פרסום מושהה ב- Mercado Libre: מה זה ואיך לפתור את הבעיה הזו

מרקדו ליברה זהו אחד הדפים המסחריים החשובים ביותר של הרגע במדינות אמריקה הלטינית, עם מיליוני לקוחות במדינות שונות. המטה הראשי שלה נמצא בבואנוס איירס (ארגנטינה), אך Mercado Libre פועל גם במדינות נוספות כמו ברזיל, בוליביה, פרו, פרגוואי, אקוודור, קולומביה, אקוודור ועוד רבות אחרות. והיום אנחנו הולכים להסביר את הספק הגדול של משתמשים רבים: פרסום מושהה מופיע ב- Mercado Libre, מה זה?

בתוך הפורטל, משתמשים יכולים גם לקנות מוצרים וגם למכור כל דבר יד שנייה כשהם לא רוצים. כדי להתחיל להשתמש בפורטל זה, תחילה יהיה צורך להירשם לאתר, לאמת את הפרופיל ולהוסיף אמצעי תשלום הן לקנייה והן בעת ​​קבלת כסף ממכירה.

ואם אי פעם קרה לך שיש פרסום מושהה ב- Mercado Libre, היום אנחנו הולכים להסביר איך אתה יכול לפתור את זה. זה יכול להתרחש מסיבות שונות, ולכן יש לשלול אפשרויות עד שתמצא את הפתרון ותוכל לקנות או למכור מוצר בפורטל זה.

קצת מההיסטוריה של Mercado Libre

מרקוס גלפרין יצר את פורטל הקנייה והמכירה הזה ב-1999, שבו 22 שנים מאוחר יותר הוא ממשיך להצליח מכיוון שיש לו מיליוני ביקורים יומיים. הפורטל התחיל בארגנטינה, ולאט לאט הוא התרחב למדינות נוספות כמו ברזיל, ונצואלה, פרו, קולומביה, צ'ילה, מקסיקו, אורוגוואי ואקוודור.

Cכאשר MercadoLibre הושקה, היא קיבלה את סבב המימון הראשון שלה כמה חודשים לאחר מכן, בנובמבר 1999. הסיבוב השני הגיע כמה שנים מאוחר יותר, במאי 2020. כיום עומדים מאחורי הפורטל הזה מספר אנשים, שאחראים על תחזוקתו ותמורת מימון רב.

Mercado Libre חתם על ברית עם eBay בשנת 2021 ומסיבה זו הם הפכו לאחד מבעלי המניות העיקריים של החברה, בעוד Mercado Libre, מצדה, השתלט בין היתר גם על Deremate.com. מסיבה זו, כיום זהו הפורטל הראשון עם הכי הרבה מכירות של מספר רב של מוצרים ומסוגים שונים.

פרסום מושהה ב- Mercado Libre: מה זה ואיך לתקן את זה

הסיבות להופעת פוסטים מושהים הן רבות, העיקרי והנפוץ ביותר הוא שכאשר הולכים לקנות, למוכר אזל המלאי. בהינתן מצב זה, Mercado Libre פועל במהירות ומודע באופן אוטומטי, כך שהוא ממלא את המוצר במהירות.

באותו רגע הפרסום מושהה, אם כי זה קורה גם במצבים אחרים כאשר למוכר אין את כמות המלאי שהלקוח מבקש.. הודעה זו היא אופציה טובה, אולם אנו יכולים רק להמתין לחידוש המלאי ואף ישנה אפשרות לשלוח הודעה למוכר.

לכל הספקים יש דרגה שנבחרה על ידי לקוחות שאחראים להצביע על מוניטין. לכן, כאשר אין מלאי, הוא מושהה והמוכר מקבל הודעה אוטומטית שאין מספיק יחידות ממה שהוא מוכר. זה יכול לקרות גם עם סוגים אחרים של הצעות, הפרסום מושהה והן הקונה והן הלקוח מקבלים הודעה.

