Sekelompok 22 pendukung konsumen, yang dipimpin oleh Institute of Public Representation of the Georgetown University School of Law (Amerika Serikat), mempresentasikan keluhan resmi terhadap Google pada hari Rabu.
Lembaga ini meminta Komisi Perdagangan Federal untuk menyelidiki apakah perusahaan tersebut menyesatkan orang tua dengan mempromosikan aplikasi anak-anak yang mungkin melanggar Undang-Undang Perlindungan Privasi Online (COPPA) dan kebijakan Google sendiri.
"Model bisnis bagian Keluarga di Play Store menguntungkan pengiklan, pengembang, dan Google dengan mengorbankan anak-anak dan orang tua," kata Josh Golin, direktur eksekutif Kampanye untuk Anak-Anak Bebas Komersial, dalam sebuah pernyataan sebelum menunjukkan, juga berikut ini : «Google memberi cap persetujuan pada aplikasi yang melanggar hukum, memanipulasi anak-anak untuk melihat iklan dan melakukan pembelian.
Contoh yang dikutip dalam pengaduan termasuk aplikasi "Pusat Pendidikan Prasekolah" dan "28 Lagu dan Lagu Anak-anak Teratas", yang mengakses lokasi pengguna, menurut analisis oleh AppCensus kolektif penelitian privasi. Aplikasi lain, seperti "Baby Panda's Carnival" dan "Design It Girl - Fashion Salon", termasuk di antara yang mengirim data identifikasi perangkat ke perusahaan teknologi iklan, yang memungkinkan mereka membuat profil pengguna.
Keluhan tersebut juga menyoroti beberapa aplikasi yang mungkin tidak sesuai usia, termasuk "Kids Dentist Game" yang memungkinkan pemain menerapkan tembakan virtual ke bagian belakang tenggorokan pasien. Permainan lain, "Doctor X and the Urban Heroes", mengharuskan pemain untuk melepaskan pakaian pasien. Beberapa aplikasi juga disorot yang mengharuskan pembelian berlebihan untuk terus menggunakannya, menurut beberapa orang tua dan wali.
Seorang juru bicara Google mengatakan perusahaan menanggapi "masalah ini dengan sangat serius dan terus bekerja keras untuk menghapus konten apa pun yang secara tidak tepat ditargetkan pada anak-anak dari platform kami."
“Orang tua ingin anak-anak mereka aman saat online dan kami bekerja keras untuk melindungi mereka. Aplikasi dalam program Didesain untuk Keluarga kami harus mematuhi kebijakan konten, privasi, dan periklanan yang ketat, dan kami mengambil tindakan terhadap pelanggaran kebijakan yang kami temukanKata juru bicara Google dalam sebuah pernyataan.
(Sumber)