Hace sólo unos días que os contábamos en Googlelizados el último plan de Samsung para tratar de «obligar» a aquellos usuarios que aún se resisten a devolver o sustituir sus Galaxy Note 7. Pues bien, este plan consiste en להגביל את קיבולת הסוללה של המסופים באמצעות עדכון תוכנה, והיא כבר החלה להתפרס.
זהו אחד הצעדים הדרסטיים הראשונים שהחברה מבצעת על מנת למנוע אירועים נוספים עם מסופים פגומים אלה המסוגלים להתפוצץ ולהיבלע באש.
סמסונג "מעודדת" להחזיר את ה- Galaxy Note 7 שעדיין במחזור
Oficialmente, Samsung aún no ha sido capaz de llegar a una conclusión acerca de la causa por la cual los dispositivos Galaxy Note 7 de sustitución también explotaban y quedaban en vueltos en llamas, pero lo que si es evidente es que אלה מסופים שעלולים להיות מסוכנים ולמרות שכבר הוסרו יותר משלושה מיליון יחידות (כ 85% מהמסופים המבוזרים) עדיין ישנם מספר משתמשים אשר מסיבה זו או אחרת אינם ששים לבצע את ההחזרה.
יתכן שהם לא גילו שהבעיה נמשכת (קצת קשה, קשה מאוד להבין); אולי הם חושבים שהבעלות על יחידה של Samsung Galaxy Note 7 האלה תוכל להביא להם מעט שטרות מעניינים בעתיד כפריט אספנות; או אולי הם פשוט מאמצים את המצב האנושי ש"זה לא יקרה לי. " בכל מקרה, 15 אחוז מהמכשירים עדיין מסתובבים סביבם שעלולים להתפוצץ בכל עתוהתוצאות אינן צפויות, כפי שראינו במקרים אחרים.
הערה גלקסי 7 ונזק שנגרם בגלל שריפתה בביתו של ווסלי הרצוג | תמונה: ווסלי הרצוג
סמסונג נחושה לסיים את המצב הזה ולהבריא כל אחת מהיחידות המבוזרות של ה- Galaxy Note 7 כך, כדי להגביל את הסבירות לחזרה. תאונה בדומה לאלה שנרשמו כבר, החברה הדרום קוריאנית החלה בהדרגה לפרסם עדכון תוכנה בלעדי לדגמי ה- Galaxy Note 7 השונים המפחית את קיבולת טעינת הסוללה בכמעט מחצית מהמסופים האלה.
לאחר שהעדכון החדש הזה הותקן במסופי Galaxy Note 7 שעדיין מסתובבים שם, המשתמשים לא יוכלו לטעון את הסוללה מעבר ל -60 אחוז מהקיבולת שלה.
עדכון זה כבר נחת באירופה, בדרום קוריאה, באוסטרליה, כמו גם בארצות הברית. כעת סמסונג הרחיבה אותה גם לקנדה.
צעדים קיצוניים עוד יותר
סמסונג קוראת ברציפות למשתמשים לספק את ה- Galaxy Note 7 שלהם, ואף מציעה הנחה של 100 דולר לרכישת Galaxy S7 או S7 edge בארצות הברית. הגבלת טעינת הסוללה היא אמצעי נוסף לכל אותם משתמשים שעדיין לא החזירו את המסופים שלהם, אך היא אינה האחרונה או האגרסיבית ביותר.
בניו זילנד ננקט אחד הצעדים הקיצוניים ביותר: החל מ -18 בנובמבר הקרוב רשת הטלקומוניקציה לא תתמוך עם ה- Galaxy Note 7 כך שהם לא יוכלו לבצע או לקבל שיחות, לשלוח הודעות טקסט או להשתמש ברשת הנתונים הסלולרית, אם כי ניתן להשתמש בו במצב לא מקוון או דרך רשת WiFi. זהו מדד שאף חברת טלפון אחרת במדינה כלשהי לא העזה לבצע עד כה.
כאמצעי קיצוני, סמסונג עדיין יכולה לנעול מרחוק את כל המכשירים הללו, אם כי זה משהו שאין אישור לכך שזה יקרה.
בינתיים החברה לומדת גם את נוסחה de צמצם ככל האפשר את ההשפעה שיש לזיכרון ה- Galaxy Note 7 על הסביבה, a la vez que organizaciones como Greenpeace instan a la compañía a reutilizar todos los componentes que le sea posible en sus próximos terminales, algo que también beneficiaría las arcas de Samsung, maltrechas por una pérdida de miles de millones de dólares.