Wallapop telah menjadi platform terbaik saat kita mau jual apa saja yang tersisa di rumah, yang kita pikir masih bisa memiliki kehidupan kedua. Sayangnya, banyak pengguna mengambil iklan secara harfiah dan menjual semua jenis objek, bahkan jika rusak, tidak berfungsi, ada bagian yang hilang...
Meskipun awalnya dimaksudkan sebagai platform untuk jual apa saja secara fisikSeiring waktu, platform telah berkembang dan saat ini memungkinkan kami untuk membeli apa pun yang tersedia di negara kami, selama penjual bersedia melakukan pengiriman.
Tapi tentu saja, di sinilah kita mengalami masalah pertama. Tidak ada yang bisa menjamin kami 100% bahwa uang yang kami bayarkan adalah untuk objek yang sama yang dijelaskan dalam iklan.
Masalah ini memiliki solusi yang sangat sederhana, selama kami menggunakan platform pengiriman Wallapop. Jika kami membeli melalui Wallapop, kami terlindungi dari masalah apa pun yang mungkin kami hadapi dengan barang yang telah kami beli.
Cara kerja kiriman Wallapop
Saat kami melakukan pembelian produk melalui Wallapop, Kami melakukan pembayaran 3 konsep:
- Artikel. Harga barang yang telah kita beli.
- pelayaran. Harga pengiriman, harga yang dapat bervariasi tergantung pada ukuran paket.
- Biaya administrasi. Ini adalah komisi penjualan Wallapop, komisi penjualan, dan dengan itu ia meyakinkan kami bahwa, jika produk yang diterima tidak seperti yang dijelaskan, mereka akan mengembalikan uang kami.
Setelah kami menerima produk, kami memiliki 48 jam untuk menganalisis produk dan memverifikasi bahwa semuanya berfungsi dengan baik dan itu sesuai dengan deskripsi produk yang kita beli.
Ketika kami menerima produk, di obrolan Wallapop produk, kami akan menerima pemberitahuan yang memberi tahu kami bahwa kami telah menerima paket dan bahwa kami memiliki 48 jam untuk memeriksa operasinya bersama dengan tautan di mana kami harus mengklik jika produk tidak memenuhi kebutuhan kita.
Melalui tautan itu, kita harus pilih alasan mengapa kami menganggap produk tidak memenuhi kebutuhan kami, jelaskan alasannya dan lampirkan, jika ada, hingga 4 gambar.
Sekali, kami telah membuka kasus ini, baik Wallapop dan penjual akan menerima pesan dan gambar produk. Penjual memiliki 7 hari untuk merespons. Jika tidak, platform akan menganalisis kasus dan mengembalikan uang kepada kami setelah kami mengembalikan produk ke penjual.
Bagaimana cara mengetahui apakah penjual dapat diandalkan
Wallapop, sama seperti platform lainnya, bekerja berdasarkan sistem penilaian. Setiap kali seseorang membeli atau menjual barang, pembeli dan penjual harus menilai pengalaman produk dan kesepakatan yang mereka dapatkan.
Seiring waktu, ulasan adalah metode terbaik untuk dapat mempercayai, atau tidak, seorang penjual. Namun demikian, Terkadang tidak selalu seperti itu.
Beberapa pengguna membuat akun untuk kembangkan mereka dengan ulasan positif dengan melakukan penjualan yang sah atau dengan akun teman Anda untuk kemudian mulai menjual barang palsu.
Untungnya, selama kami menggunakan platform pembayaran Wallapop, kita akan dilindungi setiap saat sehingga kita dapat membeli tanpa risiko apa pun, karena, seperti yang saya sebutkan di atas, Wallapop tidak akan membayar sampai kami memberikan lampu hijau dalam waktu 48 jam setelah menerimanya.
Cara mengirim paket melalui Wallapop
Setelah kami menjual barang melalui Wallapop, kami akan menerima pemberitahuan yang menginformasikan bahwa produk tersebut telah dibayar. Saat itu, dalam percakapan WhatsApp dengan pembeli, kami akan menerima tautan ke kode batang, barcode yang harus kita tunjukkan di kantor pos dari mana kita akan melakukan pengiriman.
Kita tidak perlu membayar apapun, pembeli adalah orang yang bertanggung jawab untuk biaya pengiriman. Setelah paket diterima oleh pembeli, kami akan menerima pemberitahuan dan kami harus menunggu maksimal 48 jam untuk kesesuaian produk dan Wallapop memasukkan uang ke dompet kami.
Cara mengembalikan paket oleh Wallapop
Ketika mengembalikan paket produk yang tidak sesuai dengan kebutuhan kami, kami akan menerima melalui chat penjual, tautan ke barcode, barcode yang harus kami tunjukkan di Correos untuk mengembalikannya.
Anda tidak perlu membayar apa pun untuk mengembalikan produkBungkus saja dengan benar dan pergi ke kantor pos. Setelah kami mengembalikannya, kami akan menerima pesan baru di percakapan Wallapop, dengan nomor pelacakan untuk memeriksa di mana paket itu.
Ketika penjual menerimanya, kami akan menerima konfirmasi melalui percakapan dengan penjual. Kita punya sebuah maksimal 10 hari kalender untuk melanjutkan pengepakan dan pengembalian produk kembali ke penjual.
Jika kami melewatkan tenggat waktu, kami menyiratkan kami puas dengan produk dan Wallapop akan melanjutkan untuk mengirim uang ke penjual.
Apa itu dompet Wallapop
Dompet Wallapop adalah tempat perusahaan masukkan uang dari penjualan yang kami lakukan melalui platform. Dari aplikasi, kami dapat mengirim uang ke rekening kami melalui transfer bank atau kami dapat menyimpannya untuk membayar pembelian di masa mendatang.
Untuk mengirim uang ke rekening kita, kita harus masukkan nama lengkap pemilik akun saat ini, bersama dengan 20 nomor akun. Jika pemegang rekening tidak sesuai dengan nama rekening yang telah kami tambahkan, perusahaan tidak akan mentransfer uang.
Uang ini, kami juga dapat menggunakannya untuk membayar semua jenis pembelian apa yang kita lakukan.
untuk kumpulkan atau bayar melalui dompet Wallapop Ketika kami telah bertemu secara fisik dengan orang tersebut, kami mengakses menu Wallet dan memilih opsi yang kami inginkan: Charge atau Pay.
Kemudian aplikasi akan mengundang kami untuk memilih orang yang ingin kami kirimi uang melalui platform ini.
Ingatlah bahwa, membayar dengan cara ini, itu sama seperti jika kita membayar tunai, jadi kami tidak akan dapat mengklaim sewaktu-waktu jika kami tidak memeriksa sebelum membayar bahwa barang tersebut memenuhi kebutuhan kami.
