לאס מכירות גלקסי S6 וגלקסי S6 אדג ' הם עמדו על הכוונת של רבות מהחברות המוקדשות לסקר משתמשים כדי לצפות את הנתונים הרשמיים של היצרנים עצמם. למעשה, חלקם הצהירו בכמה הזדמנויות כי אינם מגיעים ליעדים הצפויים. אחרים, לעומת זאת, אמרו כי זה היה הראשון ממסופי סמסונג בטווח הגלקסי שענה על ציפיות המשתמשים התובעניים ביותר וכי הוא מסוגל לשכנע משתמשים במותגים אחרים לעבור. עם איזו גרסה אנו עומדים?
סקרים בהחלט לא תמיד צודקים. ועוד יותר מכך אם יש לנו שתי תוצאות סותרות. חלקם טועים. אבל נצטרך לחכות להצגה הרשמית של תוצאות סמסונג כדי לדעת בוודאות. אני בוחר בזה שגורם לגלקסי S6 להצליח. מכל ההערות שהצלחתי לראות, מהביקורת שקיבלו המומחים ומנתוני המכירות שהודלפו, אני חושב שהקוריאנית יכולה להיות גאה ביצירתה. אך לעת עתה עלינו לדבר על לימודים מכיוון שהחברה אינה משחררת התחייבות. היום אנו רוצים לתת לכם את המסקנות ששניים מהפרסומים האחרונים חושפים. הראשון מתייחס לשאלון שבוצע בארצות הברית למשתמשים שרכשו גלקסי S6 או אדג '. הם שואלים אותם על הטרמינל הקודם שלהם כדי לקבוע "את מי הם שינו עבור סמסונג." השנייה, לקבלת ההצעה של סמסונג לפני יריבתה הגדולה: האייפון של אפל.
איזה טלפון היה לך לפני ה- Galaxy S6?
הידיעה מאיפה הגיעו המשתמשים שהחליטו לקנות גלקסי S6 עוזרת להבין את מי באמת סמסונג שכנעה, ומי ממשיך להיות נאמן לחברה או לתחרות. על פי סקר שנערך בארצות הברית, 55% מאלו שקנו גלקסי S6 או אדג ' היה לי מכשיר של סמסונג. נראה שהנאמנות נותרה גבוהה בקרב אלה הממשיכים לסמוך על החברה הקוריאנית.
מצד שני, מאלה שמגיעים מהתחרות, נראה כי ה- גלקסי S6 היא הצליחה לשכנע כמה משתמשי אייפון. 40% מאלה שקנו גלקסי S6 ונבדקו אמרו כי הטלפון הקודם שלהם היה אייפון. בין מכשירי האייפון שעברו לנייד הקוריאני, הנפוצים ביותר הם, לפי סדר זה, אייפון 5, אייפון 5c ואייפון 5s. לאייפון 6 אין זכר.
בעוד שמספר השינויים מהחברה המתחרה לא רע, ההמרות של אחרים נשארות במספרים קטנים יותר. לפיכך, 2% היו בבעלות סוני, 1,3% בבעלות HTC ו- 0,7% בבעלות LG לפני שנתנו את ה- עבור לגלקסי S6.
משתמשי אייפון: מתפתים אך עדיין לא משוכנעים
במקרה של המחקר שמתבצע על משתמשי אייפון, לא נראה כי סמסונג טרם שכנעה אותם לעבור לצד שלהם. כמובן שחלו התקדמות חשובה בהשוואה לדורות הקודמים. למעשה, זו הפעם הראשונה שרוב המשתמשים במסופי אפל מתפתים לאחד הטלפונים הקוריאניים. מה גם שחלק החליטו לבצע את השינוי. הם עדיין לא 50% וזה מה שסמסונג מתכוונת בכל מחיר. אחרי הכל, השוק כבר רווי, ומשתמשים רבים ממהרים להשתמש במסופים שלהם מעבר לשנה שגרסה חדשה תימשך ללא תחליף. נראה כי האסטרטגיה של גניבת לקוחות מהיריבה היא היחידה שעובדת. וסמסונג מוכנה לשחק בקלפים שלה כדי להשיג את זה. לעת עתה, עם גלקסי S6 היא הצליחה לפתות את מכשירי האייפון. האם זה יהיה עם הדור הבא שתשפר את תוצאות הסקר הזה?
