משתמשים רבים דיווחו על כך המצלמה הקדמית של Samsung Galaxy S10 ניתן להשתמש רק במצב חתוך, ולא את שדה הראייה המלא שהעדשה מסוגלת להציע בעת שימוש באפליקציית מצלמה של צד שלישי.
נראה כי "בעיה" זו חלה על כל שלושת המכשירים בסדרת ה- Galaxy S10, הכוללת את גלקסי S10e, S10 ו- S10 +.
לגלקסי S10 יש עדשה רחבת זווית למצלמה הקדמית בכל שלושת המכשירים. למרות זאת, אפליקציית המצלמה הראשית נפתחת תמיד במצב חתוך (6 מגה פיקסל), המספק שדה ראייה דומה לזה של מצלמות הסלפי של יצרנים אחרים. כתכונה נוספת, משתמשים יכולים לבחור לעבור לשדה הראייה המלא של העדשה ובכך לרזולוציה המלאה של 10 מגה פיקסל של חיישן המצלמה.
עם זאת, נראה שממשק ה- API של המצלמה שמספקת סמסונג מאפשר לאפליקציות של צד שלישי כמו אפליקציות מדיה חברתית ושיחות וידאו להשתמש רק במצב החתוך של החיישן הקדמי.
אנחנו עדיין לא בטוחים מה הסיבה, אך בעבר ראינו מוביילים עם מצלמות קדמיות כפולות המאפשרים להשתמש רק באחת מהן על ידי יישומי צד שלישי, כך שאולי זו מגבלה אינהרנטית של אנדרואיד ולא משהו אחר.
אם זה המקרה, סמסונג כנראה לא תוכל לתקן את זה באמצעות עדכון תוכנה. למרות זאת, אנו קשובים לכל תגובה שהמותג עשוי להציע בנוגע למצער זה. לעת עתה, דרך לעקיפת הבעיה עבור חלק מהאפליקציות היא לצלם תחילה את התמונה באפליקציית המצלמה הראשית ואז לייבא אותה לאפליקציה שבחרת מגלריה.
(באמצעות)