איך לדווח על בעיה לפייסבוק: כל הדרכים

פייסבוק היא אחת הרשתות החברתיות הפופולריות בעולם, עם יותר משני מיליארד משתמשים רשומים. רבים מאיתנו כבר חוו את קריסות השרת התכופות הנגרמות על ידי הרשת החברתית. בנוסף, חלק מהתכונות או התוכן שלו עשויים להיות בלתי הולמים לפעמים. זה לא נדיר שמשתמשים תוהים כיצד לדווח על בעיה בפלטפורמה שלהם לפייסבוק.

כאן יש לך כמה אפשרויות. אם אתה צריך עזרה, אנחנו נספר לך כיצד ליצור קשר עם הרשת החברתית. ישנן מספר דרכים לדווח על בעיה לפייסבוק, בהתאם לבעיה שעל הפרק. עליך לזהות את סוג הבעיה שיש לך ולאחר מכן לבחור באפשרות המתאימה. תמיד קל ליצור קשר עם הרשת החברתית ולהודיע ​​להם שיש בעיה.

דווח על בעיה או באג לפייסבוק

זה נורמלי ל בעיות פייסבוק נפתרות במהירות, אבל לפעמים הדברים לא עובדים כמו שצריך, אז אנחנו מנסים להודיע ​​לאתר. אנו עשויים להודיע ​​לרשת החברתית בכל עת אם יש בעיה באתר האינטרנט שלך, כדי שהיא תבדוק אם זה המקרה וייתן פתרון אם הבעיה נמשכת. אנא דווח על בעיות בגרסת שולחן העבודה של פייסבוק על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את פייסבוק בדפדפן האינטרנט שלך.
2. גש לחשבון שלך עם האישורים שלך.
3. כעת לחץ על הפינה הימנית העליונה, על סמל המשולש ההפוך.
4. הדבר הבא הוא ללחוץ על האפשרות עזרה וסיוע בתפריט.
5. לאחר מכן לחץ על האפשרות דווח על בעיה.
6. תראה תיבה צפה מופיעה. שם לחץ על אירעה שגיאה.
7. לאחר מכן לחץ על כיצד נוכל לשפר ובחר את הבעיה ותאר את הפרטים. אתה יכול גם להוסיף צילומי מסך המציגים את הבאג, סרטונים וכו'.
8. כעת עליך ללחוץ על שלח. חברת היעד תקבל את הדוח ותיתן לך מענה.

בדרך כלל, הרשת החברתית מודיעה לנו שקיבלה את הבקשה או הדיווח ששלחנו, אך היא לא שולחת בדרך כלל תגובה קונקרטית אם התקלה נפתרה. לכן אין צורך להמתין לתשובה ספציפית, אלא הרשת החברתית תקבע אם יש בעיה ותציע פתרון במידת הצורך.

דווח על התנהגות פוגענית

שם בעיות רבות עם הפלטפורמה, ואחד מהם הוא התנהגות לא הולמת או פוגענית. משתמשים רבים אינם יודעים כיצד ליצור קשר עם פייסבוק מכיוון שהם מודאגים מהתנהגות המשתמשים בפלטפורמה. גם לפייסבוק יש חוקים מאוד נוקשים בכל הנוגע לתוכן, אז אנחנו יודעים מה אנחנו יכולים ומה לא יכולים לפרסם. קטגוריות התוכן הבאות אינן מותרות:

• הזמנה לאלימות.
• ארגון פעולות מזיקות.
• הונאה והונאות.
• התאבדויות או פגיעה עצמית (הסתה להתאבדות).
• ניצול מיני, התעללות או עירום של קטינים.
• ניצול מיני של מבוגרים.
• בריונות והטרדה.
• תנועת עבדים לבנים.
• הפרות פרטיות וזכויות פרטיות תמונה.
• שפה המסיתה לשנאה (נגד קבוצות דתיות מסוימות, בשל נטייה מינית, אידיאלים...).
• תוכן גרפי ואלים.
• עירום ופעילות מינית למבוגרים.
• שירותי מין.
• ספאם.
• טֵרוֹר.
• חדשות מזויפות.
• תוכן מולטימדיה מנופל (Deepfakes או כל תוכן אחר כגון תמונות שעברו מניפולציות כדי לשלוח הודעה שקרית).

במהלך הגלישה בפייסבוק, ייתכן שתתקל באחד מהפוסטים הללו בשלב מסוים. אני חושב שרובכם ראיתם אחד מהם בשלב מסוים. על מנת לנקוט בפעולה, עליך ליידע את פייסבוק על הבעיה בפרסומים הללו ולדווח עליהם כדי שניתן יהיה להסירם.

