Aplikasi pesan instan WhatsApp telah memantapkan dirinya sebagai yang paling banyak digunakan. Oleh karena itu, ketika kita membutuhkannya dan boot tidak selesai atau pesan tidak terkirim, frustrasi dapat muncul. Kecelakaan WhatsApp tidak dapat didefinisikan seperti biasa, tetapi bukan tidak mungkin juga. Dari waktu ke waktu mungkin ada kerusakan di server, di aplikasi umum atau mungkin di Internet dan jaringan data.
Dalam posting ini kita mengeksplorasi apa saja Penyebab utama crash WhatsApp dan cara memperbaikinya. Bergantung pada asal kegagalan, solusinya mungkin kurang lebih sederhana. Tetapi dalam semua kasus, penting untuk tetap tenang dan bersabar.
Alternatif tindakan sebelum WhatsApp mogok
Anda sedang mengobrol dengan seseorang dan tiba-tiba WhatsApp mulai bekerja dengan buruk. Pesan tidak terkirim, file multimedia tidak dimuat atau aplikasi langsung dimatikan secara mandiri. Ada banyak varian, dan menemukan asal malfungsi merupakan bagian penting untuk menyelesaikannya dengan benar.
Periksa apakah server berfungsi
Langkah pertama adalah menyambungkan ke situs web DownDetector, atau serupa, dan mencari informasi tentang WhatsApp. Jika terjadi pemadaman global, platform akan menunjukkan status perbaikan atau koreksi oleh tim WhatsApp. Tidak ada yang tersisa selain bersabar sementara solusinya muncul.
Nyalakan ulang ponsel
Sepertinya solusi yang agak mendasar, tetapi sangat efektif. Untuk berbagai alasan, Android mengumpulkan informasi tentang aplikasi dalam apa yang disebut cache dan ini dapat menyebabkan kesalahan baca. Coba matikan ponsel dan hidupkan kembali dalam beberapa menit. Ini adalah solusi yang paling banyak digunakan untuk masalah perangkat lunak, tidak sempurna, tetapi memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi.
Keluar atau instal aplikasi lagi
Alternatif lain untuk crash WhatsApp adalah tutup sesi kami di program perpesanan dan buka kembali. Jika perputaran daya tidak berfungsi, pengguna dapat mencoba mencopot pemasangan aplikasi secara permanen. Ingatlah untuk membuat cadangan data Anda sebelum melanjutkan untuk menghapus konten. Setelah penghapusan WhatsApp di ponsel Anda selesai, unduh dan instal kembali aplikasi tersebut. Unggah riwayat obrolan Anda setelah Anda memverifikasi bahwa aplikasi berfungsi dengan benar.
Perbarui WhatsApp
Jika WhatsApp tidak berfungsi dengan baik, Anda dapat mencoba memperbarui ke versi terbaru aplikasi. Ini karena perubahan tertentu pada pengaturan keamanan dapat menyebabkan ketidakcocokan dengan versi yang lebih lama. Jika pembaruan otomatis tidak berhasil, Anda dapat mencoba cara berikut untuk memperbarui WhatsApp secara manual:
- Buka Google Play Store.
- Pilih ikon profil pengguna Anda di area kanan atas aplikasi.
- Pilih Kelola aplikasi dan perangkat.
- Tekan tombol Pembaruan yang Tersedia.
- Pilih aplikasi yang akan diperbarui atau tekan Perbarui semua jika ada banyak paket.
Periksa koneksi internet Anda
Kemungkinan lain adalah kegagalan ada di jaringan dan koneksi Internet Anda, dan bukan di aplikasi itu sendiri. Periksa dengan hati-hati apakah Anda terhubung dengan baik ke jaringan WiFi atau apakah paket data Anda masih memiliki GB navigasi tersedia. Ketika koneksi Internet gagal atau bekerja sebentar-sebentar, WhatsApp kemungkinan besar tidak dapat terhubung ke server dengan baik.
Jika kami terhubung ke WiFi di rumah atau kantor kami, kami memeriksa apakah router berfungsi dengan benar dan penyedia Internet kami tidak memiliki kesalahan. Jika kami menggunakan jaringan data, kami harus memeriksa sinyal seluler dan apakah paket GB kami mencukupi.
Bersihkan cache WhatsApp untuk menghindari kerusakan
Karena kami menggunakan ponsel dan aplikasi, data operasi terakumulasi. Dari waktu ke waktu, disarankan untuk menghapus cache untuk mengurangi ketidaknyamanan, karena dapat memengaruhi konfigurasi atau kinerja umum aplikasi. Prosesnya sangat mudah:
- Kami membuka aplikasi Pengaturan perangkat.
- Kami memilih Aplikasi dan mencari ikon WhatsApp di antara daftar.
- Kami membuka menu Penyimpanan dan cache.
- Kami menekan Hapus cache dan memulai ulang ponsel untuk memeriksa apakah semuanya sudah diperbaiki.
Kegagalan koneksi ke WhatsApp karena kurangnya izin
Terkadang WhatsApp mungkin mengalami crash atau terputus karena hilang izin pengguna. Jika aplikasi tidak memiliki akses ke informasi awal yang diaktifkan, itu dapat mengembalikan kesalahan koneksi sebagai respons. Untuk meninjau konfigurasi ini, cukup ikuti langkah-langkah berikut:
- Kami membuka aplikasi Pengaturan di ponsel.
- Kami masuk ke bagian Aplikasi dan pilih WhatsApp.
- Di bagian Izin kita harus memeriksa apakah aplikasi memiliki semua yang diminta agar berfungsi dengan benar.
Ruang penyimpanan
Sebagai rekomendasi terakhir, jika Anda WhatsApp mengalami crash dan tidak dapat terhubung ke Internet, periksa ruang penyimpanan. Meskipun sepertinya tidak ada masalah, terkadang smartphone mulai bekerja dengan tidak benar saat ruang penyimpanan tidak mencukupi. Ini terutama terlihat di aplikasi perpesanan, yang bertukar data setiap saat, menerima pesan, foto, dan video.
Periksa apakah Anda memiliki cukup ruang di memori ponsel sehingga tidak ada masalah umum saat menjalankan aplikasi. Dengan cara ini, Anda dapat mengatasi crash WhatsApp apa pun dan memastikan bahwa aplikasi berjalan tanpa masalah.
Kesimpulan
La Aplikasi pesan instan WhatsApp Ini banyak digunakan dan biasanya stabil dan lengkap. Tapi itu bukannya tanpa kekurangan, kegagalan dan masalah. Jika Anda tidak terhubung dengan benar ke Internet dan pesan Anda tidak terkirim, atau Anda tidak menerima obrolan dari kontak Anda, cobalah tip di pos untuk mengatasi masalah tersebut. Sebagai upaya terakhir, Anda selalu dapat menghubungi media WhatsApp resmi jika tidak ada solusi yang berhasil. Pengembang aplikasi dapat memberi tahu Anda apa yang harus dicoba dalam kasus ekstrim, tetapi mereka mungkin memerlukan waktu untuk merespons. Bagaimanapun, dalam banyak kasus salah satu solusi yang tercantum dalam daftar berfungsi.
