השני הוא לענות על שאלה במהירות. אתה יכול להגדיר כמה שאלות שתרצה כדי שיהיה מושלם, כדי לשמור לחץ על "שמור את התגובה". הדבר הטוב הוא שאתה יכול לערוך על ידי לחיצה על העיפרון שאומר "ערוך".
הדבר הטוב הוא שאתה יכול להוסיף קישורים כדי להעביר אותו לדף, אם יש לך חברה כשאתה שואל עליה, היא תשלח אותה במהירות. טוב גם שתגדיר את המידע באמצעות הטלפון, הדוא"ל ודברים שימושיים אחרים ליצור איתנו קשר באופן ישיר.
התבונן בשאלות הלקוחות שלך
תמיד טוב לשאלות שהלקוחות שלך שואלים כדי שהבוט יעבור ישירות ותענה עליהם בצורה מושכלת, אתה תלטש את זה ככל שיעברו הימים. ה- AI יהיה תלוי בתצורה הכוללת, לכן חשוב שתקדישו זמן מסוים לשאלות והתשובות.
מברק הוא עסקי בכך שיש אפשרויות רבות להגדיר אותו, ההצלחה תלויה בך, בין אם באמצעות הבוט, הכנסת המידע לקבוצה או הערוץ שנוצר בטלגרם. הדבר המתאים הוא מספר טלפון ליצירת קשר, דוא"ל ודף אינטרנט לגישה לרכישת מוצרים.
עם @SlackRobot אנו הולכים להפוך את הצ'אט של חברת טלגרם לאוטומטי וזה ישמש אותנו במשך שעות בהן איננו יכולים לשים לב לטלפון אם אנו מבצעים משימות אחרות. הניהול של הכל פשוט הרבה יותר ויהיה לנו בוט איתו ניתן לנהל עצמי לפחות חלק מהותי.
האם ניתן להגדיר אותו לענות בצ'אט פרטי או רק לקבוצות?