דווח על תכנים אלו

זה אופייני שאנו רואים תוכן מסוג זה בפרסום של הרשת החברתית, בין אם זה תמונה או סרטון שמישהו העלה או שאנו רואים שאחד מאנשי הקשר שלנו הגיב או אהב אותו ומופיע ב הפיד שלנו כשאנחנו מתחברים. כדי לדווח על סוג זה של תוכן, עלינו לבצע את השלבים הבאים:

1. עבור לפוסט המקורי שלדעתך מפר את כללי הפלטפורמה.
2. לחץ על 3 הנקודות האנכיות מימין לפוסט.
3. בתפריט המוקפץ, לחץ על קבל עזרה או דווח על פרסום.
4. כעת הוא יציג לך רשימה של אפשרויות לבחירה:
   1. עירום
   2. אלימות
   3. הטרדה
   4. התאבדות או פגיעה עצמית
   5. מידע שגוי
   6. ספאם
   7. מכירות לא מורשות
   8. דברי שנאה
   9. טרור
   10. בעיה נוספת.
5. בחר את הסיבה המתאימה ביותר לפרסום.
6. לבסוף, שלח את התלונה.

פייסבוק תבדוק את התוכן שעליו דיווחת ותקבע אם הוא מפר את כללי האתר שלנו. בדרך כלל, אנו מקבלים הודעה אם הבעיה תוקנה, אך לא תמיד אנו יודעים אם היא הוסרה. נוכל לבדוק את קיומו של הפרסום באופן ישיר, למשל על ידי חיפוש שוב, ואם הוא לא מופיע, הרשת החברתית קבעה שהיא מפרה את מדיניותה והסירה אותו. זה עשוי לקחת יום או יומיים במצבים מסוימים.

חשבונות מזויפים או גנובים

אנשים רבים רוצים לדעת איך לדווח בפייסבוק על בעיית הראייה חשבון מזויף או גנוב. זה יכול להתייחס לחשבון שלך אם, למשל, הוא נפרץ, או אם יש חשבון התחזות או חשבון שנגנב ואינו נגיש עוד. בכל המצבים הללו נוכל ליידע את הרשתות החברתיות.

אם חשבון זה מזויף או מתחזה למישהו אחר, נוכל לדווח על כך על ידי ביצוע השלבים כאן. אנו יודעים אם הוא נגנב או מתחזה לאדם אחר, למשל. אלו הם השלבים אליהם אנו מבצעים דווח על חשבון בפייסבוק:

1. פתח את פייסבוק.
2. לאחר מכן מצא את הפרופיל שברצונך לדווח עליו.
3. ממש מתחת לתמונת הפרופיל תוכלו לראות אייקון עם שלוש נקודות שעליכם ללחוץ עליהן.
4. לחץ על האפשרות חפש עזרה או דווח על פרופיל.
5. הוא יבקש ממך לספק מידע מהסיבה שדיווחת על הפרופיל.
6. כשתסיים, לחץ על שלח.

אנחנו רק צריכים לחכות בזמן שהרשת החברתית תעריך את התלונה הזו. בדרך כלל, מספר ימים לאחר מכן נקבל הודעה שהתלונה הזו טופלה ושננקטה פעולה. מטעמי פרטיות, ייתכן שהם לא יחשפו איזו החלטה הם קיבלו, אבל אם הפרופיל נמחק, למשל, אנחנו כבר יודעים מה הפעולה שהם נקטו. בנסיבות אלה, עליך לספק מידע שיעזור להסיר את החשבון מהפלטפורמה.

תוכן על קטינים או אדם חולה, מאושפז או חסר כושר

פייסבוק שוקלת ברצינות תוכן שמשפיע על אנשים חולים, נכים או ילדים. יכול להיות שראינו פוסט שהוא בלתי הולם בעליל ופוגע בפרטיות של אחת מהקבוצות הללו. במקרים אלה, אנו עשויים לדווח על הפוסט לפייסבוק. הם נוטים להגיב בצורה קשה ומהירה במצבים אלו, אז כדאי לקבל תגובה מהירה.

La פרטיות של אנשים חולים או נכים יכול להיות מופר על ידי כל תוכן המתפרסם ברשתות חברתיות. עלינו להשתמש בקישור הזה כדי לדווח על הפרות כאלה אם נמצא אותן. כך אנו כותבים תלונה. זה לא לוקח הרבה זמן, והרשתות החברתיות נוטות לפעול במהירות במקרים אלה, כך שייתכן שהם כבר נקטו פעולה עד שתסיים לקרוא את זה.

אם זה א קטין ומתחת לגיל 14, נוכל לדווח על כך מאתר זה. בנוסף למחיקת הפוסט המהירה, פייסבוק נוקטת לעתים קרובות פעולה נגד החשבון שפרסם אותו.