נכון לעכשיו, מאוד לא סביר שמסך מגע יפסיק לפעול. כשהנייד שלנו אינו מאפשר לנו לקבל שיחות נכנסות, הדבר הראשון שעלינו לעשות, לפני שהולכים לשירות טכני כדי לשנות את המסך, הוא לבדוק וסדרת היבטים שאנו מציגים לכם למטה.
כאשר לוחות המסך מפסיקים לפעול, הם עושים זאת דרך האזורים השונים המרכיבים אותו, כך שלא נוכל לשלול שדווקא השטח של המסך בו אנו משתמשים כדי לקלוט הפסיק לעבוד או עובד בצורה לא סדירה.
אתחל את המכשיר שלך
הדבר הראשון שצריך לעשות כאשר מכשיר אלקטרוני אינו פועל כראוי הוא להפעיל אותו מחדש. כל מכשיר אלקטרוני מנוהל על ידי מערכת הפעלה, מערכת הפעלה שלאורך זמן מפסיקה לפעול כראוי ו צריך להפעיל מחדש כדי לחזור לנקודה.
המסך של מכשיר אלקטרוני תלוי בתוכנה, תוכנה שבמקרה זה מנוהלת על ידי מערכת ההפעלה אנדרואיד. אנדרואיד, כמו כל מערכת הפעלה אחרת, בזמן שאנו מתקינים אפליקציות, הרישום נמצא בשינוי, ועם הזמן, הם לא עושים את זה כמו שצריך.
אם פעם אחת הפעלנו מחדש את הטלפון החכם שלנו זה עדיין לא עובד ברגע שנקבל שיחה, עלינו לנסות את השלבים האחרים שאני מראה לך במאמר זה.
בדוק את אפליקציית הטלפון
אם אינך משתמש באפליקציה הרשמית של היצרן שלך לביצוע שיחות ובמקום זאת משתמש באפליקציית הטלפון של גוגל, תצטרך לנסות להפסיק את פעולתו באופן זמני או לבטל אותו ישירות כדי לבדוק אם התקלה קשורה לאפליקציה זו.
לא צריך לזכור את זה לא כל יישומי Google פועלים בכל המסופים. מספר המסופים כל כך רחב שלפעמים אי אפשר למצוא את התאימות המושלמת לכל המסופים.
בדוק את היישומים המותקנים העדכניים ביותר
כל יישום שאנו מתקינים במכשיר שלנו משנה את הרישום, רישום שאם לא שונה כהלכה, יכול להשפיע על תקינות המערכת.
לכך, עלינו להוסיף זאת Google מאפשרת לך להתקין אפליקציות מכל מקור, לא רק מחנות Play, כך שבסופו של דבר נוכל להתקין אפליקציה שלא הייתה בפיקוח של גוגל ואינה פועלת כהלכה במערכת.
אם לאחר הפעלה מחדש של המכשיר שלנו, זה עדיין לא עובד, אנחנו צריכים לנסות הסר את ההתקנה של היישומים העדכניים ביותר שהתקנו במכשיר שלנו מאז שהתחלנו להיתקל בבעיות בכל הנוגע לאינטראקציה עם המסך ולבדוק מחדש אם המכשיר שלנו שוב פועל כשורה.
עדכן את הגרסה העדכנית ביותר הזמינה
התקנת הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה אינה פשוטה משתמשים רבים לא ממש מבינים. כאשר יוצא עדכון חדש, לא רק באגים או תקלות מגרסאות קודמות מתוקנים, אלא למרבה הצער מופיעות גם תקלות חדשות.
עם זאת, שגיאות אלה לא קיים בכל המכשירים, אז סביר להניח שהבעיה שמשפיעה עליך לא משפיעה על הקולגה שלך עם אותו דגם של מכשיר.
אם פעם אנחנו הורד והתקן את העדכון האחרון הזמין, מ-Google או מהיצרן שלנו, זה עדיין לא עובד, עלינו להמשיך עם השלבים הבאים.