כאשר אין מלאי של המוצר שהקונה רוצה, האפשרות הטובה ביותר היא להשהות את הפרסום שכן לא כדאי לגרום ללקוח לשלם על משהו שהוא לא יודע מתי יגיע. זה נעשה על ידי Mercado Libre באופן אוטומטי. המכירות חשובות, אבל גם הרייטינג, כך שכאשר פרסום מושהה, הלקוח מחכה למוכר שוב יש מלאי.

הימנע מפוסטים מושהים עם הטריק הזה

לעתים קרובות פרסום מושהה נכלל כברירת מחדל של המערכת, אבל ייתכן גם שהמוכר השהה את זה כשהבין שאין לו מספיק מלאי של מה שהוא מוכר. כאשר אתה מוכר את אותו מוצר בשני אמצעים שונים, הביקוש גדל, כך שאולי לא תוכל לספק את כמות הביקוש המתבקשת בעמודים השונים.

פוסט יכול להיות פעיל, אבל כשאתה לוחץ על זה, זה מפסיק ויכול להיות שלפני שזה קורה מישהו כבר קנה את המוצר ובאמת אין יותר יחידות. אם נותרו יחידות נוספות והעסק מיועד לדף אחר, המוכר יכול להשהות את הפרסום ישירות ב-Mercado Libre פשוט על ידי לחיצה עליו.

זכור שאם לא הצלחת להשיג את המוצר, עמ'אתה יכול לפנות ישירות למוכר כדי לברר מתי המוצר יוחלף ותוכל לקנות אותו. כאשר הפרסום יופעל שוב תוכל לקנות שוב ללא כל בעיה.

הדבר המומלץ הוא שהמוכר יהיה מודע כל הזמן למלאי שיש לו על מנת שלא יגמר המוצר ויצטרך להשהות פרסום. ככלל, שאר היחידות מופיעות בפרטי המוצר, לא נהוג שזה קורה, אך כאשר נותרו מעט יחידות מהמוצר, מדובר במידע חשוב.

כמה זמן נמשך פוסט מושהה?

פוסט מושהה יכול להימשך דקות, שעות, ימים ואפילו חודשים. במקרה שאתה מוצא פרסום מושהה, אתה יכול לחכות להחלפתו, אבל אפשרות טובה יותר היא למצוא מוכר אחר שיש לו את אותו מוצר זמין. לחלק מהמוכרים יש רמת מכירות גבוהה וסביר להניח שייגמר המלאי מוקדם יותר.

אפשרות נוספת היא ליצור קשר עם המוכר, שולחת לו הודעה פרטית ושואלת כמה זמן ייקח להחליף את המוצר כדי לקבל את ההחלטה שנראית לך מתאימה, או לחכות או למצוא מוכר אחר. הרכישות ב- Mercado Libre הולכות וגדלות, כך שהמוכרים חייבים יותר ויותר להחזיק בכמה שיותר יחידות.

כשכבר ביצעת רכישה ואז המוצר הושהה ב- Mercado Libre, יש לך אפשרות להחזיר את הכסף אם אתה יודע שהמוצר לא יגיע לביתך בקרוב. כאשר המוכר שולח את המוצר, הוא מודיע לך על יציאתו ליעד, ואם זה לא מופיע, אז תוכל לנקוט באמצעים הבאים ב- Mercado Libre:

קודם כל אתה יכול לכתוב למוכר. אם זה לא עונה לך, בצע את השלבים הבאים:

• עבור לשוק החופשי.
• כאשר אתה בפנים, היכנס ולחץ על "הרכישות שלי".
• ברכישה שבוצעה, לחץ על שלוש הנקודות ולחץ על האפשרות "אני צריך עזרה".
• לאחר מכן לחץ על "יש לי בעיות עם התשלום".
• כעת לחץ על "יש שגיאה בתשלום שלי" ולאחר מכן בחר את שלושת שיטות ההתקשרות, טלפון, צ'אט או אימייל.
• וזהו, בעוד כמה ימים הכסף יחזור לחשבון שלך.