Wallapop הפכה לפלטפורמה הטובה ביותר כשאנחנו רוצים למכור כל מה שנשאר לנו בבית, שלדעתנו עדיין יכולים להיות חיים שניים. למרבה הצער, משתמשים רבים לוקחים את המודעות ממש ומוכרים כל סוג של חפץ, גם אם הוא שבור, לא עובד, חסר חלקים...
למרות שזה נועד בהתחלה להיות פלטפורמה עבור למכור כל דבר פיזיתעם הזמן, הפלטפורמה התפתחה ומאפשרת לנו כיום לקנות כל דבר שזמין בארצנו, כל עוד המוכר מוכן לבצע משלוחים.
אבל כמובן, כאן אנו נתקלים בבעיה הראשונה. אף אחד לא יכול להבטיח לנו 100% שהכסף שאנו משלמים הוא עבור אותו חפץ שמתואר בפרסומת.
הבעיה הזו יש פיתרון מאוד פשוט, כל עוד אנו משתמשים בפלטפורמת המשלוח של Wallapop. אם אנחנו קונים דרך Wallapop, אנחנו מוגנים מכל בעיה שיש לנו עם הפריט שרכשנו.
איך עובדות ההגשות של Wallapop
כאשר אנו מבצעים רכישה של מוצר דרך Wallapop, אנו מבצעים תשלום של 3 מושגים:
- מאמר. מחיר הפריט שרכשנו.
- משלוח. מחיר המשלוח, מחיר שעשוי להשתנות בהתאם למידות החבילה.
- דמי ניהול. זוהי עמלת המכירה של Wallapop, עמלת המכירה, ובעזרתה היא מבטיחה לנו שאם המוצר שהתקבל אינו כמתואר, הם יחזירו לנו את הכסף.
לאחר שקיבלנו את המוצר, יש לנו 48 שעות לנתח את המוצר ולוודא שהכל עובד בצורה מושלמת ושזה לפי תיאור המוצר שרכשנו.
עם קבלת המוצר, בצ'אט Wallapop של המוצר, נקבל הודעה המודיעה לנו שקיבלנו את החבילה ושיש לנו 48 שעות לבדוק את פעולתה יחד עם קישור בו עלינו ללחוץ אם המוצר אינו עונה על הצרכים שלנו.
דרך הקישור הזה, אנחנו חייבים בחר את הסיבה שבגללה אנו רואים שהמוצר אינו עונה על הצרכים שלנו, תאר את הסיבות וצרף, אם רלוונטי, עד 4 תמונות.
ברגע שפתחנו את התיק, הן Wallapop והן המוכר יקבלו את ההודעה והתמונות של המוצר. למוכר יש 7 ימים להגיב. אם לא תעשה זאת, הפלטפורמה תנתח את המקרה ותחזיר לנו את הכסף לאחר שהחזרנו את המוצר למוכר.
איך לדעת אם מוכר אמין
וולאפ, כמו כל פלטפורמה אחרת, עובד על בסיס מערכת דירוג. בכל פעם שמישהו קונה או מוכר פריט, קונים ומוכרים צריכים להעריך את החוויה של המוצר וגם של העסקה שהיו להם.
לאורך זמן, ביקורות הן השיטה הטובה ביותר לסמוך על מוכר, או לא. ובכל זאת, לפעמים זה לא תמיד ככה.
חלק מהמשתמשים יוצרים חשבונות ל נפח אותם עם ביקורות חיוביות על ידי ביצוע מכירות לגיטימיות או עם החשבונות של החברים שלך מאוחר יותר להתחיל למכור פריטים מזויפים.
למרבה המזל, כל עוד אנו משתמשים בפלטפורמת התשלום Wallapop, נהיה מוגנים בכל עת כך שנוכל לקנות ללא כל סיכון, שכן, כפי שציינתי לעיל, Wallapop לא תשלם עד שלא ניתן את האישור תוך 48 שעות מרגע קבלתו.
איך שולחים חבילה בוולאפופ
לאחר שמכרנו פריט דרך Wallapop, נקבל הודעה המודיעה לנו שהמוצר שולם עבורו. באותו רגע, בשיחת הוואטסאפ עם הקונה, נקבל קישור לברקוד, ברקוד שעלינו להציג בסניף הדואר ממנו אנו הולכים לבצע את המשלוח.
אנחנו לא צריכים לשלם כלום, הקונה הוא זה שאחראי לעלות המשלוח. לאחר שהחבילה התקבלה אצל הקונה, נקבל הודעה ונצטרך להמתין מקסימום 48 שעות להתאמה של המוצר ו-Wallapop מכניסה את הכסף לארנק.
איך מחזירים חבילה בוולאפופ
בהחזרת חבילה של מוצר שלא עונה על הצרכים שלנו, נקבל דרך הצ'ט של המוכר קישור לברקוד, ברקוד שעלינו להציג ב-Correos כדי להחזיר אותו.
אתה לא צריך לשלם כלום כדי להחזיר את המוצרפשוט עטפו אותו כמו שצריך ותלכו לסניף דואר. לאחר שהחזרנו, נקבל הודעה חדשה בשיחת Wallapop, עם מספר המעקב לבדיקת היכן החבילה.
כאשר המוכר יקבל אותו, נקבל אישור באמצעות השיחה עם המוכר. יש לנו מקסימום 10 ימים קלנדריים כדי להמשיך לארוז ולהחזיר המוצר בחזרה למוכר.
אם נחמיץ את המועד, אנו רומזים אנחנו מרוצים מהמוצר ו-Wallapop תמשיך לשלוח את הכסף למוכר.
מהו ארנק Wallapop
ארנק Wallapop הוא המקום שבו החברה הזן את הכסף מהמכירות שאנו מבצעים דרך הפלטפורמה. מהאפליקציה, נוכל לשלוח את הכסף לחשבוננו באמצעות העברה בנקאית או שנוכל לשמור אותו כדי לשלם עבור רכישות עתידיות.
על מנת לשלוח את הכסף לחשבוננו, עלינו הזן את השם המלא של בעל החשבון הנוכחי, יחד עם 20 מספרי החשבונות. אם בעל החשבון אינו תואם את שם החשבון שהוספנו, החברה לא תעביר את הכסף.
הכסף הזה, אנחנו יכולים להשתמש בו גם כדי לשלם עבור כל סוג של רכישה מה אנחנו עושים.
כדי לאסוף או לשלם דרך ארנק Wallapop כאשר פגשנו פיזית את האדם, אנו ניגשים לתפריט הארנק ובוחרים באפשרות הרצויה: תשלום או תשלום.
ואז האפליקציה יזמין אותנו לבחור את האדם אליו נרצה לשלוח את הכסף דרך הפלטפורמה הזו.
זכור כי תשלום בדרך זו, זה אותו דבר כאילו אנחנו משלמים במזומן, כך שלא נוכל לתבוע בכל עת אם לא נבדוק לפני התשלום שהפריט עונה על הצרכים שלנו.