הפעל תשובה אוטומטית
בשלב זה, שללנו שהבעיה שמציג המכשיר שלנו בעת מענה לשיחות קשורה לתוכנה (אם כי לא לגמרי), אנחנו הולכים לבצע בדיקות אחרות כדי בדוק אם הבעיה היא עדיין בעיית תוכנה או להיפך, אם זו בעיית חומרה.
רוב הסמארטפונים של אנדרואיד כוללים אפשרות בתוך אפשרויות אפליקציית הטלפון המאפשרת לנו להפעיל תשובה אוטומטית לאחר זמן מוגדר.
אם לאחר הפעלת פונקציה זו, הטלפון החכם שלנו עונה לשיחות, אנחנו יכולים לשלול שזו באמת בעיית תוכנה, מכיוון שהאפליקציה פועלת כהלכה.
תנסה עם אוזניות
אם הסמארטפון שלנו לא כולל את פונקציית התשובה האוטומטית, אנחנו יכולים נסה זוג אוזניות, קוויות או אלחוטיות. שני הדגמים משלבים כפתור שבעזרתו נוכל לקבל את השיחות ולבדוק אם זה עובד.
אותו דבר כמו אם נפעיל את התגובה האוטומטית, אם לאחר הפעלה מחדש של המכשיר שלנו, זה עדיין לא עובד, כדאי לנסות הסר את ההתקנה של האפליקציות האחרונות שהתקנו במכשיר שלנו מאז שהתחלנו להיתקל בבעיות בכל הנוגע לאינטראקציה עם המסך ובדיקה חוזרת אם המכשיר שלנו עובד שוב כשורה.
להסיר את מגן המסך
כמו כל העטיפות הם לא מציעים לנו את אותה איכות חומרים, עם ה מגיני מסך, אנו נתקלים באותה בעיה. מגני AliExpress, אלה שב-5 יורו נותנים לך 20, הם הגרועים ביותר עבור סמארטפון.
סוג זה של מגנים, במיוחד אלה המתיימרים להיות עשויים מזכוכית מחוסמת, הם לא עובדים באותו אופן מאשר זכוכית מחוסמת שעולה 10 יורו.
כדי לשלול שהבעיה שמציג הטלפון שלנו קשורה למגן המסך, הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא הסר אותו, נקה היטב את המסך ואת השרידים שאולי נשארו ובדוק שוב אם הבעיה נפתרה לבסוף.
כייל את המסך
אמנם ככל שהטכנולוגיה התפתחה, התוכנה שמנהלת את המסכים זה כמעט אוטומטי, אף פעם לא מזיק לכייל את המסך של הסמארטפון שלנו, אז בדקו אם הוא מזהה את כל המשטח ואם לא, כייל את המסך כך שיעבוד שוב כמו ביום הראשון.
אנדרואיד 5 ומעלה
אם המסוף שלך מנוהל על ידי אנדרואיד 5.0 ואילך, האפשרות לכייל את המסך שוב זמין באופן טבעי דרך אפשרויות תצורת המערכת.
אנדרואיד 6 ואילך
החל מאנדרואיד 6, אפשרות זו הוצא משימוש מקורי, אז אנחנו נאלצים לפנות לחנות Play כדי למצוא את אחת מהאפליקציות השונות שמאפשרות לנו לבדוק את התפקוד המושלם של המסך.
אם לא, אותה אפליקציה זה גם יאפשר לנו לכייל את המסך כך שכל משטח המגע יזוהה שוב ונכון.
שחזר את המכשיר שלך
אם הגענו לנקודה הזו ולא מצאנו דרך לפתור את הבעיה שהמכשיר שלנו מציג בעת מענה לשיחות, הגיע הזמן לשחזר את המכשיר שלנו מאפס.
על ידי שחזור המכשיר שלנו מאפס, אנו נמחק כל אפליקציה ואפליקציה שהתקנו במכשיר שלנו, מבלי להשאיר עקבות.
אבל, בנוסף, אנחנו גם הולכים כדי למחוק את כל התמונות, הסרטונים וכל סוג אחר של נתונים que tuviéramos almacenado en su interior, por lo que es recomendable hacer una copia de seguridad.
