למרות שזה עשוי להיות מיותר, תמיד חשבתי את זה "ערבות היא שם נרדף לערבות"במילים אחרות, כאשר יצרן מציע לך כיסוי אחריות הגבוה מהמינימום החוקי, האמון שלי במוצר זה גדל, בעוד אני חושב שהיצרן גם סומך עליו שהוא עשה עבודה טובה. נהפוך הוא, מי שמגביל את עצמו למינימום החוקי, ואפילו נלחם עד הפסיקה האחרונה, לפחות גורם לי קצת ספקות.
ובכן, כעת סמסונג רוצה להגביר את האמון של לקוחותיה בטלוויזיות QLED והיא עושה זאת במדויק הגדלת תקופת האחריות לעשר שנים ברחבי העולם. המדד מבוסס על הבטחה שהוגשה לפני מספר חודשים שהגיעה לראשונה ללקוחות בדרום קוריאה ובאירופה, ואז התפשטה לארצות הברית וקנדה. עכשיו אין הבחנות נוספות וכיסוי זה משתרע על פני כדור הארץ כולו.
סמסונג הרחיבה את הזמינות של טלוויזיות הפרימיום שלה לשווקים נוספים ברחבי העולם בחודשים האחרונים, ולכן הרחבת האחריות לכולם היא גם תוצאה הגיונית. בחודש שעבר הושקו טלוויזיות QLED משובחות בברזיל, וכבר אז החברה הבטיחה לכל הלקוחות שהם יקבלו אחריות ל -10 שנים כנגד תופעת ה"בערה ".
בנוגע ליוזמה זו, נציג מטעם סמסונג הצהיר כי "עם אמון עז בביצועים של מוצר הטלוויזיה QLED, אנו מציעים אחריות של 10 שנים לטלוויזיות ה- QLED שלנו ברחבי העולם."
זה תופעת 'שחיקה' שבגינו הוארכה האחריות מתייחס לאפשרות שהמסך נראה כתם, או שהתמונה לא מוצגת כהלכה. זה יכול להיגרם כאשר אותה תמונה נחשפת שוב ושוב לנקודה אחת על מסך הטלוויזיה, כך שהצבע לא יוצג כמו שצריך ויופיע כתם על המסך.