המצוקה הנוכחית של HTC, חברה שלא השיגה תוצאות טובות במכירות הטלפונים החכמים שלה מזה זמן רב. כיום היא מתקשה לשרוד בשוק רווי ומלא במאות יצרני סלולר - בעיקר סינים - המציעים תמורה מדהימה למחיר כמו Xiaomi, למשל.
המשרד הטייוואני נהנה מפופולריות טובה מאוד בשנים האחרונות, אך זה כבר לא המקרה. זה לא כרגיל כמו פעם לראות מישהו עם מסוף HTC בידיו, למרות שהיו כמה השקות של דגמים חדשים של המותג. הבעיה שהובילה את המשרד לנקודה זו, ככל הנראה, נובעת מחוסר חדשנות ... או לפחות זה מה שטוען איב מאיטרס, המנכ"ל החדש.
מאיטרס, בראיון שערך הפורטל TechCrunch, שיבח בראיון לפני מספר ימים חברות טלפונים שונות וביקר את הביצועים והזלזול של HTC בשנים האחרונות. כמובן שלא חיפשו אחרונים; מבלי משים החברה עברה קורס שממנו לא יכלה לצאת למרות הניסיונות שעשתה לעשות זאת. צרכנים נאמנים לכך, לאורך זמן, עברו למותגים רווחיים אחרים עם הצעות טובות יותר.
HTC התקשתה לשמור על צף במהלך אותה תקופה. ברבעון השני של 2019 היא רשמה הפסד רבעוני חמישי ברציפות. בנוסף, היא פיטרה רבע מהצוות שלה בשנה שעברה. אם מדברים על נתח השוק שלה, בשנת 2011, ל-HTC היה נתח שוק של כ-11%, בעוד שבתקופה הנוכחית שמה נותר מוסתר בסעיף "אחרים" ברוב הדוחות.
"HTC הפסיקה לחדש בחומרת הסמארטפון"אמר ההנהלה. ואנשים כמו אפל, כמו סמסונג ולאחרונה Huawei, עשו עבודה מדהימה בהשקעה בחומרה שלהם. לא עשינו זאת כי השקענו בחדשנות של מציאות מדומה. כשהייתי צעיר מישהו אמר לי: 'להיות צודק בשעה הלא נכונה זה להיות לא בסדר ולטעות בזמן הנכון זה הדבר הנכון לעשות'. אני חושב שצדקנו בזמן הלא נכון ועכשיו אנחנו צריכים להתעדכן. עשינו טעות בתזמון. קשה מאוד לצפות את הזמן. HTC טעתה מבחינת התזמון. זו טעות קשה ואנחנו משלמים עליה, אבל עדיין יש לנו כל כך הרבה נכסים מבחינת חדשנות, ציוד ומאזנים, עד שאני מרגיש שאנחנו מתאוששים משגיאת העיתוי.